Лайкер Джеффри

Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Издательство: Альпина Диджитал
Цифровая книга

Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Toyota стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества товаров и услуг, так или иначе должен познакомиться с опытом этой корпорации. Автор аудиокниги рассказывает об истоках успеха Toyota, анализируя дао компании – ее уникальную философию бизнеса, в основе которой лежат 14 основных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota – в уникальном подходе к персоналу, заключающемся в воспитании, обучении и развитии.

Предисловие

Введение

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ДАО TOYOTA – ДОСТИЖЕНИЕ ВСЕМИРНОГО ЗНАЧЕНИЯ

Глава 1. Дао Toyota: операционное совершенство как стратегическое оружие

Глава 2. Как Toyota стала лучшей производственной компанией мира: история семьи Тоёда и производственной системы Toyota

Глава 3. Сущность производственной системы Toyota: устранение потерь

Глава 4. 14 принципов дао Toyota: квинтэссенция производственной культуры, лежащей в основе системы производства

Глава 5. Дао Toyota в действии: создание автомобиля Lexus – совместить несовместимое

Глава 6. Дао Toyota в действии: новый век, новое топливо, новые методы проектирования – модель Prius

ЧАСТЬ ВТОРАЯ. ПРИНЦИПЫ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА НА TOYOTA

Раздел I. Философия долгосрочной перспективы

Глава 7. Принцип 1: принимай управленческие решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям

Раздел II. Правильный процесс дает правильные результаты

Глава 8. Принцип 2: процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем

Глава 9. Принцип 3: используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства

Глава 10. Принцип 4: выравнивай объем работ (хейдзунка)

Глава 11. Принцип 5: сделай остановку производства с целью решения проблем частью производственной культуры, если того требует качество

Глава 12. Принцип 6: стандартные задачи – основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотрудникам

Глава 13. Принцип 7: используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной

Глава 14. Принцип 8: используй только надежную, испытанную технологию

Раздел III. Добавлять ценность организации, развивая своих сотрудников и партнеров

Глава 15. Принцип 9: воспитывай лидеров, которые досконально знают свое дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других

Глава 16. Принцип 10: воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании

Глава 17. Принцип 11: уважай своих партнеров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им совершенствоваться

Раздел IV. Постоянная работа по решению ключевых проблем стимулирует обучение в масштабах всей организации

Глава 18. Принцип 12: чтобы разобраться в ситуации, надо увидеть все своими глазами (генти генбуцу)

Глава 19. Принцип 13: принимай решение не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его, не медли (немаваси)

Глава 20. Принцип 14: станьте обучающейся организацией за счет неустанного самоанализа (хансей) и непрерывного совершенствования (кайдзен)

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. ДАО TOYOTA В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Глава 21. Использование методов Тоуота при преобразовании промышленных предприятий и предприятий сферы услуг

Глава 22. Преобразование вашей компании в бережливое обучающееся предприятие на основе дао Toyota

Посмотрите также...

Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира (аудиокнига MP3 на 2 CD)

Цитата "Оптимальное сочетание философии, процесса, человеческих ресурсов и решения проблем создает обучающуюся структуру. Я убежден, что любая компания, занимается производством или предоставлением услуг, должна стать обучающейся структурой, ......

Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota

Цитата "Эта книга представляет собой попытку пролить свет на образ мышления Toyota и показать, как этот образ мышления способствует неуклонному успеху компании". Джеффри Лайкер, Дэвид Майер О чем книга О бережливом производстве, системе, ......

Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Цитата Оптимальное сочетание философии, процесса, человеческих ресурсов и решения проблем создает обучающуюся структуру. Я убежден, что любая компания, занимается производством или предоставлением услуг, должна стать обучающейся структурой, если ......

Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний

Внедрение бережливого производства часто оканчивается неудачей потому, что эту систему воспринимают как механистическую, как набор процедур и технологий. Авторы книги показывают, что ключ к успеху Toyota - в особом отношении к людям, в сочетании ......

Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Цитата "Оптимальное сочетание философии, процесса, человеческих ресурсов и решения проблем создает обучающуюся структуру. Я убежден, что любая компания, занимается производством или предоставлением услуг, должна стать обучающейся структурой, ......

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Цитата "Не во всех компаниях понимают, что обслуживание клиентов - это, по сути, продажи. Почему? Да потому, что хорошее обслуживание заставит клиента приходить к вам чаще и покупать у вас больше" Джон Шоул О чем книга В мире, где правит ......

Лидер без титула. Современная притча о настоящем успехе в жизни и в бизнесе

Большинство людей считает, что им суждено прожить "среднюю" жизнь и они никогда не добьются ничего выдающегося. Это абсолютное заблуждение! Это не так! Судьба - это всего лишь результат выбора. Эта книга предлагает вам сделать несколько ......

Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес у менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Toyota стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества ......

Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний

Внедрение бережливого производства часто оканчивается неудачей потому, что эту систему воспринимают как механистическую, как набор процедур и технологий. Авторы книги показывают, что ключ к успеху Toyota – в особом отношении к людям, в сочетании ......

Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota

Про бережливое производство написано много книг. Но независимо от того, какого аспекта методов Toyota касаются авторы – производственной системы в целом, концепции "точно вовремя", процесса быстрой переналадки, системы разработки продукции, – ......

Лидер без титула. Современная притча о настоящем успехе в жизни и в бизнесе

Большинство людей считает, что им суждено прожить "среднюю" жизнь и они никогда не добьются ничего выдающегося. Это абсолютное заблуждение! Это не так! Судьба – это всего лишь результат выбора. Эта книга предлагает вам сделать несколько простых, ......

Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota

Бережливое производство, разработанное в компании Toyota, – одна из наиболее совершенных моделей бизнеса. Во многих ведущих мировых компаниях уже построено бережливое производство, многие (в том числе и российские) компании находятся на пути его ......