Google тестирует поисковый ремаркетинг

Ремаркетинг, или ретаргетинг, в самой простой форме - это практика преследования рекламой сайта тех, кто хотя бы раз зашёл на него. Цель ретаргетинга - заставить бывших посетителей вернуться и совершить целевое действие.

Ретаргетинг имеет множество уровней сложности в своей структуре. На одном из них определяется, какие страницы стоит отслеживать, а какие исключить. На другом - разрабатываются соответствующие «фонды cookies» для отслеживаемых страниц и прописывается, какие объявления показывать пользователям каждого из фондов cookies.

В недавнем прошлом маркетологи не могли в пределах SERP таргетировать на бывших посетителей сайта рекламу формата Product Listing (это реклама AdWords с расширенным описанием продукта, включающим картинку, информацию о цене и т.д.). Однако с постепенным отказом поисковика от сервиса Google Product Search в пользу Product Listing Adsландшафт SEM меняется.

Выгоды использования ремаркетинга в поиске:

1. Максимизация релевантности экземпляра объявления. Если вы знаете, что пользователь ищет «красные туфли» на вашем сайте, используйте эту информацию, чтобы выделиться на фоне конкурентов в SERP по запросу «магазины женской обуви».

2. Ценность потребителя и связанная с ним стоимость клика. Если пользователь знаком с вашим брендом, больше шансов, что он конвертируется в покупателя. Поэтому возможность достижения знакомых пользователей в SERP точно скажется на вашей стратегии управления ставками. У вас есть возможность увеличивать цену за клик от знакомого пользователя так же, как вы поднимаете CPC по стратегически важным ключевикам.

3. Выбор посадочной страницы. Зная историю просмотра контента юзерами, вы можете создавать релевантные персонализированные посадочные страницы. Если пользователь ищет красные туфли, то посадочной страницей для объявления «красные туфли» должна стать Landing Page с красной женской обувью.

Правила по использованию услуги поискового ремаркетинга:

• Клиенты должны использовать пиксели Google-ремаркетинга для создания фондов cookies.
• Уникальные кампании должны быть отделены от остальных поисковых кампаний. Это создаст конкурентную среду, в которой ваша ремаркетинг-кампания будет бороться за видимость с вашей стандартной кампанией. Какое объявление будет показываться по каждому конкретному запросу, будет определяться в соответствии с правилами оценки качества. Учитывая, что ваша ремаркетинговая кампания не будет иметь за собой никакой истории по CTR, будьте готовы в целях обеспечения видимости соответствующим образом корректировать ставки.
• Текст объявления не должен выдавать вашу осведомлённость о том, что конкретно ищет пользователь. Это очень тонкая грань для маркетологов: пользователи могут заподозрить, что за ними следят.

О том, будет ли пользоваться популярностью поисковый ремаркетинг Google в нашей стране, мы поинтересовались у Ильи Лагутина, New Media Director digital-агентства Ailove: «Безусловно, будет востребован, особенно в электронной коммерции, где он реально увеличивает конверсию в продажи. При этом есть и российские продукты для ремаркетинга, например, Ретаргетер.

С чем, я не соглашусь - так это с последним тезисом про то, что текст не должен выдавать, то что ищет пользователь. Такие объявления, как правило, самую лучшую конверсию дают для рекламодателя. При этом в ретаргетинге нет ничего стыдного или незаконного: он делает рекламу релевантой текущим интересам пользователя, а, если ему это вдруг не нравится, то пользователь всегда может сделать opt-out и удалиться из системы».

Напомним, что обычный ремаркетинг для AdWords появился ещё в январе 2010 г.