"М.Видео" и "Эльдорадо" использовали искусственный интеллект для специальных предложений в рамках "Чёрной пятницы"

Digital Retail Data Science Centre, созданный «М.Видео» летом 2018 года, использовал данные о клиентах, участвующих в распродажах ритейлера за последние несколько лет, и информацию об истории их взаимодействия с компанией и наиболее предпочтительных ценах и скидках. Полученные данные о просмотрах и предпочтениях легли в основу подхода ритейлеров к разработке стратегии проведения «Чёрной пятницы».

Акция пройдёт со 20 по 26 ноября во всех розничных магазинах «М.Видео» и «Эльдорадо», а также онлайн на mvideo.ru и eldorado.ru. Покупателей ждут скидки на цифровую электронику – смартфоны, ноутбуки, планшеты, портативную акустику, экшн-камеры, гироскутеры и гаджеты для геймеров, а также на крупную и мелкую бытовую технику – телевизоры, холодильники, варочные панели, духовки, стиральные, посудомоечные и кухонные машины, пылесосы, утюги, чайники, тостеры и многое другое. Кроме того, доступны аксессуары ко всем категориям. 

«Это первая «Чёрная пятница», для которой список товаров и размер скидок действительно основан на реальном опыте наших клиентов – искусственный интеллект проанализировал предыдущие распродажи и акции и определил важные для наших клиентов категории и востребованные скидки и цены. Мы также используем аналитику данных для прогнозирования спроса и объём акционных товаров в магазинах. По нашим оценкам, в этом году спрос на технику и электронику в рамках «Чёрной пятницы» вырастет по сравнению вырастет в полтора раза с по сравнению с обычными днями осени», – отметил директор по стратегическому маркетингу Группы «М.Видео-Эльдорадо» Александр Ерофеев.

Скидки 30-50% распространяются на товары для кухни и дома, а также цифровые аксессуары: пылесосы, микроволновки, утюги, чайники, блендеры, фены и приборы для стрижки и укладки, а также наушники, внешние аккумуляторы и аудиотехнику. Цены на крупную бытовую технику и телевизоры снижены на 20-30%. При покупке цифровой электроники: смартфонов, ноутбуков и игровых консолей, экономия составит до 20%. Верхние строчки в рейтинге максимальных скидок в этом году заняли телевизоры. Купить флагманские модели с широкоформатным экраном, 4K изображением, технологией Smart TV можно со скидками от 25 000 до 50 000 тысяч рублей. В распродаже участвуют более 90 моделей наушников, а размер скидок на них составляет от 500 до 6 000 рублей.