Анализ рынков

Уровень упоминаемости средних банков в прессе

Уровень упоминаемости средних банков в прессе

В преддверие заключительного месяца 2012 года Artisan Group Public Relations провела исследование упоминаемости российских кредитных организаций в СМИ, расположившихся на 201-300 местах в ренкинге российских банков «Интерфакс-100», опубликованном в приложении «Банк» к газете КоммерсантЪ, за третий квартал.

Выбор периода для исследования обусловлен традиционным для июля и августа спадом деловой активности в финансовой сфере, а также сезонным снижением активности самих средств массовой информации. Исследование проводилось с использованием всех СМИ, индексируемых электронными базами данных СМИ по России и СНГ. Как показало исследование, подавляющее большинство среди упоминаний составляют контекстные (когда статья не посвящена банку и не содержит комментариев его представителей), кредитных организаций, имеющих более 20 собственных статей, оказалось всего 11, а с точки зрения позиционирования кредитной организации в качестве эксперта (комментарии представителей банка) существенные результаты продемонстрировали только два. Примечательно, что из банков третьей сотни в топ-10 попало всего пять московских банков. В ходе исследования не обнаружено ни одного банка, не имеющего упоминаний в прессе, однако кредитных организаций, упомянутых в 20 и менее статьях, выявлено 12, из которых семь являются столичными.

По результатам исследования лидерами упоминаемости стали екатеринбургские банки Банк24.ру и ВУЗ-Банк с результатами 908 и 563 статей в прессе соответственно. Правда, о лидерстве в отношении благоприятствования это не говорит, так как у лидера рейтинга, Банк24.ру, обнаружено 907 контекстных упоминаний и всего одно появление в прессе представителя банка как эксперта. У ВУЗ-Банка обнаружено 11 упоминаний представителей банка в качестве экспертов, остальные упоминания присутствуют в контексте. Тройку лидеров замыкает Новосибирский МБ с результатом в 416 упоминаний, из которых также большинство контекстных (384) и 8 статей содержат экспертные комментарии представителей кредитной организации. Экспресс-анализ упоминаемости этих банков в прессе за первые два месяца текущего квартала показал слабую динамику к увеличению и изменению соотношения контекстных, собственных и экспертных публикаций у трех этих банков. Скорее всего, в четвертом квартале количество публикаций по тройке лидеров существенно не изменится.

Среди московских банков лидером по количеству упоминаемости в СМИ стал Росавтобанк с результатом 372 статьи, за ним следует Росинтербанк (309 статей) и, наконец, Маст-банк (226). Из них лидером по количеству собственных новостных поводов стал Маст-банк (15 статей), упоминания других банков исключительно контекстные. На сегодняшний день общий объем публикаций по тройке столичных лидеров составляет чуть более двух третей этих результатов, что также говорит о слабой динамике.

По количеству собственных статей в СМИ лидером стал московский банк Держава. За третий квартал новостям банка посвящено 66 статей. Следом за ним расположился столичный банк Западный с результатом 55 статей. На третьем месте оказался оренбургский Нико-банк (46 статей). Динамика изменения количества собственных статей за прошедшие два месяца у лидеров также несущественна.

Абсолютным лидером среди анализируемых банков с точки зрения экспертного позиционирования в третьем квартале стал банк БЦК-Москва с результатом 47 статей. Следом за ним с 40 упоминаниями идет столичный банк Западный. Ближайшим преследователем лидеров является ВУЗ-Банк с 11 статьями. В целом же из третьей сотни обнаружено всего 13 банков, наличие экспертного позиционирования которых отмечено в третьем квартале - 87 банков не имели комментариев своих представителей в прессе вообще. Примечательно, что за тот же период более половины банков второй сотни имеют в активе по 20 и более статей, содержащих комментарии своих сотрудников. Как и в отношении общего количества упоминаний, экспертное позиционирование характеризует слабая динамика - случаев резкого увеличения цитируемости представителей какого-либо среди банков второй и третьей сотни за последние два месяца не обнаружено. Меж тем, ряд представителей банков-лидеров в области экспертного позиционирования отметили существенный рост лояльности клиентов за последний год.

«Результаты анализа качества присутствия в прессе банков второй и третьей сотни резко отличаются, - отметил Александр Филимонов, младший партнер Artisan Group Public Relations, - Обилие банков со сверхнизким уровнем цитируемости среди третьей сотни вполне понятен, как и в среднем небольшое количество собственных статей. Однако достаточно слабое, в большинстве случаев, соотношение количества контекстных публикаций к собственным, которое вообще-то более свойственно крупным банкам, а также откровенная слабость экспертного позиционирования у большинства кредитных организаций может являться источником репутационных рисков, тем более что негативные упоминания имеют семь банков из десяти лидирующих по количеству появлений в СМИ».

«В подавляющем большинстве случаев негативные упоминания не имеют прямого отношения к деятельности средних кредитных организаций, - прокомментировала Елена Ермошина, старший менеджер по работе с клиентами Artisan Group Public Relations. - Название банка может упоминаться, например, в связи с попыткой ограбления одного из его банкоматов. Сами по себе они репутационных рисков для банка почти не несут. Тем не менее, при условии относительно «пустого» медиаполя они вполне способны стать причиной ухудшения репутации банка - причем в глазах как клиентов, так и партнеров. К тому же новости о происшествиях обладают повышенной цитируемостью - у некоторых среди анализируемых банков они занимают до 30% всех упоминаний. Минимизируются такие риски только при значительном преобладании положительных или нейтральных упоминаний, желательно связанных с деятельностью банка».

03.12.2012

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

на правах рекламы

Есть мнение ...

Маркетинг с AR и VR от HICLICKМаркетинг с AR и VR от HICLICK
В 2024 году маркетологи все чаще начинают использовать метавселенные. По сравнению с социальными сетями, вовлеченность пользователей в иммерсивных площадках гораздо больше. Одним из самых интересных для клиентов форматов являются АR и VR. Как технологии будущего применять в маркетинге уже сегодня, разобрали в агентстве высоких откликов HICLICK.
Коkос Group: ИИ в рекламной индустрии: модный тренд или революция?Коkос Group: ИИ в рекламной индустрии: модный тренд или революция?
Искусственный интеллект уже давно среди нас. Он прочно вошел в нашу жизнь, используется абсолютно в разных её сферах и кардинально меняет лицо современного бизнеса. Рекламная индустрия - не исключение. Самый яркий и известный пример - это нейросети, на основе которых построен поиск рекламных систем Яндекса. Использование нейросетей и других алгоритмов ИИ, делает рекламу еще более эффективной и качественной. Евгений Халин, директор по продуктам Коkос Group рассказывает о том, как работает ИИ, в чем его преимущество и какие перспективы нас ждут.
Как подготовить маркетинг к 8 марта и 23 февраляКак подготовить маркетинг к 8 марта и 23 февраля
В период гендерных праздников предприниматели отмечают 50%-ый рост продаж. – Даже в случае торговли сепараторами или двигателями, при должном подходе. Для маркетологов это время – забег на короткие дистанции. Поэтому важно грамотно подойти к выбору инструментов.
Тренды в мобильном маркетинге-2024Тренды в мобильном маркетинге-2024
Как будет работать мобильный маркетинг в 2024 году и какие тренды прямо сейчас влияют на весь рынок, рассказывает Алла Рауд, руководитель направления ASO в IT-Agency.
Новые медиа – Новая реальностьНовые медиа – Новая реальность
Сегодня российская блогосфера стремительно трансформируется. И это неудивительно: только за последний год ведущие отечественные социальные сети продемонстрировали, пожалуй, самую серьезную бизнес- и маркетинговую активность за долгие годы – появились новые сервисы, произошло резкое расширение аудиторий, усилился приток авторов, возникли инновационные форматы и мн. др.  Блогеры, в свою очередь, стали расширять перечень жанров, в которых они работают; оформился тренд на мультиформатность и партнерства. Рекламодатели же сделали ставку на блогосферу как на приоритетный и наиболее эффективный канал продвижения. Наконец, государство стало рассматривать блогосферу как полноценного экономического субъекта, что, естественно, отразилось в законодательной базе.

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

Дизайн под грифом "секретно"Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы (3)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое... (2)
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».

Форум

на правах рекламы

29.03.2024 - 14:07
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR
реклама

Вход | Регистрация