Вячеслав Панкратов
Руководитель. Управление общением на 100%
Серия: Психология успеха
Издательство: Издательство Института психотерапии, 2006 г.
5-903182-04-6
Книгопечатная продукция
Объем: 240 стр.
В настоящем практическом руководстве раскрыта сущность общения, рассмотрены его основные виды, типы и стили, дана подробная характеристика речевому и неречевому каналам общения; определена сущность культуры общения; охарактеризованы основные слагаемые эффективного общения: умение слушать, искусно делать комплименты, конструктивно критиковать, использовать этикетные формы общения; даны советы-рекомендации, позволяющие овладеть проницательностью и коммуникабельностью, сформировать особые доверительные взаимоотношения с людьми. Для руководителей и персонала фирм, менеджеров различных специализаций, имиджмейкеров, психологов, психоаналитиков, а также для всех, кто хочет усовершенствовать свои коммуникативные способности и повысить культуру общения, позволяющую более эффективно взаимодействовать с людьми.
Посмотрите также...
Культура делового общения. Конспект лекцкий
Автор: Лосева О.А. Профессионалу, стремящемуся к успешной карьере, необходимо великолепное знание делового этикета и постоянное совершенствование индивидуального стиля межличностного общения. Учебное пособие"Культура...
Английский язык для делового общения / Business English
Цель пособия - развитие навыков ведения деловой беседы и переписки на английском языке. Тематика пособия отражает различные аспекты деятельности внешнеторговых и внешнеэкономических организаций, включая такие ее формы, как создание совместных ......
Эффективное общение для "чайников"
Для многих из нас самые большие трудности, которые приходится преодолевать в работе, связаны с межличностным общением. Чтобы выполнить свою работу, необходимо находить общий язык с сотрудниками, руководителями, клиентами, поставщиками и многими ......
Психология делового общения
В работе раскрываются практические аспекты применения психологических знаний в повседневном деловом общении. Рассматриваются приемы и способы налаживания эффективных взаимоотношений, установления контактов, добывания необходимой информации, ......
Секреты эффективного делового общения
Как часто мы сталкиваемся с тем, что бесконечные встречи, изнурительные дискуссии по "принципиальным" вопросам, тяжелые переговоры оказываются абсолютно бесплодными! Так что же надо сделать, чтобы провести совещание или встречу целенаправленно и ......
Английский язык для делового общения
Из этой книги вы узнаете, как на английском языке правильно составить деловое письмо, электронное сообщение, провести переговоры, побеседовать по телефону с партнером по бизнесу и произвести на него благоприятное впечатление. Подсказки о ......
Испанский язык с элементами делового общения для начинающих
Учебник является первой из четырех книг, объединенных названием Esp@nol.hoy, и ориентирован на формирование начальных умений и навыков общения по-испански в учебно-профессиональной и социально-культурной сферах, приобретение грамматических и ......
RSS