"У нас в ИКЕЕ ошибаться нормально"
IKEA случайно выпустила огромный тираж своих сумок KLAMBY с опечаткой: в адресе сайта вместо "com" стоит "со".
Вместо того, чтобы отозвать продукт и пустить его в переработку, израсходовав на это деньги и природные ресурсы, IKEA сообщила, что сумки с опечаткой будут считаться лимитированной серией и добавила к странице товара на сайте надпись: "У нас в ИКЕЕ ошибаться нормально", объясняя это, во-первых, экологическими соображениями, а во-вторых, желанием сказать людям, что ошибаться нормально.
Это - пример действия сразу нескольких маркетинговых механизмов.
- Это история про способность к креативному мышлению в маркетинге: сумку надо одновременно уничтожить и не уничтожить, - вот, пожалуйста: она уничтожена как "неправильная" сумка (сделана правильной) и все еще успешно существует как физический объект с коммерческой ценностью.
- Это история про низкобюджетный высокоэффективный маркетинг: не потрачен ни цент, все сделано просто, - но пресса забита сообщениями об одном из самых скучных товаров бренда, да еще и бракованном.
- Это урок того, как бренд может принимать свои ошибки: открыто, с поднятым забралом. "Ошибаться - это нормально". Полезное начало риторики во множестве ситуаций, мне кажется;
- Это про брендинг: все (и в первую очередь ИКЕА) отлично понимают, что вряд ли хоть один человек на земле будет искать веб-адрес бренда на сумке; он - элемент брендинга, а не элемент информации.
- Но многие, собиравшие дома конструктор ИКЕА и недосчитавшиеся винтиков, планочек и иных важных деталей задумаются о "У нас в ИКЕЕ ошибаться нормально".
05.02.2021
Еще статьи по теме
- Команда ИКЕА теперь в Hoff - 07.11.2024
- Новый аналог Ikea? - 13.02.2024
- "Идеи теперь только у нас". Уральский застройщик троллит "Икею" билбордами в трех городах РФ - 10.04.2022
- В Роспатенте пытаются зарегистрировать клона Ikea - "Идею" - 24.03.2022
- "Есть идея - есть IKEA": история самой популярной мебельной торговой марки - 25.02.2022
- ИКЕА выпустила веб-приложение для создания ивент-календаря, который поможет дождаться важного события - 11.02.2022
- "Обмену не подлежит": московский художник выставил себя на продажу в "Икеа" - 03.02.2022
- Близко – не значит тесно: новая кампания ИКЕА о важности личного пространства для каждого - 01.02.2022
- Собака-русалка: в ИКЕА в России появилась игрушка, придуманная мальчиком из Санкт-Петербурга - 18.01.2022
- ИКЕА в России представила галерею новогодних фонов для видеозвонков и праздничные дизайн-проекты - 25.11.2021
- все статьи по теме...
RSS
Комментарии
Написать комментарий