"Западная модель бизнеса предполагает очень высокую конкуренцию и низкую стоимость "длинных денег" - Кирилл Рожковский

Одинаково ли развивается рынок мобильного маркетинга в России и за рубежом (преимущественно в Европе, Азии, Японии)? 

Как на Западе, так и в развивающихся странах, мобильный маркетинг более распространен, чем в России. В этом можно легко убедиться, набрав в поисковиках mobile marketing - в ответ на запрос вы получите огромное количество предложений/материалов по соответствующей тематике.

Ситуация проста. Западная модель бизнеса предполагает  очень  высокую конкуренцию и низкую стоимость «длинных» денег, имею в виду кредиты и инвестиции. Компании готовы вкладывать деньги в проекты и получать от этого 20 до 30%, находясь в постоянном поиске повышения эффективности проектов и уменьшения затрат.  Поиск новых путей выхода на потребителей также не является исключением.  Западные компании с гораздо бОльшим энтузиазмом  исследуют, тестируют, а также используют новые каналы коммуникации в своих маркетинговых планах. С одинаковой степенью активности  это происходит как в Европе, так и в Азии.  Соответственно, и зарубежный рынок мобильного маркетинга можно назвать массовым в отличие от несколько отстающей России.

Важно и то, что западный рынок намного сильнее интегрирован от страны к стране.  Практически все крупные компании присутствуют во всех регионах одновременно. Времени на внедрение зарекомендовавшей себя бизнес-модели требуется гораздо меньше. Поле для экспериментов открыто. Россия, несмотря на глобализацию, во-первых, достаточно далека от западных коллег, а, во-вторых, несколько отличается складом мышления (нам более присуща пассивность  и нежелание рисковать).

Если у нас широкое распространение получают sms-акции и реклама в мобильном Интернете, то какие инструменты пользуются большей популярностью за рубежом? С чем это связано?

Sms-маркетинг активно используется как в России, так и за рубежом.  Разница только в объемах и разнообразии применяемых кейсов. Как уже отмечал выше,  высокая конкуренция на западном рынке заставляет участников постоянно совершенствовать мобильный канал и предлагать  новые  мобильные решения. 

В последнее время в мобильном маркетинге «набирают обороты» акции, связанные с так называемыми QR-кодами.  В странах Азии, включая Японию,  QR-коды  используются уже давно, потому как операторы связи контролируют  рынок мобильных телефонов и софт, который в них устанавливается первоначально.  Поэтому считывание QR-кодов  там является стандартной функцией.  Для того, чтобы считать код, пользователю достаточно только включить камеру, не запуская никаких других приложений.  Код автоматически сканируется и далее на выбор пользователю предлагаются определенные действия. В Японии операторы используют, например, единый стандарт QR-кода, что дает большое пространство для проведения кодированных «метками»  акций.

К сожалению, в Европе такого единства пока нет, что вносит некоторую сумятицу при использовании QR в рекламных акциях.  Несмотря на это, операторы и производители телефонов ведут работу по стандартизации и внедрению сканеров в софт телефонов.

В России операторы вряд ли начнут какую то активность в данном направлении,  по крайней мере, в ближайший год. Во-первых, российская бизнес-модель не предполагает контроля оператора над телефонами, которые продаются абонентам.  Во-вторых, из всех производителей о поддержке считывания QR-кодов заявила пока только Nokia. По крайней мере, я больше ни от кого такого не слышал.  Но, как показывает практика, между заявлением  и  реализацией этого на рынке проходит достаточно много времени. «Перевооружение» рынка также произойдет как минимум года через полтора, вот тогда, возможно, считывающие устройства будут более распространены, и рекламные акции с использование QR-кодов начнут активно развиваться.

Тем не менее, Европа уже оценила перспективу использования этого инструмента в мобильных маркетинговых акциях и под различными «соусами» стимулирует пользователей установить соответствующий софт на свои мобильные.  Во многом это сделать удается, и телефоны с поддержкой QR-кодов потихоньку перестают быть единичным явлением.

В России  имеют место эксперименты  с различными нестандартными мобильными каналами,  в частности, реклама в играх, реклама на спящем экране мобильного, реклама в приложениях, всевозможные sms и mms рассылки, которые, к сожалению, пока не стали массовыми.  Во многом, в виду сложностей с законодательством и неотработанной технологии проведения акций. 

Еще один канал коммуникации с пользователями, о котором я пока не упомянул, - реклама в мобильном вебе.  Опять же, активность применения  ее на Западе  выше, чем у нас. Как пример,  компания AdMob - мировой лидер на рынке мобильной рекламы. Отделения этой компании присутствуют практически во всех крупных странах.  В месяц  AdMob показывает рекламы в мобильных больше, чем все вместе взятые на нашем рынке рекламные сети примерно раз в двадцать. Даже принимая во внимание, что это мировые масштабы, цифра все равно впечатляющая.

Многие компании-разработчики готовы предложить какие-то технические решения для российского рынка, но в виду того, что спрос просто не подоспел, приходиться больше думать не о дальнейшем развитии платформ, а о том, как пережить финансовый кризис;)

Есть  ли  у российского рынок мобильного маркетинга свой путь развития?

Мы развивается своим путем, на котором, к сожалению, встречается немало  препятствий и в плане внедрения новых бизнес-схем, и в плане обеспечения желаемых объемов продажи рекламы.  По факту российский мобильный рынок отстает в развитии от западного на два-три года. Этот рынок достаточно затратный в создании серьезных технических решений и наращивании инвентаря.

В принципе, ничего не мешает и нам сделать похожее с AdMob техническое  решение, однако при затрате, скажем, одного миллиона долларов на разработку и учитывая неготовность, недостаточный потенциал рынка, окупать эти инвестиции придется очень долго.  В силу неготовности рынка, мы, к сожалению, вынуждены отставать.  Соответственно, технические решения появляются здесь по мере того, как рынок дозревает до их потребления.

В техническом плане мы отстаем от западных коллег, как уже было сказано,  года на два-три. Однако идеи, вне зависимости от географии рынков, возникают одни и те же, просто на Западе они более востребованы, чем в России, и реализуются быстрее.

Есть ли различия в предпочтениях пользователей мобильного Интернета? Также ли популярны порно и халява во всем мире, как в России?

Начнем с того,  что менталитет пользователей России и Запада все-таки отличается.  Особенно это касается соблюдения авторских прав (применительно к Интернету в целом). Уровень пиратства там, и степень распространенности ресурсов с халявой заметно ниже, что сильно помогает тем же контент-провайдерам. Западный человек привык платить. Хотя, при желании можно найти и на Западе что угодно, но уже скорее как исключение из правил.

Ресурсы с порно-контентом одинаково развиты как в России, так и на Западе.  Вопрос лишь в способе доступа. На Западе отлично развит наземный Интернет, соответственно, нормальный человек никогда не полезет смотреть порно-картинки с мобильного,  если рядом десктоп, да и еще и с большим  монитором;) В России с вебом все немного печальнее.  В некоторых регионах мобильный Интернет является единственной возможностью выхода в сеть, поэтому спрос на порно с телефонов в таком масштабе - явление исключительно российское.

Западные люди ориентированы на мобильный контекст получения данных, опять же в силу того, что большую часть своих информационных потребностей они могут удовлетворить в большом Интернете.  Отсюда гораздо большим спросом на Западе пользуются ресурсы с новостями, погодой, социальные сети, а также всевозможные каталоги и справочники, т.е. все, что, так или иначе, позволяет получать информацию «на ходу» или быть в контакте.

Существует  ли какая- то разница в структуре рекламодателей в России и за границей?

Да, разница есть.  И обусловлена она как особенностями и масштабами конкретных рынков, так и активностью крупных кампаний.  В России пока преобладающее число рекламодателей -   те, кто сами работают в мобильном Интернете и там же зарабатывают, например, контент-провайдеры.   Мобильные маркетинговые акции у нас более однотипны, т.е. реализуются по одному образцу (имею в виду sms-маркетинг) и имеют «отрывочный» характер. На Западе же акции более интегрированы, они включают в себя практически все каналы, и веб, и ТВ, и наружку, и мобильный канал.  Соответственно, и рекламодателей из оффлайна там намного больше, практически все крупные бренды уже не раз отметились в мобильном Интернете, причем не на уровне «пилотов», а количественных рекламных кампаний.

Насколько привлекателен российский рынок мобильного маркетинга для зарубежных игроков?

У нашего рынка большой потенциал, но пока его развитию мешает недостаточная емкость.  Поэтому, не думаю, что в ближайшее время, особенно учитывая ситуацию финансового кризиса, желающих прийти в Россию будет много. С точки зрения долгосрочной перспективы,  зарубежным игрокам будет гораздо легче внедриться с уже  готовым решением, но и это может не спасти от наших чисто российских сложностей организационного, юридического и пр. характера.