Paul W. Farris, Neil T. Bendle, Phillip E. Pfeifer, David J. Reibstein

Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance

Издательство: Wharton School Publishing, 2010 г.
0137058292
Книгопечатная продукция
Объем: 432 стр.

The Definitive Guide to the New State-of-the-Art in Marketing Metrics.
"Marketing Metrics, Second Edition", is the definitive guide to today’s most valuable marketing metrics. In this thoroughly updated and significantly expanded book, four leading marketing researchers show exactly how to choose the right metrics for every challenge.
The authors show how to use marketing dashboards to view market dynamics from multiple perspectives, maximize accuracy, and "triangulate" to optimal solutions. You’ll discover high-value metrics for virtually every facet of marketing: promotional strategy, advertising, and distribution; customer perceptions; market share; competitors’ power; margins and pricing; products and portfolios; customer profitability; sales forces and channels; and more.
This edition introduces essential new metrics ranging from Net Promoter to social media and brand equity measurement. Last, but not least, it shows how to build comprehensive models to support planning-and optimize every marketing decision you make.

Посмотрите также...

Marketing ROI : The Path to Campaign, Customer, and Corporate Profitability

ROI (Return on Investment) is today`s key business tool for measuring how effectively money was spent--yet few marketing managers receive any ROI training at all. Marketing ROIchanges all that, showing marketing pros at every level how to use ......

Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов

CRM - это целостный подход к привлечению и удержанию выгодных клиентов, а также наращиванию акционерной ценности. Для достижений этих целей система требует наличия уверенного стратегического контроля бизнеса и его рынков, мощных средств ......

Marketing

Professor Richard Sandhusen`s brand - new and important fourth edition of Marketing explains how four digital-age systems have merged into one to change marketing and management practice as much in the past five years as in the previous half ......

Performance Budgeting: What Works, What Doesn't

Learn from Federal Agency Performance Budgets and Accountability Reports Performance Budgeting: What Works, What Doesnt is a must-have resource for government officials implementing performance budgeting within their organizations. Author ......

Foundations of Marketing

"Foundations of Marketing" provides a highly accessible and absorbing introduction that explores the combination between theory and real-world practice. Moreover, this contemporary text expands the generic marketing mix beyond the 7Ps to 1OPs ......

Financial Statements: A Step-by-Step Guide to Understanding and Creating Financial Reports

Now the best-selling book of its kind has gotten even better.This revised and expanded second edition of Ittelson`s master work will give you that firm grasp of "the numbers" necessary for business success. With more than 100,000 copies in ......

Collins: English for Business: Pre-Intermediate: Business Grammar & Practice

"Collins: English for Business: Pre-Intermediate: Business Grammar & Practice" is a comprehensive and clear guide to English grammar for the workplace. Choose the topics of most interest to you or work through the whole book for a comprehensive ......

Marketing Secrets

The marketing secrets that experts and top professionals use. Get results fast with this quick, easy guide to the fundamentals of Marketing Includes how to: Position your product for a target market; Build a brilliant marketing plan; Create ......

Handbook of Marketing Scales. Multi-Item Measures for Marketing and Consumer Behavior Research

The Handbook of Marketing Scales, represents a clear and user-friendly collection of multi-item, self-report measures developed and frequently used in consumer behavior and marketing research. More than 150 scales are included in the Handbook. ......

Управление проектами от А до Я

Цитата "Если вы собираетесь строить новый туннель под Ла-Маншем, запускать спутник на околоземную орбиту или разрабатывать компьютерную программу, чтобы контролировать дорожное движение по всей стране, то вам, скорее всего, будут нужны самые ......

Современные классики теории предпринимательства. Лауреаты премии за вклад в исследования предпринимательства и малого бизнеса (1996-2010)

Сборник содержит переводы публичных лекций ведущих современных зарубежных исследователей предпринимательства - лауреатов Международной премии за вклад в исследования предпринимательства и малого бизнеса - и аналитических очерков об их ......

Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию

Ежедневно в мире проводится огромное количество презентаций. Большинство из них не вызывают у аудитории ничего, кроме зевоты, и лишь немногие приводят к взаимному пониманию и заинтересованности между ведущим и слушателями. В этой книге Джерри ......

Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем

О чем эта книга В этой книге потребительское поведение анализируется с помощью современной науки о принятии решений. Автор рассказывает о причинах совершения покупок на примере брендов и услуг, рассказывает, что происходит в сознании покупателя, ......