Twitter – единственная возможность для будущего real-time web

Я родился в 1980 году, что делает меня частью первого «родного компьютерам» поколения. Я буквально не могу вспомнить существование без компьютера, как части повседневной жизни. Конечно, они были не так распространены, когда я был маленьким. Особенно у тех, кто не имел к ним доступ. Но, кажется, что меня они окружали всегда.

Следующее поколение выросло на мобильных телефонах. Потом повсеместное распространение получил Интернет. Теперь, когда у меня есть дочь, я начал думать о том, что будет определять ее опыт. Я пришел к выводу, что это не новые девайсы или радикальные изобретения, но точно не менее значимая вещь: доступ в реальном времени к потокам информации со всего мира.

Конечно, доступ к информации и так являлся и становился со временем частью нашей жизни. Но скорость, с которой сейчас мы имеем к ней доступ, и то, что это происходит в режиме реального времени, делает веб другим.

Появление Twitter в этом смысле очень важное событие. Способность отдельных пользователей каждую минуту, день за днем, объединять свои усилия для создания единой информационной платформы - удивительно.

Как и любой сервис в сети Интернет, он используется всеми по-разному: для низменных и возвышенных целей, чтобы рассказать правду или пошутить, с поэтическими настроениями и с педантичностью. Это снимок человечества на такой скорости и в таком масштабе, которых мы никогда не знали в прошлом. Twitter подтвердил существование real-time web и сделал так, что теперь это должно стать частью всей нашей жизни. Но когда мы знаем, что эта часть жизни необходима, real-time web стал слишком важен, чтобы доверить его только Twitter.

Для подтверждения этого можно рассмотреть тот факт, что с приходом новой версии API Twitter появились различные ограничения, которые усложнят работу сторонних разработчиков в представлении «нестандартных» решений. А сам стандарт навязывается Twitter в интересах бизнеса и партнерских отношений.

Восстановление аккаунта журналиста Гай Адамса (Guy Adams) после его неоправданной блокировки - другой заметный этап в существовании Twitter.

Напомним, что история с блокировкой аккаунта произошла в конце июля этого года. Журналист опубликовал в своем микроблоге сообщения, критикующие политику канала NBC по отношению трансляции Олимпийских игр. Телеканал показывал Олимпиаду не в прямом эфире. В одном из сообщений Гай Адамс опубликовал e-mail президента NBC Olympics Гэри Зенкеля (Gary Zenkel). Данное сообщение стало причиной блокировки аккаунта журналиста, так как, по заявлению Twitter, разглашение личных данных запрещено. Однако есть подозрения, что немаловажную роль сыграл тот факт, что Twitter и NBC связывали партнерские отношения. Как бы то ни было, спустя сутки аккаунт журналиста был разблокирован. А в официальном блоге были принесены извинения.

Как считает старший автор в Wired's Gadget Lab Мэт Хонан (Mat Honan), Twitter нарушил собственные правила, когда заблокировал аккаунт Адамса, и, возможно, даже вступил в сговор со спонсорами-партнерами.Он должен стоять на позиции того, чтобы твиты свободно появлялись, в любом случае. Это покажет, что он выступает за принципы, а не за маркетинг, - пишет Хонен.

Менеджмент Twitter действительно должен четко изложить свою позицию. Если он хочет сохранить пользователей, то должен придерживаться своих принципов. Иначе он станет площадкой широкого распространения брендов, на которой иногда будут высказываться люди. Но пока еще есть шанс остаться платформой для обсуждений, в котором бренды могут принять участие, как и все мы. Я уверен, что у Twitter уже есть выбранное направление.

Я не виню Twitter в большинстве ситуаций. Кроме неправильного решения в случае с блокировкой аккаунта Адамса, нет ничего плохо в действиях компании. Мне нравится сервис, и я полностью понимаю, что он, в первую очередь должен обслуживать себя и своих инвесторов. Я считаю, что сотрудники в Twitter хотят построить что-то большое и поистине уникальное в своем роде. Сервис продолжит расти даже с внутренним расколом, который произошел между людьми, которые хотят, чтобы он был информационной площадкой. И теми, кто хочет, чтобы он был платформой для взаимодействия брендов с пользователями.

Я надеюсь, что бизнес Twitter будет расти и процветать, но для тех из нас, кто понимает силу real-time web, важно строить будущее, в котором Twitter не единственный в своем роде.

Поскольку мы имеем дело с бесплатным сервисом, ему приходится получать прибыль через рекламу. Эту модель используют многие. В данном случае существует реальный эффект, который это оказывает на обслуживание потребностей. В это самое время формируется нечто, что может максимизировать прибыли, но сервис все больше отдаляется от своих корней - информационной службы, с которой все началось. Повторюсь: это не что-то плохое, это просто неизбежное.

Если мы собираемся построить будущее, в котором сохраним потоки информации, проходящие в реальном времени, мы должны подумать об этом сейчас.

Недавно я решил поддержать App.net Далтона Колдуэлла (Dalton Caldwell). Это платная сеть, которая имеет такую же информационно-сервисную особенность, как Twitter. Но она не содержит рекламы и на нее не оказывают влияние внешние факторы. Ее принципы являются понятными, а поддержка растет. Я считаю, она может стать альтернативой Twitter.

В прошлом попытки создать что-то подобное уже были, но они не смогли набрать силу (Google Wave).

Возможно, и это начинание приведет к краху. В этом случае я надеюсь, что появится кто-то другой, кто сможет составить конкуренцию микроблогу. Я надеюсь, что Twitter будет расти и станет еще более качественным продуктом. Но real-time web - это будущее. И мы должны быть уверены, что Twitter не будет единственной возможностью ее использования.