Г. М. Шеламова
Этикет деловых отношений
Серия: Непрерывное профессиональное образование
Издательство: Академия, 2012 г.
978-5-7695-9004-7
Книгопечатная продукция
Объем: 64 стр.
В учебном пособии рассматриваются вопросы эстетической и этической культуры, делового этикета при ведении бесед и телефонных переговоров, оформлении визитных карточек и рабочего места и др. Описаны правила составления деловых писем, приемы эффективного делового общения, а также требования к внешнему виду сотрудников.
Для подготовки и переподготовки служащих по профессиям: секретарь-референт, менеджер, бухгалтер, агент и др. Может быть использовано учащимися учреждений, реализующих программы начального профессионального образования.
Посмотрите также...
Экономические основы культурной деятельности. Индивидуальные предпочтения и общественный интерес. В 3 томах. Том I. Рынок культурных услуг: публика театра 90-х годов
Предлагаемая читателю книга `Рынок культурных услуг: публика театра 90-х годов ` - первый том трехтомника, обобщающего ряд исследований, выполненных на рубеже веков в Государственном институте искусствознания и Институте социальной экономики. В ......
Этикет бизнесмена. Официальный. Дружеский. Международный
Автор этой книги поможет вам быть на высоте положения в офисе, на дружеской вечеринке и при общении с иностранными партнерами. Вы узнаете о тех необходимых мелочах, которые не только облегчат жизнь, но и существенно продвинут к успеху ваш ......
Международный бизнес-этикет
Этикет - механизм построения внешних связей. Книга знакомит с основами бизнес-этикета как средства достижения деловых целей. В ней изложены правила ведения переговоров, приведены рекомендации, касающиеся деловой переписки и составления ......
Деловой этикет
В пособии, адресованном будущим работникам гуманитарной сферы и управленцам, изложены основы речевого этикета, этики бизнеса, управления и рекламы, культуры поведения во время деловых приемов, толерантности в деловой сфере. Книга вызовет ......
Деловой этикет для женщин
Полное практическое руководство по стилю, этикету и протоколу, написанное женщинами специально для женщин. Все, что должна знать о деловом этикете и протоколе деловая женщина плюс множество "женских секретов": от создания собственного ......
Этикет деловых отношений
В учебном пособии рассматриваются вопросы эстетической и этической культуры, делового этикета при ведении бесед и телефонных переговоров, оформлении визитных карточек и рабочего места и др. Описаны правила составления деловых писем, приемы ......
Деловые отговорки для бизнеса и жизни
Книга представляет собой набор принципов, которые необходимо знать и использовать для искусства "мягкого" отказа, чтобы в его процессе не отпугнуть или не обидеть делового партнера или близкого человека....
Деловая культура взаимодействия
В учебном пособии рассматриваются вопросы культуры делового общения и психологические аспекты деловых контактов. Приведены сведения о типах конфликтов способах выхода из них, а также о правилах поведения в конфликтных ситуациях. Для подготовки и ......
RSS