Статьи

Промоутеры как ключевой элемент BTL-кампаний: тренды и инновации

Промоутеры как ключевой элемент BTL-кампаний: тренды и инновации

В сфере BTL-маркетинга промоутеры играют важнейшую роль в реализации успешных кампаний, направленных на непосредственное взаимодействие с целевой аудиторией.

Благодаря личному контакту с потребителями, они создают не только позитивное первое впечатление о бренде, но и могут напрямую влиять на принятие решений о покупке. В этой статье эксперты креативного BTL-агентства «Мы» расскажут, почему промоутеры являются ключевым элементом BTL-кампаний, какие тенденции сейчас актуальны в сфере сотрудничества с ними и какими качествами должен обладать успешный промоутер.

Меняющаяся роль промоутеров

Традиционно промоутеры рассматривались как представители бренда, которые раздавали образцы, проводили акции и общались с потребителями лицом к лицу в розничных магазинах, на мероприятиях или в общественных местах. Однако с ростом потребительских ожиданий роль промоутеров вышла за рамки простого взаимодействия. Сегодня от них ожидают:

— Влияние на принятие решений о покупке: промоутеры должны обладать глубокими знаниями о продукте и навыками убеждения, влиять на покупателей в местах продаж и создавать запоминающиеся взаимодействия с брендом.

— Сбор данных: благодаря личному взаимодействию промоутеры могут собирать данные о потребителях, которые помогают брендам понять предпочтения и покупательское поведение. Эта информация имеет решающее значение для совершенствования будущих кампаний.

— Рассказ о бренде: Современный потребитель ожидает подлинных историй. Промоутеры не просто продают продукт, они рассказывают о ценностях, миссии и уникальности бренда таким образом, чтобы это находило отклик у целевой аудитории.

Ключевые тенденции в BTL-кампаниях, проводимых под руководством промоутеров

— Интеграция цифровых и физических кампаний

Хотя BTL-кампании сосредоточены на физическом взаимодействии с потребителями, в них все чаще интегрируются цифровые элементы. QR-коды, технологии NFC и инструменты дополненной реальности позволяют промоутерам соединять физический опыт с цифровыми платформами.

Например, промоутер, раздающий образцы продукции, может предложить покупателям отсканировать QR-код, чтобы принять участие в конкурсе или воспользоваться эксклюзивной скидкой в Интернете. Такая бесшовная интеграция усиливает взаимодействие с брендом и расширяет опыт за пределы мероприятия.

— Геймификация BTL

Геймификация — это мощный способ вовлечь потребителей, предлагая им интерактивный и полезный опыт. Включая игры, квесты или награды в BTL-кампании, бренды могут повысить вовлеченность и стимулировать более глубокое взаимодействие. Промоутеры играют решающую роль в обеспечении такого опыта, проводя потребителей через игровой процесс и объясняя систему вознаграждений, создавая интригу и поощряя вовлеченность.

— Гиперперперсонализация

Поскольку потребители ожидают более персонализированного взаимодействия, промоутеров теперь обучают предлагать индивидуальный опыт, основанный на конкретных потребностях или предпочтениях отдельных клиентов. Будь то подбор рекомендаций по товарам на основе предыдущих покупок потребителя или корректировка сообщений с учетом культурных особенностей, способность персонализировать взаимодействие повышает шансы на успешную конверсию.

Инновации в BTL-кампаниях с участием промоутеров

— Сбор данных и обратной связи в режиме реального времени

Инновационные технологии позволили промоутерам собирать и передавать маркетинговым командам данные в режиме реального времени. Вооружившись планшетами или мобильными приложениями, промоутеры могут вводить данные об отзывах потребителей, намерениях совершить покупку или даже конверсии продаж непосредственно в центральную базу данных. Такая обратная связь в режиме реального времени позволяет брендам корректировать кампании на ходу, делая их более гибкими и отвечающими запросам потребителей.

— Усовершенствованные программы обучения

В эпоху информированных потребителей бизнес инвестирует в более сложные программы обучения промоутеров. Например, обучающие симуляторы, управляемые искусственным интеллектом, позволяют промоутерам отрабатывать различные сценарии взаимодействия — от работы с возражениями до объяснения сложных характеристик продукта. Повышая квалификацию промоутеров, компании гарантируют, что их представители смогут предложить более высокий уровень обслуживания и вовлеченности.

— ИИ-исследования

Искусственный интеллект все чаще используется для анализа данных, собранных в ходе BTL-кампаний. Промоутеры получают в свое распоряжение данные, генерируемые искусственным интеллектом, которые помогают им глубже понять клиента, с которым они взаимодействуют. Например, предиктивная аналитика может подсказать, какие товары потребитель с наибольшей вероятностью купит, основываясь на предыдущем поведении, или определить лучшее время для взаимодействия с определенными демографическими группами.

— Носимые гаджеты для промоутеров

Личные гаджеты, такие как умные бейджи или AR-очки, также внедряются среди промоутеров, позволяя им предоставлять более интерактивный и высокотехнологичный опыт. Эти инструменты могут помочь промоутерам, предоставляя информацию или инструкции в режиме реального времени во время взаимодействия, гарантируя, что они будут хорошо подготовлены, чтобы ответить на любые вопросы или внести изменения в свои презентации на месте.

Следует отметить, что промоутеры остаются человеческим лицом BTL-кампаний, создавая реальную связь между брендами и потребителями. Благодаря таким инновациям, как сбор данных в режиме реального времени, анализ на основе данных от искусственного интеллекта и усовершенствованная персонализация, их роль станет еще более важной.

06.10.2024

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Анализ рынков

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

на правах рекламы

Есть мнение ...

Антитренды наружной рекламыАнтитренды наружной рекламы
Антитрендами наружной рекламы в текущем году стали прямолинейность и чрезмерная перегруженность сообщений. Наружная реклама продолжает показывать рост: число рекламных конструкций за последний год увеличилось более чем на 2 тысячи.
Мария Бар-Бирюкова, Sellty: продажи на маркетплейсах не заменят...Мария Бар-Бирюкова, Sellty: продажи на маркетплейсах не заменят...
В компании Sellty спрогнозировали развитие рынка электронной коммерции в сегменте СМБ на ближайший год. По оценке основателя Sellty Марии Бар-Бирюковой, число собственных интернет-магазинов среднего, малого и микробизнеса продолжит расти и увеличится минимум на 40% до конца 2025 года. Компании будут и дальше развиваться на маркетплейсах, но станут чаще комбинировать несколько каналов продаж. 
Более двух третей представителей сферы рекламы, маркетинга и PR...Более двух третей представителей сферы рекламы, маркетинга и PR...
10 сентября – Всемирный день психического здоровья. Специально к этой дате компания HINT опросила коллег в сфере маркетинга, рекламы и пиара, чтобы понять, как представители этих профессий могут помочь себе и другим поддержать в норме психическое здоровье.
День знаний для маркетологовДень знаний для маркетологов
Как не ошибиться с выбором формата обучения и предстать перед будущим работодателем успешным специалистом. Директор по маркетингу ведущего IT-холдинга Fplus Ирина Васильева рассказала, на что теперь смотрят работодатели при приеме на работу, как нестандартно можно развиваться в профессии и стоит ли действующим маркетологам обучаться на онлайн-курсах.
Почему покупатели бросают корзины в интернет-магазинах - исследованиеПочему покупатели бросают корзины в интернет-магазинах - исследование
Эксперты ЮKassa (сервис для приёма онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney) и RetailCRM (решение для управления заказами и клиентскими данными) провели исследование* и выяснили, почему пользователи не завершают покупки в интернет-магазинах. По данным опроса, две трети респондентов хотя бы раз оставляли заказы незавершёнными, чаще всего это электроника и бытовая техника, одежда и товары для ремонта. Вернуться к брошенным корзинам многих мотивируют скидки, кэшбэк и промокоды.

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

Дизайн под грифом "секретно"Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы (3)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое... (2)
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».

Форум

на правах рекламы

12.11.2024 - 00:28
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR
реклама

Вход | Регистрация