Семинар Юрия Морозова: Переговоры

Издательство: Русская Школа Управления, 2006 г.
DVD

Главное в бизнесе - переговоры. Не Деньги, не основные средства и даже не недвижимость. Потому что все это появляется в результате переговоров.
Есть три типа переговоров. С клиентами. Которое, увы, часто превращают по впаривание.
С партнерами - по поводу взаимовыгодного сотрудничества. Ну и самые интересные переговоры - это конечно, с женщинами. Которым, тоже часто хотят впарить...
Но мы остановимся тут на втором типе переговоров. Вот вам и первый урок переговоров. Не рекламируйте свой товар - это давно набило оскомину. Просто рассказывайте истории, как тот или иной ваш клиент воспользовался вашим товаром и получил то-то и то-то.
Рассказав такую историю, рассказывайте следующую. И ничего не предлагайте! Делайте паузу, и ждите пока собеседник задаст вопрос.
Но я все-таки свернул на переговоры по типу "впаривание". На этом принципе построены большинство книг, тренингов, обучающих курсов по переговорам. Сразу вам скажу, что там, где есть приемы, алгоритмы, и рекомендации как "зацепить" клиента, - это примитивный уровень переговоров. Все это проходит с людьми, ведущимися на манипуляции. А практика показывает, что у тех, кто ведется на манипуляции - мало денег. А вот у тех, у кого много денег - те сами в манипуляциях собаку съели. Ими вы не проманипулируете.
С такими можно только реально и честно сотрудничать, предлагая некие (очень важно - актуальные для него сегодня!) выгоды и тут же открываясь и показывая, а что вы сами будете иметь. Ибо в бескорыстие сегодня никто не верит и правильно делает. Даже кришнаиты с искренней улыбкой протягивая на улице книгу "Бхагават-Гита", если вы ее возьмете, тут же денег захотят. А что уж говорить о других.
Искренние улыбки - тренингуются, как и все остальное, вот и приходится быть очень бдительным. Парадокс - поэтому сегодня искренность в цене, как никогда. Она настолько редка, что если кто видит искреннего человека, тут же подозревает его в чем-то совсем ужасном.