Скрыться за маской эмпатии: digital-проект PRT Edelman Affiliate и Futureisnown о важности эмоционального интеллекта

Вынужденный переход на удаленную работу, общение не вживую, а через видеоконференции, соблюдение социальной дистанции и необходимость носить защитные маски, которые скрывают лицо от окружающих и мешают узнать настроение собеседника — всё это негативно сказывается на взаимодействии внутри команды, коллектива, особенно в творческих индустриях. PRT Edelman Affiliate обратились к digital-искусству, чтобы помочь сотрудникам восстановить эмоциональную связь.

В разработке концепции AR-масок эмпатии участвовал медиахудожник Антон Бунденко, чей проект Futureisnown рассказывает о присутствии будущего в настоящем: роли технологий, tech этике и критическом мышлении. Антон исследует человека и технологии в контексте новой реальности.

Коллаборация PRT Edelman Affiliate и Futureisnown посвящена тому, как технологии влияют на людей и как люди формируют технологии; как алгоритмы интегрируются в жизнь, меняют окружение и трансформируют общество.

Первая маска, Human Empathy, распознает изменения в мимике собеседника с точки зрения благожелательности или безразличия. При нейтральном выражении лица маска закрывает говорящего за глитчем, при улыбке глитч рассеивается. Маска напоминает о том, как важно проявлять эмоции.

Вторая маска, Machine Empathy, показывает, как автоматизированные алгоритмы считывают эмоции человека. Она предупреждает о снижении или повышении эмоционального фона и помогает распознать хорошее или плохое настроение.

Третья маска, Privacy, посвящена теме приватности и стремлению защититься от технологий, неразрывно сопровождающих нас в современной жизни.

“За крутым продуктом, ярким проектом, успешным бизнесом обычно стоит работа целого коллектива профессионалов. И его профессионализм не только в прокаченных навыках — но и в понимании друг друга на эмоциональном уровне. Пандемия доказала, что без живой коммуникации нам не обойтись, а развитый эмоциональный интеллект сотрудников помогает компаниям выживать. Именно о роли эмпатии наш проект — маски, которые помогут команде поддерживать связь и понимать друг друга даже на расстоянии”. — Глеб Сахрай, генеральный директор PRT Edelman Affiliate.

Маски можно использовать для видеоконференций в Zoom и для постов в Snapchat.