Клиентов "Эрцога" могут передать другим туроператорам

Московский туроператор «Социум Альянс», работавший под брендом «Эрцог», 22 декабря приостановил свою деятельность из-за резкого падения спроса на путевки. По словам гендиректора Михаила Мусинянца, туроператор больше не в состоянии выполнять свои обязательства перед туристами.

— Наши предварительные расчеты строились на том, что падение спроса не превысит  50% от объема продаж прошлого сезона. В этом случае мы полностью могли выполнить свои обязательства. Но на практике падение спроса оказалось значительно большим, — сообщил Мусинянц. — Очень сильно сказались падение курса рубля и другие политические и экономические факторы. Мы предприняли все возможные меры, чтобы отправить туристов на отдых или смягчить причиненный урон. На данный момент наши возможности исчерпаны полностью.

По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), всего туры у данного оператора приобрело около 800 человек, ближайшая дата заезда — 27 декабря. «Эрцог» специализировался по горнолыжным курортам, предлагая россиянам туры в Италию, Швейцарию, Францию, Болгарию.

— Из 800 человек, воспользовавшихся услугами «Эрцога», 100–150 покупали только размещение в отелях. Соответственно, они не пострадают. Остальные же покупали туры, и у большинства из них оплачено проживание, но не оплачен перелет, — рассказала пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина. — «Эрцог» сейчас договаривается с другими туроператорами, чтобы туристы, готовые повторно оплатить перелет, потом получили эти деньги от страховой компании. А кто не готов отдавать еще деньги, будут подавать документы на возмещение в страховую компанию. К сожалению, для компании «Либерти Страхование» это уже пятое банкротство турфирмы-клиента. 

По словам Тюриной, у «Эрцога» продажи составили 31 млн рублей, а сумма фингарантии у страховой компании — 30 млн рублей. Но сумма ущерба зависит от того, кто из туристов согласится повторно оплатить перелет. Чем больше людей, согласившихся оплатить перелет повторно, тем меньше оператор понесет ущерба. Однако РСТ надеется, что обанкротившемуся туроператору все-таки удастся уложиться в сумму фингарантии.

— Оператор в последнее время не подтверждал заявки, потому что уже давно понимал, что компания валится, — рассказала Тюрина. — Сейчас российских туристов, обслуживающихся у «Эрцога», за границей нет.

8 сентября один из крупнейших туроператоров Санкт-Петербурга — компания «Солвекс-турне» приостановила свою деятельность, сославшись на накопленные долги в результате отсутствия продаж туров. Этим летом на те же причины ссылались и руководители прекратившей свою деятельность турфирмы «Нева». Позднее ее судьбу повторила московская «Роза ветров Мир». Также за лето прекратили работу туроператоры «Лабиринт», «Экспо-тур», «ИнтАэр», «Сургуткурорт», «Этюд», «Ветер странствий». Из-за массового банкротства туроператоров пострадало около 130 тыс. россиян.