Анализ рынков

Активность аудитории в соцсетях по отраслям

Активность аудитории в соцсетях по отраслям

Digital-агентство «Интериум» и сервис аналитики «JagaJam» провели исследование активности аудитории соцсетей в российских аккаунтах брендов различных отраслей. Наиболее вовлеченные — Telegram, VK, а для некоторых и Twitter. Пользователи активно реагируют на бренды хозтоваров, алкоголя и продуктов питания, а вот стройке и ремонту с авиакомпаниями отчаянно не хватает внимания.

Всего было проанализировано более 4500 страниц брендов в 11 социальных сетях. Самыми популярными соцсетями у бизнеса на данный момент — это «ВКонтакте» и Telegram. В них действуют аккаунты нескольких сотен брендов, большинство из которых активны и постоянно наращивают количество подписчиков. В то же время Rutube и Viber были наименее популярны — в них отмечается менее десятка аккаунтов, а активность аудитории едва заметна. Эти две соцсети были исключены из итогового анализа из-за недостатка данных.

Средняя активность по всем отраслям в соцсетях равна 36,5%, что является неплохим показателем. Однако детальный анализ показывает, что не все соцсети одинаково результативны с точки зрения вовлечения.

Такие зарубежные соцсети, как Facebook*, Instagram* и TikTok продемонстрировали ожидаемое невысокие показатели. Они либо заблокированы в России, либо имеют определенные ограничения. В следствие этого их покинула часть российской аудитории и многие бренды. Российская соцсеть OK (Одноклассники), впрочем, тоже оказалась в числе аутсайдеров. Судя по всему, бизнес её реже рассматривает как подходящую площадку, да и низкая активность аудитории это подтверждает.

VK и Дзен имели средние показатели, а Youtube и Telegram оказались одними из лидеров по активной аудитории брендов. Впрочем, с большим опережением первое место занимает Twitter. Несмотря на блокировку в России в сервисе микроблогинга до сих пор остаётся немалая доля пользователей, а главное — некоторых брендам удаётся вовлекать не только своих непосредственных подписчиков, но и более широкую аудиторию. Вероятно, этому способствуют вирусные механики. Но такие высокие показатели в Twitter характерны лишь для некоторых отраслей.

У большинства отраслей средние показатели активности аудитории (среди всех соцсетей) невысокие, ниже общеотраслевого значения. Лишь четыре отрасли его превышают – хозтовары, авто и мото бренды, е-коммерция и алкоголь. Впрочем, и другие отрасли из первой десятки (продукты питания, детские товары, розница, мода и пр.) могут рассчитывать на хорошие показатели вовлечения свой аудитории (в районе 17-27%). Такие же отрасли как строительство и ремонт, авиакомпании, торговля едой, телеком и электроника, увы, не могут похвастаться высоким интересом к ним пользователей соцсетей. Безусловным лидером же стала отрасль хозтоваров с более чем 300% активной аудитории.

Важно отметить, что в VK и Telegram почти все отрасли получали более-менее высокие средние значения, от 40% до 150%. А вот в Twitter и Youtube хотя и были очень высокие значения (от 500% до 3300%), но они отмечены лишь у некоторых отраслей - Хозяйственные товары, Авто, Электронная коммерция и Алкоголь. В том же Twitter большинство брендов вообще не представлены.

Было выделено 6 наиболее интересных соцсетей, где, во-первых, есть действующие аккаунты большинства отраслей, а, во-вторых, средний значения не самые минимальные. Сводная таблица позволяет задать бенчмарки и сверяться по ним. Зеленым цветом мы отметили наиболее активные социальные сети в разрезе каждой отрасли.

«Средняя вовлеченность аудитории по отраслям - удобный показатель для планирования коммуникационной стратегии и оценки результатов присутствия в социальных медиа. Он может выступать ориентиром при постановке kpi, а также служить индикатором необходимости более глубокого анализа конкурентов, если ваши цифры значительно меньше средних. Разбивка по платформам позволяет не только увидеть, где аудитория более восприимчива к компаниям определенной отрасли, но также обнаружить точки роста.

А если регулярно отслеживать показатели в динамике, то это позволит фиксировать изменения в поведении аудитории соцсетей, что может стать поводом для дополнительных исследований не только в области маркетинга», — говорит Анастасия Севальникова, руководитель проектов digital-агентства «Интериум».

«Для этого исследования мы использовали релевантную выборку брендов — только аккаунты, которые продолжают ведение своих страничек в каждой из отраслей.

Кросс-исследование всех отраслей и соцсетей очень важно и дает независимую общую картину оценки поведения и миграции аудитории между соцсетями. Но у меня нет универсального вывода по исследованию для вас, вы его должны сделать самостоятельно. Для этого - найдите свою отрасль, дополнительно определите смежные с вашей отраслью и сравните с активностью своих аккаунтов. Такой подход позволит понять вам, куда дальше "идти", ответит на вопросы, почему у вас сейчас такие показатели и их корреляцию с рыночной обстановкой.

Далее вы столкнетесь с преодолением страха осваивания новых соцсетей - "что публиковать". Тут у меня тоже есть совет: анализируйте конкурентов (Рейтинг страниц JagaJam https://jagajam.com/rating), выявляйте эффективный контент и вперед к созданию подобного контента. А если не хотите создавать сами - обратитесь к профессионалам (http://interium.pro/ Интериум)» — говорит Максим Липко, директор по развитию JagaJam.

Анализ построен на показателе Активности за период с 18.09 по 17.10, и его изменении по сравнению с прошлым периодом. Активность — это средний процент пользователей, совершающих действия (лайки, комментарии, репосты, просмотры видео), которые получают все посты на странице за месяц. Чем больше этот показатель, тем более вовлечены пользователи в контент бренда. Если он превышает 100%, то это значит, что бренду удаётся привлекать не только своих непосредственных подписчиков, но и сторонних пользователей.

* Соцсети Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

29.11.2022

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

на правах рекламы

реклама

Есть мнение ...

Future 5. Пять потребительских трендов на 2023 годFuture 5. Пять потребительских трендов на 2023 год
Мы выделили 5 потребительских трендов, которые будут задавать вектор для развития человекоцентричного бизнеса в рамках нестабильного мирового контекста в 2023 году.
Особенности национального креатораОсобенности национального креатора (1)
В НИУ ВШЭ подсчитали российских творческих специалистов. «Креативный класс России: портрет в цифрах» — так называется научный дайджест, подготовленный Высшей школой экономики и Центром междисциплинарных исследований человеческого капитала. Авторы определяют ключевые количественные характеристики российского креативного класса и опровергают некоторые ошибочные представления об этой социальной страте. IPQuorum пообщался с экспертами отрасли.
Когда клиент - животноеКогда клиент - животное
Технологии и эмоции в индустрии товаров для домашних питомцев.
Каждый пятый PR-менеджер считает себя суевернымКаждый пятый PR-менеджер считает себя суеверным
Медицинские сестры, продавцы, менеджеры по туризму и квалифицированные рабочие — самые суеверные. В опросе сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob приняли участие представители экономически активного населения из всех округов страны.
Хит-парад 2022: самые громкие треки фудкортов и торговых залов России Хит-парад 2022: самые громкие треки фудкортов и торговых залов России
Сидя за столиком кафе, занимаясь спортом или шоппингом, люди бесконечно слушают фоновую музыку. Без нее невозможно представить жизнь в современном городе, и одна из актуальных задач для бизнеса — правильно подобрать саундтрек под конкретную локацию. Делать это профессионально позволяет опыт компаний, специализирующихся на аудиобрендинге.

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».
87% компаний используют три и более каналов для внутренних...87% компаний используют три и более каналов для внутренних...
«Лучшие кейсы по внутрикорпоративным коммуникациям. Ключевые тенденции последнего времени. Изменения стремительны, успеваем ли мы за ними?» - данную тему 25 апреля 2018 года обсудили на заседании  Комитета по внутрикорпоративным  коммуникациям Ассоциации менеджеров.

Форум

Вакансии

  • Загрузка ...

на правах рекламы

31.01.2023 - 13:49
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR
реклама

Вход | Регистрация