Роберт Каплан, Дейвид Нортон

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action

Издательство: Олимп-Бизнес, 2010 г.
978-5-9693-0139-9, 0-87584-651-3
Книгопечатная продукция
Объем: 320 стр.

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.
2-е издание, исправленное и дополненное.

Посмотрите также...

Математическая теория сбалансированного эффективного экономического развития

В монографии излагаются модели сбалансированного эффективного экономического развития и методология их использования для управления экономикой, разработанные автором. Приводятся качественное исследование и результаты апробирования. Для ......

Секреты экономических показателей. Скрытые ключи к будущим экономическим тенденциям и инвестиционным возможностям

Ежедневно курсы акций, облигаций и валюты скачут вверх-вниз в ответ на новые публикации экономических показателей. Инвестиционные менеджеры буквально одержимы этой статистикой, так как в ней содержатся важные ключи к тому, как в ближайшем ......

Экономические показатели бизнеса

Данное пособие содержит в основном наиболее распространенные показатели и методики их расчетов, используемые в промышленности хозяйствующими субъектами, представляющими как частную (смешанную), так и государственную собственность (унитарные - ......

Экономические показатели промышленности

В справочнике систематизировано около 800 показателей, используемых в практике управления, планирования и анализа работы промышленности, объединений и предприятий различных отраслей. В настоящем издании справочника (1-е издание - 1974 г.) ......

Экономические основы сбалансированного освоения минерально-сырьевой базы

Рассмотрены состояние использования и восполнения минерально-сырьевой базы, прогнозы потребления ее ресурсов. Обоснована концепция решения ключевых задач недропользования, связанная с проблемой бережного и эффективного освоения месторождений. ......

Нефтяная промышленность России - сценарии сбалансированного развития

Рассмотрено современное состояние нефтяной промышленности России, сделан прогноз развития отрасли до 2030 года. Определены параметры развития нефтяной отрасли (объемы добычи, переработки нефти и попутного газа, транспортировки нефти и ......

Методология высокоточного управления сбалансированным развитием корпоративынх структур

Приведена теория сбалансированного развития корпоративных структур, а также основанные на ней аналитические методологии, обеспечивающие такое развитие на практике. Они направлены на получение компанией практически всей экономической прибыли - ......

Инновационный подход к организации и управлению строительной отраслью мегаполиса

В трилогию ИННОВАЦИОННЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЮ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛЬЮ МЕГАПОЛИСА вошли: Часть 1. Концепция сбалансированного развития экономики строительной отрасли мегаполиса; Часть 2. Развитие организационных отношений в системе ......

Развитие системы стратегического управления банка на основе комплексных социально-экономических показателей

В статье обозначена проблема развития системы стратегического управления банка, сформулировано определение основных элементов этой системы и их взаимосвязи, а также обоснована роль и место комплексных социально-экономических показателей в ......

Стоимость и цена бизнеса: сущность и связь с финансовыми показателями

В статье проводится анализ взаимосвязей между балансовой и рыночной стоимостью и ценой (уровнем капитализации) бизнеса, а также анализируется характер связи этих показателей с традиционными финансовыми коэффициентами. Исследуются связи этих ......

Экономические показатели промышленности. Справочник

В справочнике систематизированы различные экономические, технике экономические, количественные и качественные показатели промышленного производства (отрасли, объединения, предприятия) и приведены формулы для их расчета. Справочник предназначен ......

Прикладное прогнозирование экономики рационально-сбалансированного природопользования

В книге обобщены результаты прикладных исследований и практического опыта нескольких десятилетий в области экономики природопользования. Предложены возможные направления совершенствования существующей теоретико-методологической базы по ......