Как визуальный контент влияет на вовлеченность сотрудников

Вовлечение сотрудников: почему «сухие» рассылки больше не работают

Лучше один раз увидеть. Одно дело выразить смыслы о преимуществах компании текстом, другое – показать наглядные и яркие визуалы. Представьте, что перед вами две компании: у одной — только логотип, созданный на скорую руку, а у другой вы видите фирменный стиль, корпоративные цвета, брендбук. Визуальный контент, включая фото и видео, — это часть общей визуальной культуры компании. Когда бизнес выходит на определенный уровень, уже не получится обойтись посредственным контентом и слабыми визуалами. Это как витрина магазина: клиент всегда предпочитает зайти в красиво оформленный магазин, чем в отдел с неказистой вывеской. В случае с HR ситуация аналогична — только это витрина не для клиентов, а для действующих и потенциальных сотрудников. И без качественных визуалов вы просто будете тем самым неприглядным отделом, в который люди заходят неохотно.

Не менее важна мотивация. Ведь участие в визуальных проектах компании для многих сотрудников — приятно и даже почетно. Это формирует вовлеченность и повышает лояльность к компании. Если руководство уделяет внимание визуальному контенту для HR-целей, действующие сотрудники, как правило, откликаются положительно, чувствуют себя наставниками и готовы делиться опытом.

Популярные визуальные форматы в корпоративных коммуникациях

Видео

Универсального визуального решения, которое подойдет всем, не существует. Однако можно говорить о форматах, которые традиционно работают для HR-коммуникаций. Для первого контакта с потенциальными сотрудниками лучше всего подходят короткие имиджевые ролики о компании. В них рассказывают об условиях работы, показывают кадры современного офиса, подчеркивая преимущества для персонала, включают сцены из жизни коллектива, чтобы передать атмосферу, а также — при необходимости — фрагменты с корпоративных, обучающих или выездных мероприятий. Такие ролики нередко продвигают через контекстную рекламу, а также в соцсетях.

Корпоративные ролики берут на вооружение не только лидеры рынка. С такой задачей к нам обращалась производственная компания среднего размера, которая занимается выловом морепродуктов на Дальнем Востоке и привлекает для вахтовой работы сотрудников из разных регионов. Компания стремилась транслировать стабильность и показать, что она предоставляет достойные условия труда. В корпоративном ролике показывается герой, который устраивается в компанию и налаживает свою жизнь. Он получает хорошую работу с адекватным графиком командировок и задумывается о приобретении авто.

Разные форматы видео подходят для тех или иных целей. Так, имиджевые ролики лучше всего передают ценности компании и подходят для первого знакомства. Интервью с сотрудниками и подкасты, а также короткие форматы для соцсетей – способ передать экспертизу. Потенциальные сотрудники могут лучше узнать внутреннюю кухню и процессы, и тут важно соблюдать регулярность публикаций.

Популярные форматы:

• Брендовый ролик о компании – это короткая презентация о компании, яркое представление вашего бренда,
• День в офисе – показывает рутину, в которой живут сотрудники компании,
• Отзывы сотрудников,
• Обучающие ролики для онбординга,
• Экспертный контент – от полноценных открытых уроков до коротких форматов с комментариями экспертов.

Иногда компании хотят сделать HR-ролик, используя стоковые кадры или материалы, сгенерированные ИИ. Они считают, что раз снимать особо нечего, то можно просто взять стоки и добавить нейрографики. Однако такой подход не работает и вызывает неприязнь у зрителей. Стоковое видео заметно сразу — оно обезличенное и лишенное подлинности. Чтобы ролик действительно работал, нужно снимать живой материал: показать настоящих людей, рабочую атмосферу, эмоции, реальное офисное пространство, каким бы скромным оно ни было.

Инфографика

Инфографика помогает наглядно презентовать сложные данные: показатели продуктивности, удовлетворенности сотрудников, текучести и успеха новых инициатив. Часто этот формат используется в обучающих и адаптационных материалах, для иллюстраций карьерных треков, преимуществ компании и анализа вовлеченности.

Этот формат отлично подходит для социальных сетей, повышая охваты и вовлеченность. Важен лаконичный и понятный для восприятия дизайн в стилистике бренда. Плюс ссылки на источники, чтобы повысить доверие к информации, которую вы представляете.

Например, в корпоративной книге для компании Полюс Алдан, которая посвящена 100-летию золотодобывающей промышленности в Якутии, были использованы инфографика о регионе и главных достижениях в индустрии. Такой формат делает материал доступным для сотрудников любых подразделений.

Книги

Другой популярный формат HR-коммуникаций — книга сотрудника или серия обучающих роликов. Эти инструменты используются для онбординга при приеме на работу или для обучения новым бизнес-процессам. Книга помогает сформировать HR-бренд, рассказывая о достижениях компании и истории ее развития.

Чаще всего книга публикуется к юбилею компании: упоминаются ключевые вехи развития, сотрудники и отделы. Для многих специалистов — это важный жизненный эпизод, возможность показать издание родным и близким. Компании с историей зачастую стремятся подчеркнуть династии сотрудников, когда на производствах работают несколько поколений из одной семьи.

Изобразительное искусство

Практики, когда сотрудники сами создают произведения искусства, заметно снижают тревожность и используют в рамках программ well-being. Например, в СберМаркетинге практикуют скетч-сессии с арт-директором. В перерывах между работой сотрудников приглашают за общий стол, чтобы поучаствовать в мастер-классе от арт-директора. Это позволяет переключиться на творчество и отпустить тревоги.

Нематериальная мотивация: как поддержать интерес с помощью визуала

Может показаться, что лучшая мотивация для сотрудников — это деньги. Но это не всегда верно. Порой нематериальные истории мотивируют гораздо сильнее. Так, мы делали корпоративные книги для крупных компаний, которые предназначены не для внешней аудитории, а для самих сотрудников.

Кейс из практики

Добывающие компании зачастую издают книги о своих регионах. Им важно показать, как преобразились города, где работают их сотрудники. Мотивация очевидна: если специалисты видят развитие инфраструктуры и получают стабильную работу, то остаются со своим работодателем надолго.

Или другой пример, когда участие в визуальных проектах компании может послужить своеобразным «карьерным лифтом». Так, десять лет назад мы проводили съемку на угольном разрезе. Нужен был герой для кадра, и мы попросили одного из сотрудников, который оказался поблизости, немного попозировать. Получился выразительный снимок на фоне закатного контрового солнца. Спустя несколько лет, когда нас снова пригласили на этот объект, к фотографу подошел этот же человек и сказал: «Я хотел вас поблагодарить. Это вы тогда сняли меня. Этот кадр часто использовали в материалах компании — и с тех пор меня стали замечать. Сейчас я уже заместитель руководителя».

Чек-лист: как выстраивать HR-бренд с помощью визуала

1. Необходимо ориентироваться на вкусы и предпочтения вашей целевой аудитории. Для этого стоит протестировать разные форматы: проанализируйте отзывы и уровень вовлеченности аудитории.
2. Визуальный контент требует единого стиля и соответствия бренду. Если вы хотите показать отличные корпоративные выезды, лучше выбрать небольшое количество фотографий хорошего качества с каждого мероприятия, чем серию из 150 сомнительных кадров. Стоит также подтянуть свой фирменный стиль: пусть это будет не полноценный брендбук, но хотя бы стандартизация основных вариантов использования логотипа и корпоративных цветов.
3. Разработайте внутренние гайдлайны при работе с контентом. При этом даже крупные компании редко создают свод правил, касающийся непосредственно визуального контента. Пожалуй, на нашей практике можно выделить лишь два случая, когда холдинги прописывали, что и как нужно снимать, как показывать корпоративные процессы. Такие правила учитывают стили обработки фотографий, композицию и кадрирование. Безусловно, малому и среднему бизнесу не нужен целый многотомник правил, но необходима визуальная планка, к которой следует стремиться. Ведь если у вас хорошие фотографии производства, офиса и сотрудников — вы точно будете выигрышно выделяться на фоне конкурентов и привлекать лучшие кадры.
4. Не забывайте про SEO. Когда речь идет об онлайн-форматах, стоит добавлять ключевые слова, теги и метаданные, чтобы оптимизировать визуальный контент для поисковых систем.