"Звёзды Пятёрочки": как ритейлер запустил первую в России платформу для монетизации контента

«Пятёрочка» всегда была народным брендом — она живёт в мемах, шутках и роликах в социальных сетях. Пользователи создают о ней сотни видео: от обзоров покупок до вирусных историй с полок магазинов. Вдохновившись этим фольклором, команда торговой сети решила его капитализировать.

Так появился пилотный проект «Звёзды Пятёрочки» — первая в России платформа от ритейлера для монетизации UGC-контента. Идея проста: снимаешь видео о торговой сети — зарабатываешь на этом «апельсинки» — баллы лояльности, которые потом можно списать при покупке в магазине.

Проект не только усилил медийное присутствие бренда, но и стал первым шагом к формированию сообщества лояльных амбассадоров.

Задачи проекта

• Повысить вовлечённость пользователей. Мотивировать на создание контента, привлекающего внимание к продуктам бренда и торговой сети в целом.
• Создать сообщество амбассадоров. Сформировать лояльную группу участников, способствующих продвижению ритейлера через UGC-контент.
• Повысить лояльность пользователей за счет системы вознаграждений. Внедрить монетизацию для стимулирования активности пользователей и создания новых рекламных каналов.

Механика проекта

Стать «Звездой Пятёрочки» может любой покупатель, для этого необходимо:

• Снять видео о «Пятёрочке» — идеи для контента постоянно обновляются на сайте проекта;
• Разместить ролик в открытом аккаунте в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассниках, TikTok, YouTube и других);
• Отправить ссылку на видео в Telegram-бот @Film_5_Academy_bot.

За каждое видео начисляются «апельсинки»: 100 — за участие, 2000 — за 1000 просмотров, 5000 — за 5000 и более просмотров. Лучшие видео ежемесячно попадают в рейтинг на сайте и получают поддержку в социальных сетях торговой сети.

Итоги подводятся каждое 15-е число месяца. Активные участники получают не только баллы лояльности, но и медийную известность — проект стал новой точкой роста для контент-мейкеров.

Результаты

Кампания вызвала живой отклик у аудитории: молодые блогеры, контент-мейкеры и просто креативные покупатели активно подключились к программе.

• Суммарно было роздано более 133 тысяч «апельсинок» за 3 месяца;
• В проекте участвует уже порядка 170 авторов;
• В среднем в бот поступает до 70 видео от участников ежемесячно;
• Пользователи разместили 2676 видео в соцсетях, что обеспечило бренду высокий уровень органических упоминаний и заметный рост вовлечённости.

«Проект «Звёзды Пятёрочки» — это не просто возможность заработать на контенте, а способ показать, что каждый пользователь важен для нас и может стать частью большого и дружного сообщества. Это новый формат взаимодействия, где покупатели становятся не только участниками, но и центром проекта. Мы уверены, что подобные инициативы укрепляют доверие к бренду и помогают выстроить долгосрочные отношения с аудиторией», — комментирует Сабина Пеннер, SMM Lead торговой сети «Пятёрочка».

В дальнейшем «Пятёрочка» планирует расширять сообщество, запускать новые челленджи для авторов и регулярно предлагать контент-задания, чтобы выделять новые акции и продукты собственных торговых марок.