В. М. Семенов, О. Е. Васильева
Сервис промышленных товаров
Серия: Библиотека хозяйственного руководителя
Издательство: Центр экономики и маркетинга, 2001 г.
5-85873-075-2
Книгопечатная продукция
Объем: 208 стр.
В работе рассмотрены вопросы, которые встают перед предприятиями, организующими сервисное сопровождение своей продукции: функции и принципы организации сервиса, синергетические эффекты системы обслуживания. Даются рекомендации, связанные с использованием сервисной деятельности для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями продукции. Монография предназначена для руководителей предприятий, менеджеров, специалистов по маркетингу и сервису промышленныхтоваров. Рекомендуется студентам, аспирантам, бакалаврам и магистрам экономических вузов и слушателям школ бизнеса.
Посмотрите также...
Товароведение бытовых элекротехнических товаров
В учебном пособии обобщены и систематизированы материалы об ассортименте, техническом уровне, технико-эксплуатационных параметрах и качестве бытовых электротехнических товаров. Рассматриваются факторы, влияющие на производство и использование ......
Страховой сервис
Раскрывается экономическая сущность страхования как составного звена сферы услуг. Рассматриваются виды страхования, вопросы перестрахования, финансовые основы страховой деятельности, особенности страхования внешнеэкономической деятельности ......
Промышленность в России. 2008
В сборнике представлены статистические данные о производственно-финансовой деятельности хозяйствующих субъектов, в том числе малых предприятий и индивидуальных предпринимателей за ряд лет. Для высшего управленческого персонала, руководителей и ......
Страховой сервис
Раскрывается экономическая сущность страхования как составного звена сферы услуг. Рассматриваются виды страхования, вопросы перестрахования, финансовые основы страховой деятельности, особенности страхования внешнеэкономической деятельности ......
Промышленность России
В сборнике представлены статистические данные о производственно-финансовой деятельности хозяйствующих субъектов, в том числе субъектов малого предпринимательства. Для высшего управленческого персонала, руководителей и работников предприятий и ......
RSS