Райффайзенбанк оштрафован за некорректную рекламу

В апреле - мае 2009 года в офисах банка ЗАО "Райффайзенбанк" посредством флаера - анкеты "История в Ваших руках" распространялась реклама кредитных продуктов с использованием кредитных карт Raiffeisenbank MASTERCARD, в которой сообщалось условие погашения кредита.

Флаер - анкета "История в Ваших руках" была выполнена в виде двух блоков. В верхнем блоке флаера - анкеты "История в Ваших руках" приводится изображение кредитной карты ЗАО "Райффайзенбанк" MASTERCARD Evrovision song contest Moscow 2009. В нижнем блоке флаера - анкеты "История в Ваших руках" сообщается о проведении конкурса "Евровидение - 2009" в России и предлагается открыть кредитную карту Raiffeisenbank MASTERCARD с ярким и оригинальным дизайном, а также заполнить анкету. На обратной стороне флаера - анкеты "История в Ваших руках" указывается телефон службы поддержки, скидки по программе "Скидки для Вас", как открыть кредитную карту и сообщается о преимуществах кредитной карты Райффайзенбанк:
"Срок действия кредитной линии не ограничен.  Гибкие условия погашения кредита: Вы сами выбираете размер Вашего ежемесячного платежа (но не менее 10% от суммы задолженности). Возможность выпуска дополнительных карт. Кредитная карта принимается к оплате во всем мире. Бесплатный доступ к системе Интернет-банка Raiffeisen CONNECT".

Антимонопольная служба выявила ряд нарушений в этой рекламе. Так, в частности, из указанных условий следует, что минимальный размер ежемесячного платежа складывается из платежей, которые могут при определенных условиях изменить его размер. Поскольку возникновение просроченных процентов, перерасхода кредитного лимита, просроченной задолженности зависит от поведения заемщика, размер минимального платежа может изменяться на сумму таких просроченных процентов, перерасхода кредитного лимита, просроченную задолженность.

Однако платежи в погашение процентов по кредиту и уплата суммы в размере 10% от общей задолженности остаются неизменными и обязательными к погашению в расчетную дату.

Минимальный размер платежа, который заемщик обязан ежемесячно осуществлять за пользование кредитными средствами, складывается из начисленных процентов за пользование кредитом и десяти процентов от суммы задолженности.  Вместе с тем, в рекламе сообщается, что минимальный размер ежемесячного платежа может составлять только 10% от суммы задолженности. Таким образом, в рекламе сообщаются не соответствующие действительности сведения о минимальном размере ежемесячного платежа за пользование кредитом.

В соответствии с пунктом 4 части 3 статьи 5 закона "О рекламе" недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара.

Таким образом, реклама услуг по кредитованию, предоставляемых Банком, а именно реклама кредитных продуктов с использованием кредитных карт Raiffeisenbank MASTERCARD противоречит требованиям пункта 4 части 3 статьи 5 Федерального закона "О рекламе".

Если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита, пользованием им и погашением кредита, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на нее. Таким образом реклама ЗАО "Райффайзенбанк" противоречит требованиям части 3 статьи 28 Федерального закона "О рекламе".