Стажировка - сделка равных

Новая логика найма

Креативная индустрия перестала быть рынком работодателя. По данным hh.ru и АКР, фиксируется драматический дефицит диджитал специалистов, который по состоянию на 2024 год составляет 40%. И дело не в привлекательности профессии. Уровень ожиданий работодателя часто не соответствует тому, что соискатель может предложить.

Стажировка — универсальная возможность в интенсивном режиме подготовить начинающих специалистов к настоящей работе, а агентству доукомплектовать штат. Именно так мы поступаем в диджитал-агентстве «Лайка».

Стажировка «здорового человека»

Будем честными, стажировка — это краш-тест для менеджмента. Все задействованные в процессе кураторы должны помимо профессиональных качеств и менеджерских навыков обладать талантами наставника. А эта функция выходит за пределы исключительно трудовых обязанностей. Это своего рода миссия.

И тут нам на руку сыграло то, как исторически выстроена работа в агентстве. Во-первых, в нашей работе стандартизированы все производственные процессы. Это позволяет менеджменту тратить минимальное время для адаптации новых сотрудников. Второе — это большая образовательная база знаний, которую мы регулярно пополняем новыми материалами, в том числе приглашая с лекциями спикеров по направлениям.

Таким образом, та образовательная программа, которую мы сформировали для стажёров оказалась предельно практикоориентированной и актуальной. А внутренние стандарты и опыт их внедрения снизили организационную нагрузку на менеджмент.

Иными словами, наш опыт показывает, что стажировки дают максимально хороший результат в тех компаниях, которые изначально для этого пригодны. А именно, где уже существует культура дружелюбного и максимально эмпатичного введения новых сотрудников в рабочий процесс.

Два месяца и ты в профессии

Сегодняшние стажёры — это поздние зумеры, которым сейчас от 18-ти до 32-х лет. О специфике организации учебного и рабочего процесса для этого поколения написано много, но в сухом остатке одно — молодые люди ценят гибкость работодателя, дружелюбный вход в профессию и геймификацию процессов.

Мы учли это в архитектуре стажировки. Поэтому, точкой входа стал бот — в нём проходит всё предобучение. Формат сознательно максимально приблизили к игровому. На предварительном этапе стажёр получает всю теоретическую базу: что такое целевая аудитория, как создаётся успешный контент для соцсетей и др. Далее наступает практика, где ребятам нужно написать четыре поста про жилой комплекс или ТЦ.

Статистика такая: из тысячи претендентов на участие в стажировке тестовое выполняет порядка ста человек. Из них отбор на обучение проходит не более 20-ти человек. Перед финальным этапом ребят ждёт важный этап — собеседование с HR, который оценивает «мягкие навыки», определяет мотивацию претендентов, проверяет, совпадаем ли мы по ценностям. Это важный этап, именно на собеседовании можно сделать первые предметные выводы, насколько эффективно завершится стажёрская программа этого года, и кто обладает наибольшим потенциалом войти в команду агентства. 

Успешных кандидатов мы приглашаем на стажировку, которая длится два месяца. За это время ребята участвуют в вебинарах, осваивают практические аспекты работы, выполняют задания под руководством куратора. По её результатам ребята либо получают приглашение о трудоустройстве от нас, либо портфолио с реальными проектами и нашу рекомендацию, которые позволят им трудоустроиться в другом месте.

Что делает стажировку такой эффективной

Основная задача стажировки — определить лучших. Но это не просто конкурс талантов. Важно, чтобы ребята не только освоили профессию, но и выбрали именно нас своим работодателем. Для этого, весь входящий поток заявок должен состоять из ребят, разделяющих ценности нашего агентства. А в этом нам помогает стратегический HR-маркетинг.

На этапе анонсирования начала стажировки все ресурсы агентства работают на привлечение максимально широкого круга потенциальных участников. Они находят нас сами. Первоначальное совпадение возникает, когда соискатели знакомятся с нашими собственными медиа: соцсетями и публикациями кейсов. В них мы много говорим про команду, даём прямую речь руководителей, которые делятся экспертизой, затрагиваем темы организации наших процессов. А «Лайка» — это одно из первых диджитал-агентств, которое ещё 14 лет назад полностью выстроило всю работу в дистанционном формате.

Наши HR-ценности очень просты: нам не важно, где работают наши специалисты, если они профессионалы. Поэтому, география нашей команды охватывает всю Россию и некоторые зарубежные страны. Это та самая гибкость, которая составляет основной запрос молодых специалистов сегодня.

Благодаря тому, что все 14 лет наше HR-позиционирование в публичном поле никак не расходилось с реальной организации работы сотрудников, был создан мощный HR-бренд. Именно он сейчас привлекает созвучных нам соискателей и стажёров. Нам остаётся только создать комфортные условия для вхождения, что мы с командой и делаем уже второй год. И останавливаться не намерены.