Статистика – царица всех наук!

Вы работаете с 9 до 18? Или с 10 до 19? Но это не значит, что ваши подписчики должны сидеть в Facebook строго в это время. Вы, конечно, можете постить материалы когда угодно благодаря возможности планировать время выхода публикации, но как выбрать его правильно? А что делать, если ваши подписчики находятся в разных городах? Обратимся к статистике!

Во вкладке «Публикации» представлены данные о том, когда, во сколько и в каком количестве подписчики вашей страницы находятся в сети. Что важно, время показано для вашего часового пояса, что помогает вам планировать оптимальное время выхода материалов.

Вы опубликовали материал. Подписчики увидели его, поставили лайки, прокомментировали, поделились с друзьями… И что дальше? Давайте посмотрим, как использовать статистические данные о вышедших публикациях для улучшения работы со страницей.

Статистика Facebook позволяет отследить действия подписчиков страницы в конкретный диапазон дат. Для получения информации необходимо зайти в Статистика – Охват - Отметки "Нравится", комментарии и повторные публикации, выбрать необходимый диапазон дат и проанализировать выгруженные данные. 

Наводя мышкой на нужную дату в графике, мы можем посчитать лайки, комментарии и/или перепосты, сделанные вашими подписчиками в тот или иной день. Этих данных достаточно для предоставления клиенту информации об активности, но для smm-специалиста важно копнуть глубже!

Кликаем на нужную нам дату (или выбираем мышкой диапазон дат) и получаем ценнейшую информацию! Анализ предоставленной Facebook статистики позволяет вам увидеть все действующие материалы – те материалы, которые в этот день видят пользователи Facebook, охват – какое именно количество людей увидело тот или иной материал, а также вовлеченность – клики на публикации и обратную связь в виде лайков, комментариев и перепостов. 

Что нам дает эта информация?

Во-первых, анализируя самые «долгоиграющие» посты, вы можете понять, какие именно темы больше всего волнуют ваших подписчиков.

Во-вторых, планировать время выхода постов.

В-третьих, посчитать конверсию подписчиков - отношение количества кликов к охвату и количество обратной связи к кликам. Анализ этих данных поможет вам корректировать содержание публикуемых материалов.

Хотите больше? Пожалуйста!

Кликаем на публикацию и находим клад – информацию о вирусном распространении поста. Под материалом на странице мы видим лайки, комментарии и перепосты, которые получены только с вашей страницы и публикаций, но на этом «жизнь» поста не заканчивается. Статистика позволяет нам увидеть «путь» материала после того, как им поделился кто-то из ваших подписчиков. Таким образом, для каждой из публикаций вы увидите общий охват, общее количество кликов, лайков, комментариев и перепостов.

Кроме этого статистика покажет вам отрицательную реакцию на ваши материалы – жалобы на спам или сокрытие публикации. Эта информация поможет вам понять, какие из материалов могут вызывать негатив, и избежать подобных ошибок в будущем.

К чему все это?

Как известно, без прошлого нет будущего. Любые ваши действия на странице – это ценнейший опыт, анализ которого может помочь вам в разы увеличить эффективность работы страницы на цели бренда. Не пренебрегайте статистикой, используйте все ее инструменты и достигайте успеха!