Скажи "нет"

Так устроена жизнь. Если вы заказчик и точно знаете, чего хотите, - например, как должна выглядеть ваша квартира после ремонта, - нет смысла приглашать известного и высокооплачиваемого дизайнера. Гораздо дешевле будет просто нанять бригаду строителей и взять на себя всю ответственность за последствия и возможные потери - как временные, так и материальные.

Но если вы нанимаете высокооплачиваемого специалиста, это уже само по себе означает, что вы не вполне уверены в своей компетенции в данном вопросе. Предпочитаете купить чужой опыт? Тогда готовьтесь услышать мнение, отличное от ваших представлений о предмете. У вас куча собственных идей? Прекрасно, но профессионалу они могут показаться не столь гениальными. Вы должны быть готовы услышать "нет". А если не услышали - не факт, что это хорошо. Возможно, вам просто попался не слишком принципиальный специалист.

Неумение или невозможность сказать "нет" клиенту пагубно влияет на рынок маркетинговых, консалтинговых и рекламных услуг. Подход "сделаем все, что угодно, за ваши деньги" приводит к большому количеству компромиссных проектов во всех проявлениях маркетинга - как в брендинге, так и в рекламе. Ведь компромисс - это когда с той или другой стороны отсутствует воля, когда сомнения преобладают над уверенностью. И вроде бы все довольны достигнутыми договоренностями, но в результате на свет рождается проект, который не убеждает потребителя.

Я считаю, что чем более высок уровень профессионала, тем меньше он способен делать что-либо, во что не верит. Есть определенный предел, после которого люди уже не могут произвести ничего дельного, потому что не верят в замысел или не испытывают кайфа от его реализации. А в таком состоянии не родится ничего инновационного, прорывного или красивого. Я открытый человек и не считаю, что знаю все или мое мнение единственное и истинное. Я всегда рад узнать что-то новое или познакомиться с альтернативной точкой зрения. Но если это идет вразрез с моими убеждениями, я считаю более честным отказаться от выполнения задачи, чем взяться за ее реализацию. Как сказала одна знакомая продюсер, "деньги-то я получу, а позор останется".

Так что будьте готовы услышать "нет". Это не самое плохое, что может с вами произойти при работе с консультантами.