"Роль маркетинга становится все более значимой"

Выступая на международной маркетинговой конференции Forrester, Мартин Соррелл сказал, что число инноваций и новых продуктов и увеличение количества времени, которые люди проводят онлайн, делают работу маркетологов все более значимой, пишет MarketingWeek.

Он также отметил, что "избыточная производительность практически во всех отраслях" также влияет на увеличении важности роль маркетинга, и привел в пример крупнейшего клиента WPP Ford, который производит большее количество автомобилей, чем требует спрос.

В течение следующих десяти лет Соррелл предсказал три основные тенденции в маркетинге: новые рынки, новые медиа и необходимость лучшего понимания потребителей.

Понимание потребителей будет становиться все более важным, сказал Соррел. "Информация больше не является главной силой. Ей является способность увидеть нужное и использовать информацию необходимым способом", - отметил он.

Он также указал, что в настоящее время существует дисбаланс между тем, как маркетологи используют медиа, отметив, что слишком большая доля маркетинговых бюджетов тратится на газеты, и тем как их используют потребители.

Потребители проводят онлайн около 32% времени, включая мобильный интернет, а глобальные цифровые бюджеты в этом году составляют только около 17% - "диссонанс, который будет исправлен со временем", - сказал Соррелл.

Что касается новых рынков, он сказал, что новые компании из стран БРИК и МИСТ (Мексика, Индонезия, Южная Африка и Турция) в настоящее время составляют треть бизнеса WPP и он надеется довести их долю до 35-40% "в достаточно короткие сроки".