"Очаково" подводит первые итоги реформы дистрибуции

Реформа системы дистрибуции "Очаково" в Москве стартовала в прошлом году. За это время количество дистрибьюторов в городе было сокращено до пяти, и все они получили статус дистрибьюторских центров. Отбор дистрибьюторов осуществлялся с учетом объемов продаж напитков "Очаково", сроков сотрудничества, наличия необходимой материально-технической базы: склады, транспорт и прочее. Продажи осуществляются по территориальному принципу – за каждым дистрибьютором закреплен определенный район обслуживания.

На базе каждого дистрибьютора работает команда сотрудников "Очаково": менеджеры, торговые представители и супервайзеры. В их задачи входит весь комплекс взаимодействия с розничными торговыми точками, качественное обслуживание клиентов, контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга при выкладке продукции на полках. В настоящее время в дистрибьюторских центрах трудится свыше 200 человек.

В связи со значительным увеличением численности сотрудников Департамента продаж и привлечением новых работников на МПБК "Очаково" была разработана комплексная программа подготовки торгового персонала. В нее входят блоки, касающиеся знакомства с ассортиментом продукции компании, правил работы торговых представителей и стандартов мерчендайзеров, а также практические тренинги необходимых для эффективной деятельности качеств и навыков.

В результате сейчас более 50% торговых точек Москвы обслуживаются непосредственно сотрудниками "Очаково". А в целом по городу дистрибуция очаковских напитков составляет более 90%. Увеличилось и количество торговых сетей, с которыми работает компания: теперь их стало 37 из 40 существующих в Москве.

Ассортиментная представленность продукции "Очаково" в Москве возросла в среднем до 30 позиций. Введение новой системы работы с дистрибьюторами позволило "Очаково" полностью контролировать потоки своей продукции. Кроме того, "Очаково" получило возможность регулировать ценовую политику, устанавливая единые цены на продукцию для всех своих партнеров.

Аналогичная система работы с дистрибьюторами внедряется и в других регионах России. В настоящий момент в 29 регионах определено 35 компаний, на базе которых будут создаваться дистрибьюторские центры, постоянно ведется работа по подбору и обучению торгового персонала. До конца текущего года дистрибьюторские центры будут созданы еще в 27 регионах России. Численность торгового персонала достигнет 1250 человек.