Брендингу надо знать свое место

Множество компаний, барахтающихся в рынке интернет-услуг, на своем горькеом опыте осознали, что даже сильные торговый марки не могут выжить без фундаментальных основ ведения успешного бизнеса.

Часто оказывается, что компания раскручивает свой бренд, как например, это случилось с интернет-магазином boo.com, но упускает самое важное, а именно создать надлежащую инфраструктуру, правильную схему финансирования и эффективный процесс поставки. В результате происходит то, чего все менее всего ожидают - крупномасштабный крах.

В рыночной, в том числе в аудиторской, практике широко признается, что торговая марка имеет ценность, даже несмотря на то, что ее сложно подсчитать. Правила и нормативы бухучета носят ограничительный характер и учитывать ценность торговой марки в балансовой отчетности допускается только при условии существования внешнего рынка, способного ее оценить.

Управляя бизнесом сегодня, невозможно абстрагироваться от возрастающей инфраструктуры, высоких первоначальных затрат, жалоб потребителей и хронического недофинансирования. Разве можно преодолеть все эти проблемы только с помощью сильного бренда? Приверженность потребителей бренду резко падает, когда бизнес, который стоит за конкретной торговой маркой, к сожалению, чахнет.

Например, когда Ричард Эмануель продал DX Communications, BT Cellnet привлекла скорее деятельность самой фирмы, а не торговая марка. Побудительными факторами для продажи за 42 млн. GBP стало не столько имя DX, сколько прекарсное зание рынка со стороны Эмануэля, высокие ставки подключения ко всем сетям и высоко-мотивированный персонал.

Когда владелец предприятия, частный инвестор или банк оценивает бизнес, они рассматривают бренд лишь как дополнительный плюс, как нечто важное, но не первостепенное. Главный образом, они вкладывают средства в развитие существующей инфраструктуры, управления, совершенствование продукта и улучшение позиций на рынке, что и является слагаемыми успеха любого бизнеса. Просто неразумно инвестировать только в развитие торговой марки.

Fraser Campbell, финансовый консультант Campbell Dallas, считает: "Если предприниматель занимается бизнесом в быстрорастущем и высокотехнологичном секторе, то амбициозно желает стать новыми Биллом Гейтсом. Успех же Microsoft заключался не столько в правильно выбранном названии или красочном логотипе, но прежде всего зависел от его устремленных и решительных действий компании на протяжении ее роста и постоянного развития рынка персональных компьютеров".

Поэтому по-настоящему амбициозные предприниматели, нацеленные только на лидерство в своей области, должны иметь краеугольную идею, найти нишу на рынке и постоянно проводить технологическое совершенствование. Также особенно важно для построения успешного бизнеса развить сильную деловую инфраструктуру и управление, и нанять квалифицированный персонал. Концентрироваться исключительно на маркетинге, брендинге или создании образа продуктов и услуг вряд ли поможет предпринимателям достигнуть своих амбициозных целей. Всему свое место.