Сервис "Groupon Россия" начал ребрендинг

Смена названия и фирменного стиля – часть общей стратегии развития бренда. Эти изменения отражают те качественные сдвиги, которые произошли в последние годы в самой компании «Groupon Россия», в сфере купонных сервисов, в потребительском поведении, в экономике и технологиях.

Сервис выбрал уникальную для своего сегмента коммуникационную стратегию, и смена атрибутов бренда должна привести их в соответствие с новыми маркетинговыми задачами и позиционированием бренда, подчеркнуть отличия от конкурентов. Прежнее название сервиса было разработано более 10 лет назад и сегодня уже не выражает ключевых особенностей сервиса. «Groupon Россия» ассоциировался у аудитории прежде всего с купонами, скидками.

В рамках исследования, которое было проведено среди пользователей сервиса в мае 2016 года, стало известно, что скидки в купонных сервисах для большинства потребителей не только возможность сэкономить, но и повод наполнить свою жизнь новыми впечатлениями, от похода в ресторан до путешествия. По результатам данного исследования «Groupon Россия» сформировал новое позиционирование бренда: «Ваш поставщик впечатлений».

Такой подход выделяет бренд среди конкурентов и соотвествует исторически сложившемуся имиджу «Groupon Россия», воспринимающемуся аудиторией как сервис с более интересными предложениями. Вместе с тем, он стремился использовать новые технологические возможности, чтобы усилить персонализацию нашего сервиса, сфокусироваться на потребностях каждого пользователя. Это направление развития также отражено в новой коммуникационной платформе.

Воплощая в жизнь установки на усиление обратной связи и персонализацию сервиса, его команда привлекла к процессу ребрендинга своих пользователей. Свои предложения по совершенствованию сервиса и варианты нового названия они могут оставлять на сайте сервиса. Обновленный бренд будет представлен в середине июля.

Напомним, что недавно бывший сервис скидочных купонов VIGODA также сменил позиционирование и стал именовать себя главным маркетом города.