BBDO Group и Контур рассказали, как сфокусироваться на главном в бизнесе

Контур — это экосистема продуктов для бизнеса, включающая более 70 сервисов и комплексных решений для различных сфер бизнеса. Изначально каждый продукт бренда Контур продвигался самостоятельно. Но, учитывая количество продуктов, было принято решение переформатировать коммуникацию в пользу продуктовых сегментов, чтобы пользователи могли комплексно оценить все релевантные сервисы для своего направления. Для разработки коммуникационной стратегии и креатива Контур привлек команду BBDO Group.

Основным вызовом для агентства было объединить одной креативной идеей разные сегменты бренда и их целевые аудитории с собственными инсайтами и спецификой, и при этом создать действительно интересные и живые истории. Решение этой нетривиальной задачи агентство традиционно начало с разработки коммуникационной стратегии.

Святогор Бакулин, директор по стратегии BBDO Group:

Рекламная кампания охватывает разные сегменты аудитории — от «безопасников» из больших компаний до управляющих ресторанами. Чтобы каждый сегмент узнал в коммуникации свои потребности и проблемы, агентству важно было полностью погрузиться в специфику. Для этого мы изучили множество материалов — внутренние исследования Контура, открытые источники, а также провели глубинным интервью с разными представителями ЦА.

Исследования помогли стратегам определить ключевые боли пяти сегментов аудитории, на которые отвечают продукты бренда и которые могут вызвать наибольший отклик. И команда решила их не замалчивать, а наоборот — вынести в центр коммуникации. Так была сформулирована концепция коммуникационной стратегии «Честно говоря». Ее суть — открыто признать, что в любой работе есть нелюбимые детали, и предложить решение в виде тщательно продуманных и понятных инструментов Контура, благодаря которым легче переживать не самые приятные моменты в работе. Концепцию воплотили в вижуалах, баннерах и пяти роликах — гипертрофированных и слегка ироничных историях из жизни сотрудников и владельцев бизнеса.

Любовь Смертина, директор по маркетингу в компании СКБ Контур:

В нашей экосистеме много сервисов. Продукты, ориентированные на одинаковые аудитории со схожими потребностями, объединяются в сегментные решения, чтобы комплексно закрывать задачи клиентов в рамках его бизнес-сценария. И важно дотянуться и донести ценность наших решений до каждого клиента. Команда BBDO Group помогла нам придумать концепт «Честно говоря». В видеороликах мы показываем, что даже в любимой работе всегда есть рутина, сложные процессы, меняющиеся требования. А сервисы Контура помогают свести такие моменты к минимуму или вовсе избежать. Честно про бизнес, честно про рутину, честно про любовь к работе.

Контур (клиент)

• Директор по маркетингу — Любовь Смертина
• Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций — Кристина Давыдова
• Менеджер по рекламе — Анна Берсенева
• Руководитель отдела коммуникационного дизайна — Сергей Семин
• Арт-директор — Ксения Шляпина
• Ведущий дизайнер — Маргарита Феофанова
• Ведущий дизайнер — Ольга Жаворонкова

BBDO Group (агентство)

• Креативный директор — Сергей Кожевников
• Директор по стратегии — Святогор Бакулин
• Старший менеджер по стратегическому планированию — Анастасия Исаева
• Арт-директор — Мария Стрекаловская
• Копирайтер — Алиса Скопина
• Исполнительный директор — Юлия Кошкина
• Аккаунт-директор — Кира Попова
• Старший аккаунт-менеджер — Виктория Кобылина
• Директор отдела ТВ-производства — Артемий Семёнов-Прозоровский
• Продюсер — Анна Черная

Beggar Film (продакшен)

• Режиссер-постановщик — Роман Косов
• Оператор-постановщик — Ян Ясинский
• Исполнительный продюсер — Антон Кириллов
• Линейный продюсер — Никита Раден