Есть мнение ...

Тренды email-маркетинга на 2016 год

Тренды email-маркетинга на 2016 год

Email-маркетинг уверенно шагает по стране. Всего лишь два года назад приходилось доказывать, что email-маркетинг — это не спам. И вот сегодня уже все наслышаны о великой силе «умных писем», которые чувствуют клиента и правильными словами подталкивают к покупке.

Лишь единицы не задумываются об использовании этого канала продвижения. В его пользу говорят эффективность и невысокая стоимость контакта с потребителем. И поскольку взоры ищущих новых знаний интернет-маркетологов обращены к нашей индустрии, мы готовы рассказать о своем видении ближайшего будущего email-маркетинга.

1. Форма подписки на каждом сайте

Скоро всем будет нужен email-маркетинг. А он начинается с базы емейлов. Поэтому те назойливые поп-ап окна с предложением подписаться на рассылку станут преследовать пользователей интернета практически на каждом сайте. Для маркетологов это слишком эффективный способ увеличить число подписчиков (в 5–10 раз по сравнению с формой подписки в углу сайта), чтобы от него отказываться из-за легкого дискомфорта читателя.

Но есть способы смягчить эффект докучливости всплывающих окон: дождаться момента, который подтвердит интерес посетителя к вам, и только после этого предлагать подписку. Этим моментом может быть переход на определенную страницу (например, «Цены»), или пребывание на сайте более 40 секунд, или прокрутка страницы во время чтения текста.

2. Адаптивный дизайн

Достаточно посмотреть на людей в метро и понять, что центром жизни современного человека стал смартфон. В нем сосредоточено все: отдых, работа, полезная информация, общение с коллегами и близкими. Но растет еще одна важная смартфон-активность: покупательская. Люди не только выбирают себе товары через смартфоны, но и осуществляют покупки. Согласно нашему исследованию в 2015 году, треть опрошенных совершали покупки через смартфоны.

Тренды email-маркетинга на 2016 год.

Нередко импульс для перехода на сайт и дальнейшей покупки дает именно письмо, полученное на телефон. От качества письма — его дизайна, содержания, времени отправки — зависит дальнейшее развитие событий. Если прежде дизайн письма для сматрфонов был вторичен (он адаптировался под нужные размеры из письма для десктопов), то теперь он отвоевал себе внимание дизайнеров. Они уже тщательнее продумывают облик именно «мобильного» письма: размеры шрифта, кнопки call-to-action, которая должны быть заметной и удобной для нажатия именно на смартфоне.

Email-маркетинговые платформы способны фиксировать открытие на определенных устройствах. Если вы видите, что есть группа людей, которые открывают письма только на смартфонах, создавайте для них специальный «мобильный» дизайн, без перегруженности текстом и тяжелыми файлами.

3. Тотальная персонализация

Персонализацию в email-маркетинге каждый раз называют главным трендом наступающего года. Отличием 2016-го будет то, что он аккумулирует в себе все виды персонализации, которые использовались прежде.

Персонализация по соцдем-портрету

Например, известно, что молодые люди в возрасте 18–24 лет очень хорошо реагируют на скидки. Соответственно, этой категории подписчиков следует чаще отправлять письма о распродажах. В то же время для людей среднего возраста нередко решающим фактором для покупки является бесплатная доставка. У каждой соцдем-группы свои эмоциональные триггеры.

Персонализация на основе покупательского поведения

Речь идет, конечно, об автоматических рассылках в ответ на определенные действия подписчика: просмотр карточки товара в течение 20 секунд, забытая корзина, отсутствие покупок у прежде активного покупателя в течение 3 месяцев и т. п.

Персонализация с товарными рекомендациями

Товарные рекомендации основаны либо на совершенной покупке, когда подписчику предлагают докупить аксессуары или посмотреть, какие товары покупатели приобретают вместе с этим продуктом. Или же, на подталкивании подписчика к покупке, когда он находится в шаге от нее. Рекомендательный сервис предлагает альтернативы: товар из другой ценовой категории или модельного ряда.

Персонализация look-alike

На основе новых покупок одного человека вы можете сделать вывод о будущем интересе к этим товарам других людей с похожими вкусами.

Персонализация по месту нахождения подписчика

Email-маркетологам теперь доступна технология использования информации о месте пребывания подписчика. Это позволяет создавать очень индивидуальный контент, в котором будет учитываться, например, температура воздуха местности, валюта, язык и культура страны пребывания.

Персонализация по степени вовлеченности в коммуникацию с брендом

Клиенты, вовлеченные в общение с брендом готовы получать письма ежедневно. Однако есть и те, кто редко открывает письма, нопри этом не отказывается от рассылки. Им составляется определенный тематический план с учетом невысокой периодичности рассылки — «редкой, но меткой».

Персонализация в моделях одежды

Одежный ритейл — прекрасное поле для экспериментов с этим видом персонализации. Если вам известен возраст ваших подписчиков, то для каждой группы вы можете использовать моделей соответствующей возрастной категории. Подписчикам будет легче ассоциировать себя с манекенщиками и представлять одежду на себе.

4. Встроенный контент

Маркетологи в поисках новых способов привлечь внимание клиентов не могли пройти мимо и не попробовать анимированные картинки в email-сообщениях. Ведь известно, что при просмотре страницы человек в первую очередь обращает внимание на иллюстрации, а на двигающиеся — раньше, чем на статичные. В письмах GIF-анимации нашлось широкое применение. Она может: демонстрировать ассортимент товара или его уникальную особенность; развлекать подписчиков; усиливать главную мысль сообщения или призыв к действию. Гифки дают позитивный отклик и усиливают вовлеченность в коммуникацию с брендом. Не за горами время, когда в письмах появится видео.

5. Хештеги в письмах

Как и GIF-анимация, хештеги перекочевали в email-маркетинг из социальных сетей. Символ решетки (#) используют перед ключевым словом или словосочетанием, чтобы в дальнейшем пользователи могли с легкостью находить все, что с ним связано.

Письма лишь информируют о некой акции и призывают использовать хештеги в соцсетях на определенных условиях (бонус, победа в конкурсе). В любом случае, это отличная иллюстрация того, как каналы продвижения друг друга поддерживают.

Самое выигрышное место для использование хештега — кнопка call-to-action. Но всегда отдавайте себе отчет, какой аудитории вы предлагаете использовать этот символ. Старшая аудитория вряд ли поймет, что от нее хотят.

6. Карточный дизайн в письмах

Эта тенденция пришла в email-маркетинг из веб-дизайна. Самый популярный сайт, который демонстрирует карточный дизайн, — Pinterest. Когда посетители просматривают этот сайт, они сразу же замечают порядок и хорошо организованную структуру.

Карточный дизайн идеален для смарфтонов. Именно поэтому он был заимствован email-маркетингом, который все больше ориентируется на чтение писем в телефонах. Благодаря такому дизайну контент представляет собой «легко усвояемыми блоки» информации.

Хочется добавить еще один тренд — переход маркетологов на email-платформы с интуитивно понятным интерфейсом. Email-маркетинг — это трудоемкий процесс, связанный с аналитикой, разработкой и проверкой гипотез, созданием сценариев автоматизации и многим другим. Хорошо, когда маркетолог сразу включается в работу, а не ищет нужные кнопки. Современные платформы начали откликаться на требования простоты и ясности. Скоро мы увидим отличный инструментарий, который освободит специалистов от рутины и позволит им наслаждать своей работой.

Наталия Жеребёнкова (cossa.ru)
Advertology.Ru

20.01.2016

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

на правах рекламы

Есть мнение ...

Маркетинг с AR и VR от HICLICKМаркетинг с AR и VR от HICLICK
В 2024 году маркетологи все чаще начинают использовать метавселенные. По сравнению с социальными сетями, вовлеченность пользователей в иммерсивных площадках гораздо больше. Одним из самых интересных для клиентов форматов являются АR и VR. Как технологии будущего применять в маркетинге уже сегодня, разобрали в агентстве высоких откликов HICLICK.
Коkос Group: ИИ в рекламной индустрии: модный тренд или революция?Коkос Group: ИИ в рекламной индустрии: модный тренд или революция?
Искусственный интеллект уже давно среди нас. Он прочно вошел в нашу жизнь, используется абсолютно в разных её сферах и кардинально меняет лицо современного бизнеса. Рекламная индустрия - не исключение. Самый яркий и известный пример - это нейросети, на основе которых построен поиск рекламных систем Яндекса. Использование нейросетей и других алгоритмов ИИ, делает рекламу еще более эффективной и качественной. Евгений Халин, директор по продуктам Коkос Group рассказывает о том, как работает ИИ, в чем его преимущество и какие перспективы нас ждут.
Как подготовить маркетинг к 8 марта и 23 февраляКак подготовить маркетинг к 8 марта и 23 февраля
В период гендерных праздников предприниматели отмечают 50%-ый рост продаж. – Даже в случае торговли сепараторами или двигателями, при должном подходе. Для маркетологов это время – забег на короткие дистанции. Поэтому важно грамотно подойти к выбору инструментов.
Тренды в мобильном маркетинге-2024Тренды в мобильном маркетинге-2024
Как будет работать мобильный маркетинг в 2024 году и какие тренды прямо сейчас влияют на весь рынок, рассказывает Алла Рауд, руководитель направления ASO в IT-Agency.
Новые медиа – Новая реальностьНовые медиа – Новая реальность
Сегодня российская блогосфера стремительно трансформируется. И это неудивительно: только за последний год ведущие отечественные социальные сети продемонстрировали, пожалуй, самую серьезную бизнес- и маркетинговую активность за долгие годы – появились новые сервисы, произошло резкое расширение аудиторий, усилился приток авторов, возникли инновационные форматы и мн. др.  Блогеры, в свою очередь, стали расширять перечень жанров, в которых они работают; оформился тренд на мультиформатность и партнерства. Рекламодатели же сделали ставку на блогосферу как на приоритетный и наиболее эффективный канал продвижения. Наконец, государство стало рассматривать блогосферу как полноценного экономического субъекта, что, естественно, отразилось в законодательной базе.

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

Дизайн под грифом "секретно"Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы (3)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое... (2)
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».

Форум

на правах рекламы

28.03.2024 - 09:21
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR
реклама

Вход | Регистрация