Статьи

Как ведут социальные сети крупнейшие ритейлеры БТиЭ

Как ведут социальные сети крупнейшие ритейлеры БТиЭ

Digital-агентство «Интериум» решило выяснить, как ведут свои социальные сети пять крупнейших в России магазинов электроники и бытовой техники.

Крупнейшие сети магазинов электроники в России появились в далеких 90-х («Эльдорадо», «М-Видео», DNS), а самые молодые из рассматриваемых - в 2008 («Юлмарт», Citilink). Долгое время компании в качестве основного онлайн-ресурса ограничивались сайтом, на котором можно было узнать о технических характеристиках товара и купить его. Но от влияния соцсетей нельзя укрыться, и первые аккаунты магазинов электроники появились в 2012 году во ВКонтакте и на Facebook. Затем к ним присоединился и Instagram, когда владельцы осознали возможности и привлекательность данной площадки.

Удается ли компаниям, продающим высокотехнологичные изделия, идти в ногу со временем и достойно вести аккаунты в социальных сетях?

В обзоре используется статистика за весь период существования аккаунтов магазинов.

1. «М-Видео»

 

Подписчики

Лайки

Публикации

ERpost

ВКонтакте

455 294

294 364

5 316

0,0331%

Facebook

91 999

132 558

4 454

0,0398%

Instagram

95 377

154 673

776

0,2327%

Контент, представленный в аккаунтах «М-Видео», нельзя назвать на 100 % диверсифицированным: большая часть - «посткроссинг». Зато четко отслеживается следование общему визуальному стилю. Из интересных решений можно отметить игры, которые служат для повышения вовлеченности подписчиков - например, сосчитать количество emoji с газетами на картинке. Также довольно часто проводятся розыгрыши и публикуется видеоинфографика, рассказывающая о технических характеристиках товаров.

2. «Юлмарт»

 

Подписчики

Лайки

Публикации

ERpost

ВКонтакте

163 388

493 531

7 425

0,0619 %

Facebook

13 802

37 935

3 671

0,1008%

Instagram

3 132

66 043

1 405

1,5416%

«Юлмарт» пытается быть в тренде и выбрал модный нынче минимализм: фото товаров размещены на сочных однотонных фонах. Некоторые публикации украшает приятная анимация. Контент частично дублируется, но все же его адаптируют под особенности соцсетей. Во ВКонтакте, например, это игры-головоломки.

3. DNS

 

Подписчики

Лайки

Публикации

ERpost

ВКонтакте

160 498

96 780

1 480

0,672%

Facebook

111 655

37 935

543

0,0633%

Instagram

-

-

-

-

Аккаунты DNS можно охарактеризовать схемой Cntrl+C > Cntrl+V, к тому же, это единственный гигант рынка электроники без аккаунта в Instagram. Но справедливости ради стоит отметить, что оригинальный контент все же присутствует - гайды, как выбирать различные девайсы.

4. Citilink

 

Подписчики

Лайки

Публикации

ERpost

ВКонтакте

236 292

460 946

6 735

0,7726 %

Facebook

14 925

8 549

838

0,0249 %

Instagram

7 722

22 854

745

1,5416%

Пожалуй, самый скучный аккаунт в обзоре. Оригинального фирменного контента и рубрик обнаружить не удалось, брендирование постов осуществляется с помощью простых плашек с логотипом. Не очень удачным выглядит новогоднее решение в Instagram – серия постов в шаблоне с одной небольшой меняющейся деталью сначала производит впечатление 15 одинаковых картинок на странице.

5. «Эльдорадо»

 

Подписчики

Лайки

Публикации

ERpost

ВКонтакте

151 132

116 533

4 709

0,0992 %

Facebook

88 948

90 971

3 473

0,0347 %

Instagram

41 088

91 922

1 790

0,1373 %

Пожалуй, один из немногих магазинов электроники с диверсифицированным контентом. Из интересных решений - «Дари Что Надо Челлендж» и приятный, молодежный TOV («Цены, которые не сделают кусь»).

Выводы

Не все магазины справляются с ведением социальных сетей одинаково успешно. Среди них есть как образцовые аккаунты («Эльдорадо», «М-Видео»), созданные явно не без помощи агентств, так и образцы того, как делать не стоит (Citilink). Несмотря на такую полярность, во всех аккаунтах происходят регулярные публикации, нет застоя, что само по себе позитивный сигнал.

12.03.2019

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

Есть мнение ...

Apple тайно закупает рекламу в Google для роста дохода с комиссий App...Apple тайно закупает рекламу в Google для роста дохода с комиссий App...
Apple тайно закупает в Google рекламу некоторых дорогих и популярных приложений из App Store — таким образом компания старается нарастить свой комиссионный доход, выяснил американский Forbes.
Как понять, что подрядчик ворует ваш рекламный бюджет Как понять, что подрядчик ворует ваш рекламный бюджет
На рынке контекстной и таргетированной рекламе существует много и схем и лазеек для воровства. Некоторые подрядчики этим пользуются. Причём этим промышляют и солидные рекламные агентства, и фрилансеры и инхаус-специалисты. Для простоты в этом тексте буду называть их подрядчиками. Опишу четыре признака, которые указывают на возможное воровство или растрату вашего рекламного бюджета.
Реклама в спорте и ее значениеРеклама в спорте и ее значение
Роль рекламы в развитии спорта. Типы спортивного маркетинга с конкретными примерами и основные методы продвижения спортивных клубов. 
"Дом. Вчера. Сегодня. Завтра?". Как меняется восприятие..."Дом. Вчера. Сегодня. Завтра?". Как меняется восприятие...
Специалисты Школы коммуникаций НИУ ВШЭ совместно с телеканалом о доме и ремонте HGTV Home&Garden провели исследование, используя инструменты семиотики – науки об использовании знаков и их систем в общении. Задачей исследования было разобраться, каким пространство дома видит массовая культура и какие трансформации произошли с самим понятием дома за последние годы.
Более 40% журналистов и пиарщиков страдают от недосыпаБолее 40% журналистов и пиарщиков страдают от недосыпа
Дневная сонливость, трудности с засыпанием и ночные пробуждения осложняют жизнь 40% работников медиаиндустрии, свидетельствуют результаты опроса*, проведенного производителем носимых устройств Garmin и крупнейшей в России платформой онлайн-рекрутинга hh.ru. За последние полтора года журналисты чаще работников других отраслей жаловались на то, что стали хуже спать.

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».
87% компаний используют три и более каналов для внутренних...87% компаний используют три и более каналов для внутренних...
«Лучшие кейсы по внутрикорпоративным коммуникациям. Ключевые тенденции последнего времени. Изменения стремительны, успеваем ли мы за ними?» - данную тему 25 апреля 2018 года обсудили на заседании  Комитета по внутрикорпоративным  коммуникациям Ассоциации менеджеров.

Форум

Вакансии

  • Загрузка ...

на правах рекламы

27.11.2021 - 23:42
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru на Facebookfacebook    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR

Вход | Регистрация