"Екатеринбургское качество" ожидает ребрендинг

Весь сыр-бор 12 июля на совещании в мэрии разразился по той причине, что дизайн знака не понравился Аркадию Чернецкому. Дело в том, что герб Екатеринбурга изображен на нем крупно и заметно, а вот надпись – "Екатеринбургское качество" - мелко и неразборчиво. Кроме того, есть еще ряд фактов, которые препятствуют дальнейшему функционированию проекта. Знаком остался недоволен председатель екатеринбургской городской думы Евгений Порунов. По его словам, на знак помещен герб Екатеринбурга, тогда как правом размещения городской символики обладают только мэр и гордума.

"Дума разрешения на размещение герба города на этом знаке не давала, он помещен туда незаконно, без соответствующих постановлений", - пояснил председатель гордумы.

Между тем, предприниматели ждут возможности получить эту награду. Напомним, что лауреатами "Екатеринбургского качества" в категории пищевые продукты становились майонез "Провансаль" ЕЖК, хлеб "Чусовской" ЕХК, колбаса комбината "Хороший вкус" и питьевая вода, "Новокурьинская". Очень малое число лауреатов. А претендентов гораздо больше .

Можем предположить, что основным недостатком проекта является далеко не его визуальный ряд. До сих пор неясно, как именно вручалась награда – процедура была покрыта мраком тайны. А знак дает немалый карт-бланш в игре на рынке, он становится своеобразным брендом, который может обеспечить покупательскую лояльность. Руководители торговых сетей отводили под продукты с соответствующей маркировской лучшие места в торговых залах. Как рассказал JMначальник регионального отдела компании "Пятерочка" Роман Глушаков, продукты с нанесенным на них знаком всегда будут лежать у него на первых полках.

Но некоторая "туманность" знака все равно в конечном итоге повредила проекту. В ходе опросаJM установил, что местные производители в целом не против, а очень даже и "за" этот знак. Но они хотели бы, чтобы процедура выбора победителя была прозрачной, очевидной и без всякого лобби. Предприниматели недовольны как процедурой подачи документов на соискание, так и выбором лауреата, исключительно потому, что пока как вручается знак "Екатеринбургское качество" не знает никто, а утешительных догадок на эту тему явно меньше, чем прямо противоположных по смыслу. До тех пор, видимо, паритет соблюсти не удавалось. Сейчас участники потребительского рынка ждут, что ребрендинг пойдет знаку отличия на пользу и приподнимет наконец покров секретности с главной награды комитета по товарному рынку. Тогда у "Екатеринбургского качества" будут все шансы стать настоящим городским брэндом.

Комментарии

Исполнительный директор некоммерческого партнерства "Альянс" Алексей Подоляко.

Я считаю что Стратегический проект "ЕК" интересен и производителям и потребителям для выделения и продвижения продуктов, производимых местными предприятиями пищевой промышленности. Могу сказать, что высокому статусу и престижу проекта будут способствовать во-первых, обширный охват им пищевых предприятий не только Екатеринбурга - ведь многие продукты, популярные среди покупателей - екатеринбуржцев, производятся на пищевых предприятиях в городах области.

Во-вторых, нужна максимальная информированность покупателей об условиях, особенностях и процедурах о содержании и проведении мероприятий проекта, а такжео том, какие преимущества ждут товары и предприятия победившие в номинациях.

Думаю что необходимо прозрачное, регулярное и массовое информирование покупателей и всех заинтересованных представителей бизнеса о составе участников очередного конкурса на звание товара достойного марки "ЕК", о процедурах и критериях отбора "претендентов" и выявления победителей в номинациях. Важен также состав конкурсной комиссии – "а судьи кто?". И самое главное: товары-победители должны быть действительно популярны и ценимы покупателями.

Начальник торгового отдела Екатеринбургского городского молочного завода №1 Лидия Макурина:

Я думаю, что поставщикам этот знак интересен. За нас могу сказать, что молочный завод тоже планирует подать заявку на присвоение знака "Екатеринбургское качество", наш маркетолог как раз планирует связаться с комитетом по товарному рынку. Мы осознаем важность такой награды.

Руководитель службы по маркетингу и рекламе ООО "Екатеринбургский мясокомбинат" Сергей Воробьев:

В принципе, мне всегда казалось, что знак "Екатеринбургское качество" графически несколько сложен. По сравнению хотя бы с такими известными знаками как "Народная марка", "Брэнд года". Они простые, они легко идентифицируются. Ведь этот знак должен быть легко узнаваем. Идея изменить его, разумеется, хорошая, тем более что екатеринбургскому рынку такой знак действительно нужен. Центральных наград на все не хватит, что такое "100 лучших товаров России"? Не хватит их на всю Россию. Нужно что-то свое, родное.

Руководитель отдела маркетинга и рекламы ООО "ТД 9 островов" АннаЗюзева:

Необходимость знака "Екатеринбургское качество" - очевидна. Ведь пакет документов на получение знака отличия настолько обширен и полон, что недобросовестные предприятия-производители просто не в силах осилить всю процедуру получения знака и выполнить все требования, которые диктует процедура получения знака. Вместе с тем,этот же момент, а именно, обширность предоставляемых на получение знака материалов, в определенных обстоятельствах, может сыграть и отрицательную роль – не каждое, даже современное предприятие, соблюдающее все требования и имеющее все возможности на получение знака - решится на его получение, так как процесс подготовки всех документов занимает достаточно длительный период - порядка 5-6 мес. для предприятия среднего масштаба.

Из сложностей, с которыми сталкиваются предприятия при подготовке к получению знака можно выделить и то, что саму документацию по процедуре его получения достаточно сложно найти - ссылки на сайте не работают, электронный пакет документов получить по почте практически невозможно, а как известно, чтобы внедрить успешный проект, нужно создать максимально упрощенные возможности по получению исходной информации, как, например, делают "100 лучших товаров России" - размещая на своем сайте все исходные формы и документы для заполнения. Так как всевозможных знаков, подтверждающих наивысшее качество продукции сейчас достаточно много, то производителю получить реальную отдачу от полученного знака "Екатеринбургское качество" возможно только при комплексном взаимодействии – со стороны администрации – грамотной пропаганде самого знака. Производитель в свою очередь должен с умом использовать его на упаковке и в информационных материалах компании.