Общественный Wi-FI начали предоставлять операторы "домашних" сетей

Вплоть до 2008-2009 годов альтернативные операторы охотно открывали публичные хот-споты Wi-Fi в общественных точках с массовым спросом (кафе, бары, кинотеатры). По договору с владельцами заведений именно они несли большую часть затрат - при условии, что конечные пользователи, входя в Интернет, видели, какая операторская компания обеспечивает связь. Если собственник соглашался оплачивать хотя бы интернет-канал, то расходы на строительство хот-спотов оператор мог возместить через несколько лет.

У петербургского «ВестКолла» количество точек по городу достигало 75 и более, отдельный проект был запущен у «ЛАНК Телекома» (ныне входит в МТС) и у компании «Объединенные сети». Кроме того, о намерении развивать публичный Wi-Fi в Петербурге, безотносительно к сотрудничеству с сетью «Макдоналдс», заявляли в «ВымпелКоме», в городе также действовала сеть «Яндекс.Wi-Fi». В итоге все планы и проекты были приостановлены или заморожены. В 2011 году в этот сегмент пришли совсем другие игроки.

ЗАТРАТЫ НА ИМИДЖ

Пожалуй, единственным представителем B2B-сектора, заинтересованным в создании бесплатных «имиджевых» Wi-Fi-зон, остался оператор «Обит». В 2009 году компания открыла точки Wi-Fi в Пулково-1 и Пулково-2. До этого сразу несколько петербургских операторов продавали карточки для почасового доступа Wi-Fi на территории аэропорта. «Обит» полностью взял на себя затраты на строительство хот-спотов и дальнейшую поддержку интернет-каналов. В 2010-м оператор по той же схеме «провел» беспроводной доступ и в парках Петергофского заповедника.

Выйдя на объекты такого уровня, «Обит» пытается получить максимальный охват бизнес-аудитории. В компании считают, что эти «затраты на имидж» - стоимость проекта на каждом из объектов составила от 1 от 2 млн руб. - себя оправдывают. «Ежемесячно в поддержание сети вкладывается около 300 тыс. руб. на каждом из этих объектов, - уточнял ранее генеральный директор компании «Обит» Андрей Гук. - Для сравнения, в создание бесплатной Wi-Fi-зоны в кафе единовременно вкладывается около 20 тыс. руб. Такие небольшие зоны в некоторых кафе у нас также есть».

Компанию «Обиту» в сегменте «имиджевого» Wi-Fi сейчас составляют уже другие операторы. В 2011-2012 годах так называемые домашние провайдеры запустили свои проекты в этом направлении, причем некоторые из них можно назвать масштабными. Так, оператор «ЭР-Телеком», который последним из крупнейших российских провайдеров вышел в Петербург с услугой широкополосного доступа, в рамках проекта «Городской Wi-Fi» открыл уже более 100 точек с общественным Wi-Fi и до конца лета планирует открыть еще 50.

Петербургские абоненты «ЭР-Телекома» (сеть «Дом.ru»), выходя в Интернет через хот-споты оператора, получают более высокую скорость доступа - до 4 Мб/с. Остальные также могут бесплатно пользоваться Интернетом. Изначально скорость для «гостей» сети не превышала 256 Кб/с, но с середины июня «ЭР-Телеком» поднял ее до 1 Мб/с. Wi-Fi «ЭР-Телекома», как сообщают в компании, работает на открытых площадках го­рода, в кафе, ресторанах, медицинских учреждениях.

«Основные инвестиции по подключению (установка оборудования и предоставление канала) компания «Дом.ru» берет на себя, поэтому окупаемость данной услуги занимает до трех лет. Направлена она на лояльность наших постоянных и потенциальных абонентов, а также на узнавание бренда «Дом.ru», - комментирует Валерий Коляда, директор по маркетингу филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в Санкт-Петербурге.

ЗНАКОМСТВО С БРЕНДОМ

«ЭР-Телеком» на петербургском рынке сейчас занят экспансией, но и лидирующие в сегменте ШПД компании прибегают к Wi-Fi как к имиджевому средству. Провайдер InterZet, база квартирных абонентов которого уступает только количеству пользователей «Ростелеком-Северо-Запад», в конце 2011 года организовал бесплатный Wi-Fi-доступ в двух городских библиотеках - Центральной районной библиотеке им. А.П. Чехова и Централизованной библиотечной системе Фрунзенского района.

«Наша компания давно и активно развивает сеть бесплатных точек Wi-Fi. Ежемесячно к нашей сети подключается больше десятка новых объектов - ресторанов, кафе, заведений сферы обслуживания и отдыха», - пояснили представители другой крупнейшей домашней сети Петербурга, «ПиН Телеком». Коммерческий смысл общественных зон доступа к беспроводному Интернету заключается не в непосредственном взимании платы с посетителей, а в повышении узнаваемости бренда.

ЗА СЧЕТ ЗАВЕДЕНИЯ

Однако операторы корпоративного сектора, похоже, окончательно разуверились в том, что организация имиджевых Wi-Fi-зон в заведениях HoReCa положительно сказывается на их работе с бизнес-сегментом. Этим точечным подключениям операторы предпочитают адресное взаимодействие с потенциальным клиентом. При этом бесплатного Wi-Fi в городе не становится меньше, так как имеет место другая схема: услуги связи, включая Интернет через Wi-Fi, оплачивает владелец заведения, а оператор делает доступ открытым для посетителей.

«В настоящее время «ВестКолл» не развивает имиджевый проект по строительству Wi-Fi-сетей. Подключение новых точек доступа ведется только на коммерческой основе», - говорит директор коммерческого департамента петербургского филиала «ВестКолл» Алексей Ефимов. По его словам, «ВестКолл» предоставляет беспроводной доступ в сеть для корпоративных клиентов, но только в рамках проекта по полному оснащению объекта телекоммуникационной инфраструктурой. Иногда беспроводные сети используют еще в качестве резервных или временных каналов по передаче голоса и данных. «Например, если заказчику необходима связь в ближайшие сроки, а строительство проводной сети затягивается по объективным причинам», - добавляет г-н Ефимов.

У оператора до сих пор функционирует порядка 40 бесплатных Wi-Fi-зон по городу, но строительство общественных сетей Wi-Fi в компании называют бесперспективным с коммерче­ской точки зрения. «Заработать серьезные деньги на беспроводном доступе вряд ли возможно, по крайней мере в ближайшей перспективе - остается только имидж», - подчеркивает Алексей Ефимов. В «ВестКолле» отмечают растущее число сетевых клиентов (отелей, баров, ресторанов), для которых наличие возможности по организации Wi-Fi-зон является обязательным условием при подключении к оператору.

«Проекты по строительству бесплатного Wi-Fi в большинстве случаев остаются сугубо имиджевыми. Мы не предоставляем такие услуги в публичных местах, так как считаем данный вид затрат на рекламу неэффективным», - категорично высказываются представители другого петербургского альтернативного оператора, «Смарт Телеком». Компания, как и весь альтернативный сегмент, занимается организацией Wi-Fi-зон, но для конкретных заказчиков - бизнес-центров, отелей, торговых комплексов.