Бьюти-шопинг онлайн. Подружка

Основная цель — повысить онлайн-продажи, используя новый стиль, улучшить пользовательские сценарии и добавить новые функции в соответствии с обновленной стратегией бренда и новым фокусом на развитие электронной коммерции после масштабного ребрендинга в 2024 году.

Решение:

Агентство провело комплексный анализ, включая глубинные интервью с пользователями, чтобы выявить их потребности и болевые точки. Анализ конкурентов позволил определить, каких функций не хватает в продукте.

Реализация проектирования и дизайна мобильного приложения на основе подхода Application First, в рамках которого была разработана логика и структура продукта, включая все возможные состояния. Полученные решения были перенесены на web-платформу с учетом всех экранных разрешений.

Основной сложностью стало переработать уже существующие продуктовые и промо-механики, сохранив их эффективность и добавив новые функции.

Одним из ключевых решений стало предложение динамической ленты главной страницы, где специально подсвечиваются товарные карточки с актуальными скидками на просмотренные и добавленные в избранное товары.

Автообъединение товаров в тематические наборы с акционной скидкой позволит усилить комплексные продажи, а функция «Ваши интересы» даст возможность пользователям выбирать косметические «жанры», которые соответствуют их предпочтениям.

В меню-каталоге запланированы новые специальные навигационные элементы, которые помогут пользователю ориентироваться в ключевых точках входа. Они разделят весь каталог на тематические блоки с иллюстрациями. В определенных категориях появится альтернативная функция выбора подкатегории — по шагам процесса ухода, например, за лицом. Это позволит точнее подбирать себе комплекс, не пропуская важные этапы. Также будет применен расширенный фильтр по специальным параметрам: типу кожи, ингредиентам и другим характеристикам, что сделает подбор косметики еще более персонализированным.

В основе обновления дизайна принципы преемственности нового брендинга, интеграция цветовой палитры и стилистики в digital-среду. Визуальные элементы адаптированы под обновленную айдентику, а дизайн-система выстроена так, чтобы обеспечивать единый стиль во всех цифровых продуктах.

Для увеличения скорости покупок разработан облегченный каталог с товарами, доступными для доставки в течение 1 часа. Разделение «экспресс»-ассортимента от общего каталога потребовало альтернативного интерфейса с измененной структурой меню и цветовой схемой, чтобы сделать навигацию интуитивно понятной.

Также для удобства доставки в логике корзины и на страницах заказа учтена возможность формирования заказа в несколько посылок, так как товары могут поступать из разных точек магазина.

ONY разработали глобальную дизайн-систему, которая обеспечит единый стиль для всех цифровых продуктов “Подружки”. В процессе агентство создало и описало более 1500 компонентов, чтобы каждый элемент был продуман до мелочей. Для приложения подготовили 1100+ макетов, а для сайта — 1600+, охватив все возможные сценарии и разрешения экранов.

Особое внимание уделили документации: для каждого ключевого сценария прописали требования к функциям и бизнес-процессам. Это поможет четко структурировать продукт и передать разработчикам точные инструкции. Такой подход сделал продукт удобным для дальнейшего развития и поддержки.