Мы все так же открыты!

Несмотря на то, что часть магазинов «Эльдорадо» не закрывалась, продолжая обслуживать покупателей в формате пунктов выдачи интернет-заказов или мини-складов (dark stores), большинство торговых точек полноценно открылись только в начале июня.

Чтобы защитить здоровье посетителей и сотрудников, был разработан строгий, многоуровневый протокол безопасности. Новые правила распространяются не только на сотрудников, но и на посетителей. Для обеспечения безопасности в помещениях регулярно обрабатываются все поверхности и проводится проветривание, возле кассовых зон и у входа в магазин нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции, в кассовых зонах установлены защитные экраны. Для всех сотрудников действует специальная процедура допуска к работе, в течение дня они используют маски, перчатки и санитайзеры. Для удобства и безопасности покупателей на входе в магазин расположены дезинфицирующие средства.

Ведущий менеджер по маркетинговым коммуникациям «Эльдорадо» Зоя Прохорова:

«Несмотря на сжатый хронометраж и изобилие обязательной официальной информации, нам хотелось максимально оживить материал. Так родилась идея построить сюжеты в виде документальных монологов сотрудников Эльдорадо, рассказывающих, как новые требования безопасности изменили их жизнь».

Креативный директор Magic Полина Богданова:

«Была проведена серия коротких интервью с работниками, давшая нам инсайт — «мы улыбаемся даже под маской». Именно контраст между внешней закрытостью и внутренней открытостью, готовности прийти на помощь, стал центральной идеей для всех пяти сюжетов. Мы немного нервничали, ведь съемки проходили в действующем магазине, в рабочее время. Но спасибо покупателям и сотрудникам! У нас не было ни одной внештатной ситуации в течение всего съемочного дня».

Состав творческой группы:

«Эльдорадо» (клиент)

• Василий Большаков — операционный директор по маркетингу
• Зоя Прохорова — ведущий менеджер по маркетинговым коммуникациям

Агентство Magic (креатив)

• Полина Богданова — креативный директор
• Георгий Якушкин — копирайтер
• Диана Самочерных — старший менеджер по работе с клиентами

WINDROSE (продакшн)

• Мила Жукова — исполнительный продюсер
• Владлена Рекст — продюсер
• Екатерина Бугрова — режиссер