Путешествуя за рубежом, абоненты экономят на мобильном интернете

Около 90% абонентов «Вымпелкома», выезжающих за границу, не пользуются интернетом в роуминге, рассказал на прошлой неделе исполнительный вице-президент оператора Александр Поповский. Речь идет о массовом рынке, уточнил он. А гендиректор компании Михаил Слободин добавил, что даже специальные опции «работают редко»: абоненты предпочитают им sim-карты местных операторов.

Представители других сотовых операторов отказались раскрыть долю абонентов, пользующихся роумингом данных. Пресс-секретарь МТС Дмитрий Солодовников отмечает лишь, что абоненты потребляют все больше интернет-трафика в роуминге: только за прошлый год этот показатель вырос на 50%. Представитель Tele2 Константин Прокшин говорит, что объем интернет-трафика в роуминге у оператора начал расти еще в 2012 г., после запуска специальных опций. А представитель «Мегафона» Юлия Дорохина сказала только, что количество абонентов «Мегафона», использующих мобильный интернет-роуминг, выросло.

По данным аналитической компании TelecomDaily, которая проводила опрос в крупнейших аэропортах Москвы и Петербурга, интернетом в роуминге пользуются 13% выезжающих за границу российских абонентов, тогда как вообще услугами роуминга пользуются 83% из них. Доверие к роумингу, особенно к роумингу данных, было подорвано, когда абоненты стали получать крупные счета за услуги связи за рубежом, считает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков. Так, в июле 2010 г. жительница Владимира Галина Пустынская получила от «Мегафона» счет на 1,06 млн руб. за скачанные ее дочерью в роуминге в Египте несколько серий сериала объемом 2,4 Гб, напоминает он. По тогдашним тарифам 100 кб в роуминге стоили 44 руб.

Чтобы увеличить количество пользователей зарубежного роуминга, «Вымпелком» в этом году предложит скидки на интернет за рубежом по самым популярным направлениям, обещают Поповский и Слободин. За счет этого «Вымпелком» рассчитывает увеличить долю пользующихся интернет-роумингом среди путешествующих абонентов хотя бы до 20%. По словам пресс-секретаря «Вымпелкома» Анны Айбашевой, в декабре 2013 г. оператор начал предоставлять услугу «Планета интернета»(от 5 до 40 руб. за 1 Мб трафика в роуминге) и это уже принесло результат: объем трафика данных в роуминге в январе 2014 г. по сравнению с тем же периодом 2013 г. вырос в 3,5 раза. Это увеличит выручку, надеется Айбашева. А с февраля, по ее словам, эта опция стала базовым тарифом для всех предоплатных абонентов «Вымпелкома», выезжающих за границу. Слободин надеется, что приток новых абонентов-роумеров покроет все расходы оператора, которые тот может понести, снизив цены на интернет-роуминг.

Представитель МТС не стал говорить о планах по изменению стоимости роуминга, а «Мегафон», по словам его представителя, никаких специальных акций по снижению цен на роуминг в этом году не планирует.

Аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин отмечает, что спрос на услуги роуминга гораздо более эластичен, чем на базовые услуги, и любое снижение цен в сегменте приводит к тому, что люди начинают гораздо более охотно им пользоваться, чем раньше. На выручке снижение тарифов и следующее за этим привлечение новых клиентов скажутся позитивно, считает Либин. Так, снижение цен на голос в роуминге уже помогло операторам хорошо заработать, говорит он.