Американцы поставили рекорд в интернет-магазинах

По сравнению с прошлым годом этот показатель вырос на 33%. Эксперты отмечают, что в этом году особую значимость для интернет-шопинга приобрели мобильные устройства.

Аналитики исследовательского подразделения IBM - IBM Benchmark - представили четвертое ежегодное исследование первых результатов распродаж в интернет-сегменте розничной торговли США. Проанализировав данные 500 онлайн-рителейров, эксперты пришли к выводу, что в так называемый киберпонедельник (первый рабочий день после «черной пятницы», когда в США по традиции стартует сезон праздничных распродаж) объем продаж в онлайн-магазинах вырос на 33% по сравнению с показателем предыдущего года. Так, за один день американцы потратили на интернет-покупки $1,25 млрд. В исследовании говорится, что в этом году американские потребители потратили в среднем на 2,6% больше, чем в 2010-м. При этом средняя стоимость интернет-заказа увеличилась со $193,24 до $198,26. 

Директор по стратегическому планированию и развитию IBM Джон Сквайр подчеркнул, что преимущества «киберпонедельника», а также первого праздничного уикенда «наиболее полно ощутили ритейлеры, освоившие самые современные способы торговли». В этом году объем продаж через мобильные устройства увеличился с 2,3% до 6,6%. Доля пользователей, посетивших сайты ритейлеров при помощи мобильного устройства, выросла до рекордного уровня - с 3,9% до 10,8%. «Ритейлеры значительно увеличили вложения в развитие сайтов. В результате процесс онлайн-шопинга стал более удобным для пользователей»,- отметил Джон Сквайр. Об этом свидетельствуют данные IBM об объеме мобильного трафика, зафиксированном в «киберпонедельник». Наибольшую активность проявили владельцы iPhone и iPad. Общая доля трафика с этих устройств составила 7,5%.

Успешное начало интернет-продаж в нынешнем праздничном сезоне придало оптимизма ритейлерам этого сегмента. Многие крупные магазины - Walmart, Amazon, Best Buy Co.- воспользовались активностью покупателей и объявили о «кибернеделе», продлив действие скидок и спецпредложений еще на несколько дней. По прогнозам исследовательской компании ComScore, в ноябре-декабре 2011 года продажи в интернет-магазинах вырастут на 15% и составят $37,6 млрд.

Тем временем Национальная федерация розничной торговли подвела итоги продаж в магазинах США в «черную пятницу» и минувшие выходные. Значительные скидки и раннее открытие магазинов позволили ритейлерам заработать рекордную сумму - $52,4 млрд, что на 16% больше по сравнению с прошлым годом. В целом с четверга по воскресенье покупки совершили 226 млн американцев.