В. В. Репин, В. Г. Елиферов
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Серия: Практический менеджмент
Издательство: Стандарты и качество, 2005 г.
5-94938-040-1, 5-94938-035-5
Книгопечатная продукция
Объем: 408 стр.
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности.
В книге также приведены рекомендации по построению в организации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ИСО 9001:2000, основанные на практическом опыте авторов.
Книга предназначена для руководителей разного уровня, специалистов в областях управления, информатизации, систем менеджмента качества, консультантов по бизнес-процессам, а также для студентов высших учебных заведений по специальностям "Менеджмент", "Информационные технологии", "Управление качеством".
Посмотрите также...
Процессное управление в социальной сфере. Руководство
В руководстве изложены технологии процессной организации, управления, методы экономической оценки, исследование проблем и прогнозирование развития социального (медицинского) страхования, позволяющие разрабатывать оптимальные варианты структурных...
Моделирование бизнес-процессов с AIIFusion Process Modeler
Книга представляет собой практическое руководство по созданию функциональных моделей (моделей бизнес-процессов) и системному анализу с помощью CASE-средства AllFusion Process Modeler 4.1 (BPwin 4.1) фирмы Computer Associates. Она содержит ......
Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона предлагает пять принципов создания организации, ориентированной на стратегию, путем решения всеобщей проблемы менеджмента - как не только сформулировать стратегию, а заставить ее работать. Авторы широко ......
Business Intelligence: The IBM Solution: Data Warehousing and OLAP
Business Intelligence is an umbrella term, broadly covering the processes involved in extracting valuable business information from the mass of data that exists within a typical enterprise. This book concentrates on two aspects of Business ......
Современная политическая экономия
Экономическое мышление как многоуровневая система, включающая политическую экономию, макроэкономику, микроэкономику, экономическую политику и теорию принятия решений. Рассмотрены проблемы развития производственных отношений, поведения ......
Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом
Представлена разработанная авторами модель инфраструктуры корпоративного управления на основе процессно-стоимостного подхода с использованием ключевых факторов стоимости. Модель позволяет согласовывать интересы всех заинтересованных лиц бизнеса ......
Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе
Эта книга - об изменениях. Она не случайно входит в качестве обязательной литературы в курсы по менеджменту всех ведущих бизнес-школ мира. Авторы очень просто рассказали о сложных процессах неизбежных изменений; именно они впервые ввели понятие ......
Проектирование и исследование бизнес-процессов
Необходимость адекватной и своевременной адаптации к динамичным и значительным изменениям требует специальных методов построения бизнеса и управления персоналом. В основе этих методов лежит применение процессного подхода - подхода на основании выделения...
Бизнес-процессы. Регламентация и управление
Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления - процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной ......
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены...
Реинжиниринг бизнес-процессов с использованием ARIS
Эта книга написана для заказчиков и будущих пользователей информационных систем управления (ИТ-систем) и представляет собой пособие по подготовке компании к разработке и внедрению системы управления производством. В ней дана реальная методика ......
Aris-моделирование бизнес-процессов
Система ARIS занимает лидирующее положение на рынке средств анализа и моделирования бизнес-процессов. В данной книге рассматривается широкий круг методов моделирования в рамках единой концепции. Соответствующие метамодели составляют ......
Процессный подход в управлении предприятием и саморегулирование его деятельности
Книга содержит методические рекомендации для работы на предприятии с соблюдением положений семейства стандартов ИСО 9000 "Системы менеджмента качества" в целях гармонизации процессов данного предприятия, а также обеспечения стабильного выпуска ......
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены...
Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем
Цитата "Люди и события не подчиняются законам логики, они куда менее предсказуемы и управляемы, чем математические уравнения. Для них неприменимы быстрые, методичные, логические решения". (Джозеф О`Коннор и Иан Макдермотт) О чем книга О ......
Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному
Функционально-иерархическая структура управления долгое время считалась классической, она хорошо подходила для управления большими заводами. С развитием информационного общества и повышением конкуренции все большее число организаций переходит на ......
Секреты успешных банков. Бизнес-процессы и технологии
Настоящая книга представляет собой электронный органайзер, который состоит из графических слайдов, схем, бизнес-моделей, примеров и содержит минимум "сухой" текстовой информации. Благодаря такому инновационному способу представления материала в ......