Школа рекламиста

Как использовать психологию цвета в маркетинге

Как использовать психологию цвета в маркетинге

Грегори Чиотти о том, как разные оттенки позиционируют ваш бренд и помогают продавать.

Мы красим стены спальни в пастельные тона и выбираем яркую одежду для детей. Думаем, что зеленый успокаивает, а красный — возбуждает. Как на людей влияют разные цвета и почему важно учитывать оттенки при запуске бренда, размышляет Грегори Чиотти, автор блога на Medium, маркетолог и эксперт по поведенческой психологии.

Психологическое влияние цветов — один из наиболее интересных и спорных аспектов маркетинга. Проблема в том, что анализ всегда неглубок.

Теория восприятия цветов — тема сложная, она выходит за рамки понимания и ее невозможно охватить при помощи красочных изображений с инфографикой. ​

  • С точки зрения психологии желтый считается самым «счастливым» цветом.
  • Персонаж комиксов по имени Зеленый фонарь боялся желтого цвета.
  • 75% проданных в США карандашей  — желтого цвета.

Согласно данным исследования, индивидуальные предпочтения, опыт, воспитание, культурные различия и контекст зачастую искажают эффект от определенного цвета. Если думать, что желтый или фиолетовый цвет могут вызывать специфические эмоции, то выбор цветовой гаммы можно сравнить с хиромантией. Нам предстоит многое узнать, а конкретных ответов нет. Главное — научиться правильно выбирать цветовую палитру.

Подбор цветов в брендинге

В брендинге восприятие цветов — на первом месте.

Было много попыток окрасить реакции потребителей в разные цвета.

Восприятие цвета зависит от личного опыта, оно не может быть связано с теми или иными эмоциями. Исследование на тему влияния цветов в маркетинге показало — в 90% случаев впечатление о продукте зависит от цвета упаковки. Согласно результатам другого исследования, соответствие бренда и цвета зависит от того, подходит ли этот цвет вашему товару.

Покупка во многом зависит от цветов, поскольку они влияют на восприятие бренда. Кто бы покупал мотоциклы Harley Davidson, если бы компании не удалось убедить клиентов в том, что это крутой и суровый бренд?

Наш мозг предпочитает узнаваемые бренды, потому цвет — важный аспект. В одной статье даже рассматривался вопрос о выборе максимально непохожих цветов для новых логотипов, чтобы полностью отличаться от конкурентов.

Нужно задуматься о том, как бренд противопоставит себя конкурентам с помощью цветов и о том, зачем вообще нужно быть не похожими на конкурентов.

Гораздо важнее предугадать реакцию потребителей на сочетание оттенков, а не просто на цвет. Если владельцы Harley купили мотоциклы для того, чтобы почувствовать себя крутыми и суровыми мужчинами, то лучшими цветами будут те, что подыграют этой эмоции.

Психолог и профессор Стэнфордского университета Дженнифер Аакер изучала эту тему в статье «Измерения индивидуальности бренда» и определила пять главных измерений:

5 аспектов индивидуальности бренда

Иногда бренд можно охарактеризовать двумя чертами, однако доминировать будет только одна. Когда определенные оттенки связываются с характерными чертами (например, коричневый — с суровостью, фиолетовый — с изысканностью, а красный — с возбуждением), то важно, чтобы они соответствовали образу, который вы хотите создать, а не стереотипным ассоциациям.

Иногда говорят, что зеленый цвет — это спокойствие. Но такое заявление не всегда корректно. В некоторых случаях зеленыйиспользуется для того, чтобы подчеркнуть связь бренда с природой, но в то же время он может означать связь с деньгами.

Мы уже говорили, что коричневый цвет часто ассоциируется с брутальностью и суровостью — посмотрите, как выглядит сайт производителя кожаных изделий Saddleback Leather. В то же время он может передавать теплую, гостеприимную атмосферу или даже вызывать аппетит.

Вывод: не существует четких и ясных рекомендаций, какой цвет следует выбрать вашему бренду. Главное — это чувства, настроение и образ, создаваемый продуктами компании.

Иногда говорят, что зеленый цвет — это спокойствие. Но такое заявление не всегда корректно. В некоторых случаях зеленыйиспользуется для того, чтобы подчеркнуть связь бренда с природой, но в то же время он может означать связь с деньгами.

Мы уже говорили, что коричневый цвет часто ассоциируется с брутальностью и суровостью — посмотрите, как выглядит сайт производителя кожаных изделий Saddleback Leather. В то же время он может передавать теплую, гостеприимную атмосферу или даже вызывать аппетит.

Вывод: не существует четких и ясных рекомендаций, какой цвет следует выбрать вашему бренду. Главное — это чувства, настроение и образ, создаваемый продуктами компании.

Женские и мужские предпочтения

Одна из наиболее интересных работ в данном направлении — статья Джо Хэллока. Согласно его данным, мужчинам и женщинам из западных стран нравятся разные цвета. Но представители обоих полов любят голубой цвет, и мужчины не любят фиолетовый.

Окружение и восприятие культуры играют ведущую роль в определении «половой принадлежности» того или иного цвета, что в свою очередь может повлиять на выбор человека. Согласно статье из Смитсоновского журнала, изначально девочек одевали в голубое, а мальчиков — в розовое, а со временем все поменялось с точностью до наоборот.

По результатам исследования Джо Хэллока, мужчины и женщины любят следующие цвета:

Дополнительные исследования показали, что мужчины предпочитают более яркие оттенки и тона, а женщины, наоборот, более мягкие. При этом мужчинам нравятся оттенки с добавлением черного, а женщинам — белого. 

Сочетаемость цветов и повышение конверсии

В психологии есть такой принцип, как эффект изоляции. Он заключается в том, что из группы однородных предметов наш мозг лучше всего запоминает тот, который существенно отличается от остальных. Если текст или изображение отличаются от окружающих элементов, их проще запомнить и воспроизвести в дальнейшем.

Я рассмотрел две работы на тему сочетания цветов (одна оценивает эстетическую реакцию, а другая — потребительские предпочтения). Вывод такой: клиентам нравятся цветовые наборы похожих оттенков с добавлением контрастного акцента.

С точки зрения сочетания цветов это значит, что визуальная структура состоит из базовых аналоговых цветов и контрастных к ним комплементарных (или третичных) цветов:

Другой способ цветовой организации предложил дизайнер Джош Байерс. В своих работах он призывает комбинировать фоновые, базовые и акцентные цвета так, чтобы человек ощущал на интуитивном уровне, какой именно цвет призывает его к действию. Кстати, после прочтения этой статьи вы смело можете считать себя дизайнером интерьеров. 

Следующий пример часто приводят, чтобы показать, что конверсия выросла из-за цвета кнопки:

Когда кнопка стала красной, уровень конверсии подскочил до 21%. Но не стоит поспешно судить о магии красного. Все остальные элементы на странице окрашены в оттенки зеленого, и зеленая кнопка, которая должна призывать к действию, просто теряется на их фоне. А красный создает мощный визуальный контраст, поскольку для зеленого красный — комплементарный цвет.

Еще один пример эффекта изоляции — многовариантное тестирование, проведенное Парасом Чопрой и опубликованное в журнале Smashing Magazine. Он поставил перед собой цель — увеличить количество скачиваний своей программы PDFProducer — и разработал несколько вариантов оформления баннера:

Как вы думаете, какой вариант оказался наиболее удачным?

Вариант №10 показал уровень конверсии 63,2% и улучшение 60%. Почему? Текст «PDFProducer» почти незаметен из-за серого цвета, а вот текст-призыв «Download for free» напротив, очень яркий и сразу бросается в глаза. Это создает необходимый контраст, что способствует росту конверсии.

Почему мы предпочитаем лазурный цвет голубому

Мы по-разному воспринимаем цвета, в том числе из-за названий. В одном исследовании респондентов просили оценить косметические продукты. Оказалось, что предпочтение отдали оттенкам с экзотическими названиями. Оттенки были идентичными, но покупатели гораздо чаще выбирали цвет мокко, а не просто коричневый.

Дополнительное исследование показало, что аналогичный эффект справедлив и для других групп товаров, начиная от конфет и заканчивая верхней одеждой. Клиенты чаще отдают предпочтение более затейливым названиям цветов, чем их общепринятым аналогам. Например, карандаши оттенка «razzmatazz» (переводе с англ. — суматоха) продаются намного лучше, чем просто «лимонно-желтые».

Найдите свою собственную палитру

Мы подходим к завершению статьи, но по-прежнему не знаем, как определить идеально правильные цвета. Суть в том, что природа цвета — яркая и изменчивая — предполагает отсутствие четкого ответа на вопрос, какой цвет идеален. Поэтому, не смотря на допущения и предположения в этой статье, не отказывайтесь от критических размышлений и борьбы с цветовыми предубеждениями.

Редакция LABA

29.03.2018

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Анализ рынков

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

на правах рекламы

Есть мнение ...

День знаний для маркетологовДень знаний для маркетологов
Как не ошибиться с выбором формата обучения и предстать перед будущим работодателем успешным специалистом. Директор по маркетингу ведущего IT-холдинга Fplus Ирина Васильева рассказала, на что теперь смотрят работодатели при приеме на работу, как нестандартно можно развиваться в профессии и стоит ли действующим маркетологам обучаться на онлайн-курсах.
Почему покупатели бросают корзины в интернет-магазинах - исследованиеПочему покупатели бросают корзины в интернет-магазинах - исследование
Эксперты ЮKassa (сервис для приёма онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney) и RetailCRM (решение для управления заказами и клиентскими данными) провели исследование* и выяснили, почему пользователи не завершают покупки в интернет-магазинах. По данным опроса, две трети респондентов хотя бы раз оставляли заказы незавершёнными, чаще всего это электроника и бытовая техника, одежда и товары для ремонта. Вернуться к брошенным корзинам многих мотивируют скидки, кэшбэк и промокоды.
Как в кино: принципы голливудского маркетингаКак в кино: принципы голливудского маркетинга
За пару недель создать ажиотаж вокруг фильма, чтобы все писали о смелом промо, а зрители сметали билеты на премьеру? Маркетинг впечатлений — это искусство, которым Голливуд владеет в совершенстве. Как использовать его принципы в рекламе, рассказывает генеральный директор Mera (by Okkam) Мария Силкина.
ИИ в рекламе: как автоматизация процессов меняет нашу жизньИИ в рекламе: как автоматизация процессов меняет нашу жизнь
Владимир Нерюев, заместитель Генерального директора коммуникационного агентства АУРА (в составе Газпром-Медиа Холдинга) поделился мнением, как искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемой частью многих сфер нашей жизни, включая рекламу.
Этика vs эффективность: как сделать эффективный маркетинг этичным?Этика vs эффективность: как сделать эффективный маркетинг этичным?
Каждый третий россиянин считает, что неуместная реклама может вызвать сильные негативные эмоции

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

Дизайн под грифом "секретно"Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы (3)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое... (2)
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».

Форум

  • Общая Теория Рекламы: «Примечания и Дополнения». (768)
    Примечания и дополнения: «…». Цитата:Цитата: Russian ambassador to U.S. "concludes" term, Russian ...
  • Общая Теория Рекламы: «Фанаты и Жизнь». (358)
    Фанаты и Жизнь: «…». Цитата: Meet the motorway service station superfans who are passionate about pit stops ...
  • *
    Цитата: Источник иллюстрации. Искренние соболезнования родственникам, друзьям, соратникам ... ...
  • Общая Теория Рекламы: «Дураки» и «Дороги». (229)
    «Дураки» и «Дороги»: «расширение к посту №151849». В предыдущем посте №151849 было показано, что ...
  • Общая Теория Рекламы: «Варвар» и «Еретик». (134)
    «Варвар» и «Еретик»: «вором у вора?». Цитата: ФАС признала необоснованным повышение МТС тарифов на связь, ...
  • *
    Цитата: [url=https://img0.joyreactor.cc/pics/post/full/RIP-Джон-Амос-8614430.jpeg] Источник ...
  • Мифы и Правда о Бренд-Менеджерах (20)
    Сегодня снова наткнулся на эту статью, хотя читал лет десять назад! Названия брендов поменялись а смысл тот ...
  • *
    Цитата: Источник иллюстрации. Искренние соболезнования родственникам, друзьям, поклонникам ... ...
  • *
    Цитата: Источник иллюстрации. Искренние соболезнования родственникам, друзьям, поклонникам ... ...
  • *
    Цитата: Источник иллюстрации. Искренние соболезнования родственникам, сторонникам, однополчанам ... ...

на правах рекламы

06.10.2024 - 01:54
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR
реклама

Вход | Регистрация