"Как себя везти": Яндекс Go совместно с Kitchen представили такси-этикет

Разница в музыкальных пристрастиях и в восприятии температуры в салоне или обсуждение важности пристегивания… Водители и пассажиры такси периодически сталкиваются с ситуациями, в которых непонятно, как лучше поступить.

Чтобы поездки на такси стали еще более приятными и позитивными, Яндекс Go предлагает такси-этикет “Как себя везти”.

Он выполнен в формате иллюстрированного гайда из базовых, но не всегда очевидных правил о том, «как себя везти» вежливо и заботливо по отношению к другому участнику поездки. Например, что делать, когда пассажир и водитель не смогли сразу друг друга найти или если нужно провести срочный рабочий созвон из салона такси.

Все сюжеты такси-этикета по-настоящему актуальны: команда проекта провела исследование с участием реальных водителей и пассажиров, которые подсказали достойные внимания ситуации.

Креаторы агентства Kitchen предложили для анонса такси-этикета «Доброжевательные» конфеты, которыми водители могут угостить пассажиров. Помимо того, что они сами по себе являются жестом доброты и вызывают улыбку, в упаковку вложен иллюстрированный вкладыш с одним из правил такси-этикета. Каждое из них сформулировано максимально легко и дружелюбно. Подборку со всеми правилами можно найти в приложении Яндекс Go. 

В поддержку идеи Яндекс Go и Kitchen запустили целую кампанию, включающую:

• OLV, сюжеты которых помогают с улыбкой взглянуть на поводы для разногласий в такси, разглядеть за ними живых людей и вместе найти решение в вежливом диалоге;
• in-app форматы: интерактивные объекты на карте, баннеры, push-оповещения, медиа-шорткаты;
• наружные форматы рекламы.

«Идею проекта, как всегда, подсказала сама жизнь: у каждого, кто пользуется такси, хоть раз возникало желание узнать, что подумает сосед по поездке о том или ином вашем действии. Доброжелательный диалог — доступная каждому альтернатива чтению мыслей. С его помощью можно узнать, например, что водитель вовсе не против включить вашего любимого КиШа », — Лена Карпова, креатор Kitchen.

Команда проекта:

Kitchen (агентство)

• Managing Creative Director – Олег Пальчинский
• Head of Copy – Елена Карпова
• Creatives – Андрей Алексеев, Анастасия Макурина, Анастасия Хижик
• Art Director – Владимир Зотов
• Packaging Designer – Алена Шульга
• Video Producer – Ольга Николич
• Managing Director – Анастасия Васильева
• Project Lead – Сергей Чобанян
• Illustrator – Никита Василевский

Яндекс Go (клиент)

• Арина Павлинская — руководитель отдела бренд маркетинга
• Данила Хлебников — старший маркетинг менеджер
• Дмитрий Поликанов — креативный продюсер Magic Camp

Blaster (продакшн)

• Креативный продюсер – Елизавета Иванова
• Продюсер – Артем Кузьмин
• Режиссер – Саша Потапова
• Аниматоры – Дмитрий Каверзнев, Владимир Соколов, Сергей Парахневич
• Композитор/саунддизайн – Денис Фролов