BTL

BTL-маркетинг: стратегии построения и поддержания сообщества

BTL-маркетинг: стратегии построения и поддержания сообщества

В современном мире ценности личных связей создание лояльного сообщества вокруг бренда является залогом долгосрочного успеха. Выходя за рамки традиционной рекламы, бренды все чаще обращаются к BTL-маркетинговым стратегиям для создания прочных связей со своей аудиторией. BTL-маркетинг включает в себя разнообразные тактики, ориентированные на прямое взаимодействие с потребителями, а не на средства массовой информации. В этой статье эксперты креативного BTL-агентства «Мы» рассказывают о том, как BTL-маркетинг может быть эффективно использован для создания яркого комьюнити бренда, а также описывают стратегии создания и поддержания этого сообщества в течение длительного времени.

Важность создания сообщества вокруг бренда

Создание сообщества вокруг бренда имеет ключевое значение для его долгосрочного успеха и устойчивости на рынке. Вот почему:

— Лояльность и узнаваемость: сообщество представляет собой группу людей, у которых общие интересы, ценности и убеждения. Участники сообщества чувствуют принадлежность к бренду и становятся его лояльными сторонниками, что увеличивает вероятность покупки продукции и услуг.

— Взаимодействие и обмен опытом: сообщество предоставляет платформу для обмена мнениями, опытом и информацией между участниками. Это способствует созданию более глубоких отношений между брендом и клиентами, а также между самими клиентами.

— Создание ценности: активное сообщество может быть ценным источником обратной связи для бренда, помогая ему улучшать продукцию и услуги, а также разрабатывать новые идеи и продукты, соответствующие потребностям своих клиентов.

Создание сообщества вокруг бренда

Создание сообщества вокруг бренда требует не просто продажи товаров или услуг, а создания чувства принадлежности и общей идентичности среди потребителей. BTL-маркетинг предоставляет уникальные возможности для формирования таких связей, позволяя брендам взаимодействовать с клиентами на личном уровне. Вот несколько ключевых стратегий использования BTL-маркетинга для создания комьюнити бренда:

— Оригинальное повествование: делитесь захватывающими историями, которые резонируют с ценностями и стремлениями целевой аудитории. Такие BTL-каналы, как социальные сети, блоги и офлайн мероприятия, предлагают платформы для демонстрации человеческой стороны бренда и установления эмоциональных связей с потребителями.

— Экспериментальное взаимодействие: Создавайте запоминающиеся события, которые оживляют бренд и способствуют значимому взаимодействию с клиентами. Экспериментальный маркетинг позволяет брендам задействовать все пять органов чувств и оставить неизгладимое впечатление у посетителей, будь то поп-ап-акции, семинары или эксклюзивные мероприятия.

— Пользовательский контент: поощряйте членов сообщества становиться представителями бренда, давая им возможность делиться своими историями и опытом. Пользовательский контент (UGC) не только увеличивает охват бренда, но и способствует формированию чувства сопричастности и реальности сообщества.

— Программы лояльности: вознаграждайте постоянных клиентов за их постоянную поддержку и вовлеченность эксклюзивными привилегиями, скидками или доступом к VIP-мероприятиям. BTL-каналы, такие как рассылки по электронной почте или в мессенджерах, могут быть использованы для передачи персонализированных предложений и поощрений членам сообщества.

— Платформы, ориентированные на сообщество: создайте специальные онлайн-пространства, где участники смогут общаться друг с другом и с представителями бренда. Будь то группы в социальных сетях или нишевые онлайн-сообщества, предоставление платформы для диалога и сотрудничества укрепляет связи внутри комьюнити.

Поддержание жизнеспособного комьюнити

После того как сообщество бренда создано, очень важно развивать и поддерживать его в течение долгого времени. Вот несколько стратегий для поддержания вовлеченности и укрепления лояльности:

— Регулярное общение: поддерживайте связь с сообществом, используя последовательные и прозрачные сообщения. Будь то рассылки по электронной почте, обновления в социальных сетях или личные мероприятия, постоянное общение помогает укрепить чувство принадлежности и поддерживает вовлеченность членов сообщества.

— Слушайте и реагируйте: активно отслеживайте обратную связь с членами сообщества и оперативно реагируйте на запросы, предложения и проблемы. Демонстрация того, что вы цените их мнение и стремитесь удовлетворить их потребности, укрепляет доверие и связь между брендом и сообществом.

— Возможности для совместного творчества: привлекайте членов комьюнити к процессу разработки продукта, запрашивая их мнение и идеи. Проводите фокус-группы, опросы или семинары — предоставление членам сообщества права голоса в формировании будущего бренда способствует развитию чувства сопричастности и заинтересованности в его успехе.

— Постоянный обмен ценностями: предлагайте членам сообщества эксклюзивный контент, инсайдерскую информацию или специальные акции. Постоянно предоставляя преимущества, которые улучшают их жизнь или опыт, можно нарастить ценностное предложение быть частью сообщества вашего бренда.

Создание сообщества вокруг бренда через BTL-маркетинг — это стратегический и мощный инструмент для укрепления связи с клиентами, увеличения лояльности и узнаваемости бренда, а также создания ценности для обеих сторон. Правильно построенное сообщество может стать ценным активом и ключевым элементом успеха бренда в долгосрочной перспективе.

15.05.2024

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

на правах рекламы

Есть мнение ...

Роль PR - специалистов в формировании будущего AI (искусственного...Роль PR - специалистов в формировании будущего AI (искусственного...
Управляющий партнер LotUS Communications Татьяна Жигаленкова поделилась экспертным мнением о роли PR специалистов в формировании будущего искусственного интеллекта.
Профессия digital-мира - influence marketing manager Профессия digital-мира - influence marketing manager
Работа с блогерами требует определенных навыков и знаний. Как найти релевантного инфлюенсера под конкретные сегменты брендов и определенные задачи, что необходимо проверить перед стартом сотрудничества, как и на каких условиях с ним взаимодействовать, какие важные нюансы необходимо соблюсти в коммуникации/документации? На все эти вопросы знает ответы — инфлюенс-маркетинг менеджер. Кирилл Диденок, диджитал продюсер, основатель коммуникационного агентства DIDENOK TEAM, рассказал, что входит в обязанности инфлюенс-маркетинг менеджера, и как им стать.
Telegram - важный инструмент в арсенале PR-специалистовTelegram - важный инструмент в арсенале PR-специалистов
Владимир Ступников, Генеральный директор коммуникационного агентства АУРА в составе Газпром-Медиа Холдинга. Социальные медиа становятся все более важным инструментом в работе каждого PR-специалиста, и одной из относительно новых, но стремительно растущих платформ, является Telegram. Этот мессенджер, изначально позиционировавшийся как безопасный и приватный инструмент связи, приобретает все большую популярность и привлекает внимание маркетологов и PR-специалистов по всему миру.
PR-специалисты будущего: какие компетенции и требования профессии...PR-специалисты будущего: какие компетенции и требования профессии... (1)
Татьяна Жигаленкова, управляющий партнер LotUS Communications, рассказала какие компетенции, и требования PR-специалистов будут актуальны через 5 лет.
Маркетинг с AR и VR от HICLICKМаркетинг с AR и VR от HICLICK
В 2024 году маркетологи все чаще начинают использовать метавселенные. По сравнению с социальными сетями, вовлеченность пользователей в иммерсивных площадках гораздо больше. Одним из самых интересных для клиентов форматов являются АR и VR. Как технологии будущего применять в маркетинге уже сегодня, разобрали в агентстве высоких откликов HICLICK.

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

Дизайн под грифом "секретно"Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы (3)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое... (2)
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».

Форум

на правах рекламы

13.06.2024 - 08:04
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR
реклама

Вход | Регистрация