Контент-маркетинг от Матфея: чему маркетолога учит Библия?

Разве есть бренд успешнее?

Давайте забудем на мгновение, что христианство – это религия и основа убеждений для миллиардов жителей планеты. Это позволит взглянуть нам на него, как на успешный бренд. Пожалуй, самый успешный за всю историю. Что сделало его таким?

Предупреждая критику, скажу. Не вижу ничего зазорного в том, чтобы называть Христианство брендом. К примеру, Британская ассоциация здравоохранения – тоже бренд-пример для маркетологов.

Главное оружие христианства – слово. Если быть точнее – 773 692 слова – уникальный контент, который во все времена остается актуальным и не требует обновления. Истории из этой книги всегда остаются интересны потребителю и заставляют его делиться ими друг с другом. Разве не этому вас учит почти каждая статья или пост по контент-маркетингу?

А теперь вспомните библейские сюжеты – Ной и великий потоп, 10 египетских казней, Вавилонская башня, предательство Иуды. Все они до сих пор передаются друг другу – снимаются многомиллионные блокбастеры, пишутся картины, создается музыка. Их аудитория – миллиарды людей по всему миру. Эти истории знает каждый второй житель планеты. Именно такая контент-стратегия сделала христианство религией номер 1 на этом своеобразном рынке. Но сторителлинг – это еще не все!

Почему такой подход работает?

Залог успешности контент-маркетинга – непреложные правила, главная идея компании, вокруг которой создается тематический контент и осваиваются точки контакта с потребителем. У Христианства такая идея есть, и она четко прописана в главной контент-стратегии. Догадываетесь, к чему я веду? Правильно – 10 заповедей – набор законов, которые управляют христианством и определяют тон общения с клиентами.

Успех вашего послания зависит от того, какую историю вы решите рассказать. Что полезного сообщите окружающим, сумеете ли стать частью жизни вашего клиента? Это хорошо усвоили в Red Bull – их сайт, если не Библия, то уж точно подробное руководство для экстремалов. Если таких брендов станет больше, все только выиграют. Как это сделать? Библия для этого использовала (или изобрела?) 6 инструментов контент-маркетинга.

1. Короткие послания

Тот, кто писал Библию, первым понял, что на лонгриды у пользователя часто попросту нет времени, а потому самая длинная книга в Библии – книга Псалмов (Псалтирь) – 150 коротких стихотворений, которые излагают «благочестивые излияния восторженного сердца верующего при разных жизненных испытаниях».

Создатель Библии был отличным психологом и точно знал, что человек быстрее реагирует и охотнее делится короткими посланиями (особенно, если для этого надо не пару раз кликнуть мышкой, а вещать из уст в уста). А через 1500 лет появились рекламные слоганы, «Твиттер» и «ВКонтакте» с «умными» жизненными мыслями и цитатами великих, которые так хорошо шерятся в Сети.

2. Изобразительное искусство – иконы, картины, картинки, мемы…

В любой галерее мировой значимости найдется предостаточно картин с библейскими сюжетами – «Мадонна» да Винчи, «Давид» Караваджо, «Сикстинская капелла» Микеланджело. Как и сотни лет назад, эти работы вдохновляют публику, заставляют восхищаться, обсуждать, рассказывать друг другу.

Что интересно, большинство из них писались не по собственному вдохновению, а на заказ католической церкви, потому что уже тогда было ясно – графический контент действует сильнее и глубже. Доходило до того, что в эпоху Караваджо художник не мог считаться состоявшимся, пока не получит разрешение церкви на один из библейских сюжетов. Вот это авторитет бренда.

Через 1500 лет появились Instagram, Pinterest, Flickr. Маркетологи сделали «открытие» о значимости инфографики. Появились мемы и целые компании, которые с их помощью продвигают бренды в социальных сетях.

3. Проповеди

Библия предполагает церковные службы, совместное чтение молитв, активную работу с посетителями. Современный маркетинг и PR тоже постоянно ищут точки контакта с покупателем – конференции, форумы, блоггерские тусовки, митинги, обучающие тренинги и даже корпоративы. Цель и тех, и других – поддержание интереса слушателей, работа с целевой аудиторией.

4. Пользовательский контент

Не все картины и скульптуры были созданы по заказу церкви. Библейские сюжеты настолько точно затрагивают боли целевой аудитории, что вдохновляют ее на создание и распространение собственного контента. Этот факт – один из важнейших показателей успешности контентной стратегии.

5. Экспертное мнение

Все значимые события Нового завета связаны с одной личностью – Иисусом Христом. Ему принадлежат все памятные высказывания и непреложная правота суждений. За ним следуют, ему внемлют, его почитают и перенимают мудрость. Он говорит верить – вы верите, он говорит жертвовать на храм – вы жертвуете.

Это удачный пример influencer-маркетинга – маркетинга влияния, который основан на мнении всем узнаваемой и уважаемой личности и ее диалоге с вашим покупателем. Это Стив Джобс для Apple, Марк Цукерберг для Facebook или известные в России блоггеры – Макс +100500 и Елена Крыгина. Нет с Христом я их не сравниваю, хотя для многих «яблочных» фанатов Джобс сродни Богу.

6. Сезонность

Пик активности и усиления веры среди Христиан приходится на религиозные праздники. В эти дни ставится больше всего свечей, в храмах толпится больше всего народу, покупается максимум иконок и жертвуется максимум денег. И все бы было логично и праведно, если бы эти даты и события были изначально задуманы. Но нет, почти все даты были заимствованы из языческих верований, чтобы усилить бренд Христианства и увеличить лояльность среди потенциальных потребителей веры.

10 заповедей контент-маркетинга, которым учит Библия:

• Создайте достойную подражанию и следованию идею – разработайте стратегию контента.
• Используйте сторителлинг, чтобы добавить красок в свою идею.
• Вдохновляйте – станьте частью жизни потребителя.
• Не бойтесь создавать новое – творите историю.
• Тестируйте разные формы контента – лонгриды, короткие сообщения, графику.
• Привлеките (или создайте!) уважаемого эксперта в защиту бренда.
• Используйте ключевые даты, чтобы акцентировать внимание аудитории.
• Распространяйте контент всеми возможными способами – форумы, конференции.
• Сделайте главную идею – центром компании. Опирайтесь на нее во всех бизнес-процессах.
• Проповедуйте – несите в массы свою идею. Пишите гостевые посты, создавайте вирусный контент, спровоцируйте потребителя делиться им в социальных сетях.

Конечно, появление СМИ, интернета и новых способов передачи информации внесло свои коррективы, но эти методы до сих пор работают. Согласитесь, глупо было бы обойти стороной контент-стратегию, прочность которой проверена веками.

P.s. Надеюсь, я не зацепил этой статьей ваших чувств. Любые сравнения религии и коммерческих компаний сделаны только для наглядности эффективности стратегии.