L’Oreal за красоту

Цели:

Привлечь внимание потребителей к марке, особенно к анти-возрастному сегменту, донести до потребителя все особенности продукции, увеличить количество консультаций в магазинах в период высокой потребительской активности.

Основной посыл Акции:

Доверяя себя ГАРНЬЕР - Ты  доверяешь рукам профессионала!

Механика:

• - Заранее для увеличения количества достигнутых контактов и совершенных покупок торговые точки были разделена на два типа по принципу общей площади магазина, места расположения, ценовой политике, покупательской проходимости;
• - Основной механикой программы являлось качественное консультирование по продукции. На точке единовременно работали два специалиста: врач-специалист и консультант. Помимо консультирования внимательные врачи осуществляли диагностику кожи лица посетительниц при помощи специализированного прибора, который позволяет моментально определить основные параметры кожи как: биологический возраст кожи, уровень эластичности, уровень увлажненности и сухости кожи.
• - Перед началом программы был специально разработан бланк диагностики, в котором был перечислен весь ассортиментный ряд продукции, а также перечень «вопросов и проблем», вследствие которых, необходимо применять тот или иной продукт;
• - На основании проведенной диагностики врач отмечала в бланке диагностики выявленные «проблемы», а консультант рекомендовала соответствующие продукты для решения данных проблем;

Результат:

Более чем 29 000 осуществленных профессиональных и индивидуальных консультаций, постоянные коммуникации с целевой аудиторией в течение всего периода проведения Акции, повышение лояльности аудитории к ТМ «ГАРНЬЕР» и повышение узнаваемости, информирование о новинках.