Новиков Александр Николаевич
Повышение Качества Услуг, Предоставляемых Автосервисными Предприятиями Как Метод Уменьшения Вредного Воздействия Автотранспорта На Окружающую Среду
Цифровая книга
Объем: 3 стр.
Определена важность качества технического обслуживания автомобилей и актуальность исследований, направленных на его повышение.
Посмотрите также...
Управление качеством услуг. Метод Human Sigma
"Качество на 100%" - девиз любой современной компании, стремящейся к лидерству и успеху. Как его добиться? В сфере производства товаров уже давно применяются эффективные методы, такие как шесть сигм. Однако в сфере услуг все гораздо сложнее. ......
Комплексная Оценка Уровня Качества Услуг Предприятий Автосервиса : Монография
Приведены показатели и методы оценки уровня качества услуг предприятий автосервиса, проанализированы системы управления качеством. Предложена методика комплексной оценки уровня качества услуг предприятий автосервиса, разработан комплексный ......