Viber исполняется 10 лет: результаты работы и перспективы

В начале декабря 2020 года одному из самых популярных мессенджеров в мире и второму по размеру аудитории мессенджеру в России исполняется 10 лет. За это время из простого приложения для звонков и обмена сообщениями Viber превратился в многофункциональную платформу, которая может предложить пользователям как инструменты для мгновенной коммуникации, так и различный развлекательный контент, а в ближайшем будем — еще и возможность совершения платежей.

Мир познакомился с Viber благодаря трудностям, с которыми сталкивался один из его основателей, состоявший в отношениях на расстоянии. Ради общения с девушкой ему приходилось часто оплачивать дорогостоящие международные звонки, и в поисках решения этой проблемы вместе с друзьями он создал сервис бесплатных звонков между смартфонами через интернет (VoIP). Так родилось приложение Viber для iOS, получившее свое название от датского слова vibe — птицы чибис с мелодичным пением. Сервис предложил людям по всему миру безлимитные звонки в любую точку планеты.

За первую декаду своего существования Viber создал множество функций, чтобы сделать общение проще, удобнее и безопаснее. Так, в 2011 году мессенджер добавил к звонкам обмен текстовыми сообщениями, а в 2012 году выпустил версию для Android. Знаменитые стикеры, версия для компьютера и звонки на стационарные телефоны через мессенджер (Viber Out) появились в 2013 году. В 2014 Viber был приобретен крупнейшей японской технологической корпорацией Rakuten. Тогда же пользователям впервые стали доступны видеозвонки. В 2016 году Viber ввел сквозное шифрование по умолчанию, API чатов для чат-ботов, а также сделал возможным удаление сообщений. В 2017 году пользователи смогли сменить свой номер телефона, не потеряв при этом привязанный к нему аккаунт в приложении. Тогда же были запущены секретные чаты. В 2018 году были запущены сообщества, в 2019 году появились групповые аудиозвонки, а в 2020 — групповые звонки по видеосвязи.

А в ноябре этого года Viber анонсировал запуск платежей через чат-боты в мессенджере. Эта функция уже работает в Украине, а с 2021 года станет доступна и другим странам, включая Россию.

Развитие Viber стало возможным благодаря усилиям и талантам почти 400 сотрудников, работают в компании и формируют ее уникальную ДНК.

«Десятилетнее путешествие Viber было бы невозможно без сотен миллионов человек, которые доверяют нам свое личное общение. С ними мы достигли того, что Viber представляет из себя сегодня. Мы обещаем нашим пользователям всегда предоставлять им бесплатный и безопасный способ оставаться на связи с миром. Поскольку технологии играют большую роль в нашей жизни, конфиденциальность и безопасность связи становятся все более важными. Сотрудники Viber продолжат упорно работать для их обеспечения. Для большинства из вас эти люди анонимны. Но поверьте мне, это лучшая команда, о которой только можно мечтать» — сказал генеральный директор Rakuten Viber Джамел Агауа.

«Все началось с простой миссии — помочь людям общаться со своими близкими», — отмечает директор по глобальному развитию Rakuten Viber Анна Знаменская. — «Теперь, когда мир меняется очень быстро, меняются и мобильные платформы для общения. Теперь это не только средство коммуникации, но и потребления контента, и даже использования различных сервисов, поэтому на пороге нашего нового десятилетия мы все больше смотрим в сторону мультифункциональности, которая так нужно нашим пользователям.