Вячеслав Панкратов

Эффективное общение. Правила игры

Серия: Психология успеха
Издательство: Психотерапия, 2007 г.
5-903182-13-5, 978-5-903182-13-8
Книгопечатная продукция
Объем: 256 стр.

В настоящем практическом руководстве описаны технологии и раскрыт механизм эффективного делового общения:
выявлена сущность убеждения и внушения как важнейших видов воздействия на людей;
охарактеризованы конкретные приемы и средства эффективного взаимодействия с людьми: эффект первого впечатления, профессиональное слушание, искусство комплимента, конструктивная критика;
раскрыта сущность проницательности;
дана характеристика психографологическим, физиогномическим и психогеометрическим особенностям поведения человека;
проанализирована технология использования уловок-манипуляций в общении, даны рекомендации по защите от манипулятивного воздействия;
рассмотрены приемы, стимулирующие общение;
даны рекомендации по технике аргументации;
даны конкретные советы-рекомендации по совершенствованию эффективности делового общения.

Для руководителей и персонала фирм, менеджеров различных специализаций, имиджмейкеров, психологов, а также всех тех, кто хочет усовершенствовать свои коммуникативные способности, позволяющие более эффективно общаться с людьми.

Посмотрите также...

Международное экономическое общение в истории Востока

Монография исследует исторические предпосылки нынешних трудностей преобразований в восточном мире, истоки его современной слаборазвитости и идущих отсюда агрессивного фундаментализма и устойчивого традиционализма. Анализ ведется и через ......

Культура делового общения

В пособии сделана попытка рассмотреть деловой разговор в сфере предпринимательской деятельности с позиций его речевой, логической, психологической и невербальной культуры, а также на основе обобщения отечественного и зарубежного опыта описать ......

Секреты эффективного делового общения

Как часто мы сталкиваемся с тем, что бесконечные встречи, изнурительные дискуссии по "принципиальным" вопросам, тяжелые переговоры оказываются абсолютно бесплодными! Так что же надо сделать, чтобы провести совещание или встречу целенаправленно и ......

Английский язык для делового общения

Из этой книги вы узнаете, как на английском языке правильно составить деловое письмо, электронное сообщение, провести переговоры, побеседовать по телефону с партнером по бизнесу и произвести на него благоприятное впечатление. Подсказки о ......

Деловое общение

Изложение принципов делового общения базируется на объединении научной и практической проблематики таких дисциплин, как риторика, логика, психология, социология, философия, этика, менеджмент. Деловое общение понимается автором предельно широко - ......