Это человек за рулём, а не просто исполнитель

22 марта, в Международный день таксиста, сервис для заказа такси Drivee напомнил всем о людях, которые каждый день выходят на линию, чтобы любой житель страны успевал на работу, возвращался домой и не опаздывал на важные встречи. Улицы российских городов заполонили слова благодарности от пассажиров и самого сервиса. Как отметили в Drivee, для них водитель не безликая функция, а живой человек, партнёр и основа, на которой держится весь сервис.

Своей акцией Drivee хотел бросить вызов привычному безразличию и сказать водителям простое человеческое «спасибо» за труд, за терпение, за спасенные планы и заодно показать всем, кто на самом деле сидит за рулём. Сервис попросил пассажиров отправить свои истории, связанные с водителями. Результаты этого диалога показали, что для многих водитель — это не обслуживающий персонал, а проводник по городу, внимательный собеседник и надежный помощник, который помогает добраться до нужного места спокойно и вовремя.

«Мы привыкли воспринимать вызов машины как должное. Нажал кнопку, сел, доехал. Но за этой кнопкой всегда стоит реальный человек со своей усталостью, радостями, семьей и мечтами, — отмечает Егор Сметанин, генеральный директор Drivee. — Наш сервис строят люди для людей. Поэтому в этот праздник мы решили убрать «стену» между передним и задним сиденьем. Нам было важно, чтобы водители услышали самих пассажиров, которым мы дали возможность произнести вслух те искренние слова благодарности, что порой остаются невысказанными из-за спешки или обычной скромности».

Из историй пассажиров сложился настоящий портрет современного водителя, без которого жизнь любого города просто остановится. Чтобы этот голос зазвучал громче, эти слова появились в виде плакатов на городских улицах по всей стране:

И это лишь малая часть слов, которые пассажиры посвятили водителям. Поздравления для водителей зазвучали в самых разных, порой неожиданных, форматах по всей России. По дорогам поехали грузовики с огромными экранами и даже специально оформленные бетономешалки, транслирующие теплые слова. Drivee сделал это для того, чтобы каждый водитель мог увидеть их, даже если он в этот момент находился на линии.

В Якутске, на родине сервиса, праздник длился весь день. Прямо в сердце города на медиафасаде крутились поздравительные ролики, а на стене девятиэтажного дома разместили огромное послание благодарности. В Новосибирске и Омске поздравления в течение суток тоже транслировались на центральных медиафасадах.

Жители Москвы и Петербурга читали искренние слова на обложках популярных газет. Внутри скрывались настоящие, очень личные истории пассажиров. Сочи и Адлер раскрасил и огромными граффити, напоминающими о людях, которые везут нас к самым близким.

В рамках акции был запущен специальный сайт, где каждый мог собрать образ идеального для себя водителя такси, создать открытку к празднику, поделиться своей историей в сети и почитать рассказы друзей. К этой волне тепла присоединились популярные блогеры и крупные городские сообщества по всей стране.

В Drivee убеждены, что одно простое «спасибо» творит чудеса, а пять звезд в приложении греют душу куда сильнее, чем мы привыкли думать. Быть таксистом — значит не просто крутить руль. Это значит каждый день соединять судьбы, улицы и города, становясь невольным свидетелем сотен маленьких историй. В этот день Drivee и пассажиры по всей России объединились ради одной цели — сказать водителям: «Спасибо, что вы с нами».

Drivee — российский сервис для заказа такси, работающий более чем в 100 городах страны. Платформа построена на модели прямого взаимодействия, где пассажир сам предлагает цену за поездку, а водитель может согласиться с ней или предложить свою стоимость. Drivee предлагает водителям прозрачные условия: отсутствие штрафов за отказ от заказов, видимый маршрут до принятия заказа без доплат, рейтинг, основанный на отзывах реальных пользователей, а также сравнительно невысокую комиссию и отсутствие скрытых платежей.