Джон Вудс

350 готовых деловых писем

Business Letters

Серия: Шаг за шагом
Издательство: АСТ, Астрель, 2008 г.
978-5-17-036778-8, 978-5-271-17421-6, 1-58062-133-3
Книгопечатная продукция
Объем: 400 стр.

Книга содержит более 350 готовых писем. Данное издание - самый полный справочник по деловой переписке, никакая другая книга не содержит такого количества примеров и ситуаций, как эта. Все примеры разбиты на разделы для наиболее быстрого поиска необходимого вам шаблона письма. Всего лишь выберите интересующую вас тему: Продажи - содержит все: от просьбы выслать каталог до приветствия нового покупателя. Торговля - реклама, прямой маркетинг и анкетирование. Менеджмент - письма с извещениями, плохими новостями, объяснениями решения и так далее. Связи с общественностью и паблисити - новые выпуски и объявления обо всем: от новых продуктов до обеспечения участия в акции. Обслуживание покупателей - любые возможные ситуации: от улаживания жалоб до объяснения действий. Работа с персоналом - письма с договором найма, письма в конверте и так далее. Счета и финансы - широкий выбор писем, просьбы о предоставлении кредита и письма о приобретении.

Посмотрите также...

Методы и средства работы с документами

Сборник представляет работы по теоретическим и прикладным аспектам документооборота и смежным задачам распознавания текста, взаимодействия с базами данных, пользовательского интерфейса. Сборник адресован исследователям и разработчикам систем ......

Кадровое делопроизводство. Документация

В учебном пособии предлагается применение компетентностного подхода к подготовке служащих по профессиям "Инспектор по кадрам", "Менеджер по персоналу". Рассмотрены обязательный состав и виды кадровой документации, приведены правила ее ведения. ......

Документирование управленческой деятельности. Практикум

Практикам содержит разнообразные задания для практических занятий и самостоятельной работы студентов, тесты контроля знаний. Работа с практикумом обеспечивает реализацию межпредметных связей с дисциплинами "Правовое регулирование", "Менеджмент", ......

Самые востребованные рабочие инструкции. Часть 1

Представленные в сборнике примеры инструкций охватывают наиболее востребованные отрасли индустрии и сервиса: транспортировка и хранение материальных ресурсов, эксплуатация технологических установок различного назначения и сложности, их ......

Применение современных методов в организации кадровой работы исполкома базового уровня

Предназначено для руководителей и работников организационно-кадровых подразделений исполкомов базового уровня; научно-педагогических работников; руководящих работников и специалистов, обучающихся в системе дополнительного образования взрослых; ......

Машинопись и основы современного делопроизводства

Учебное пособие написано в соответствии с программой по машинописи и основам современного делопроизводства для учащихся IX-X классов средних школ....

Руководство по делопроизводству. Пособие для служащих

В книге рассматриваются все основные вопросы, связанные с организацией, методикой и технологией документацнонного обслуживания управленческой деятельности. Рекомендуемые формы и способы выполнения операций со служебными бумагами выработаны с ......

Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов

В справочнике представлен Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов с учетом изменений 1/96, 2/99, 3/2002, 4/2004, 5/2005, 6/2007, 7/2012. Для работников отделов кадров предприятий....

Азбука секретарского дела

Предлагаемое практическое пособие рассчитано на начинающих свою практическую деятельность секретарей организаций малых и средних форм бизнеса. В книге большое внимание уделяется вопросам секретарского обслуживания работы руководителя ......

Секретарское дело. Практическое пособие

Изложены история развития делопроизводства и секретарской службы, основы организации труда и рабочего места секретаря, механизация делопроизводственных процессов. Рассмотрены вопросы работы секретаря с различными служебными документами их ......

Машинопись и делопроизводство

В книге рассказывается о приемах и правилах машинописи и организации делопроизводства. Даются тренировочные упражнения, рекомендации по научной организации труда. Для учащихся, обучающихся в школах ДОСААФ и профессионально-технических училищах....

Делопроизводство и архивное дело в терминах и определениях

Издание содержит термины и определения по вопросам делопроизводства и архивного дела. Предназначено для преподавателей высших и средних профессиональных учебных заведений, научных работников, студентов вузов и колледжей, изучающих ......

Тайны лучших секретарей-референтов: мини-курс делопроизводства для отличной работы

В настоящее время профессия секретаря-референта является одной из самых востребованных на рынке труда, как среди соискателей, так и среди работодателей. Секретарь руководителя должен не только быстро печатать и правильно оформлять документы, но ......

Тайны секретаря-референта: как стать незаменимым секретарем

В настоящее время профессия секретаря-референта является одной из самых востребованных на рынке труда, как среди соискателей, так и среди работодателей. Секретарь руководителя должен не только быстро печатать и правильно оформлять документы, но ......

Справочник по делопроизводству

С помощью этой книги каждое предприятие (организация, учреждение) в минимальные сроки и со знанием дела сможет организовать эффективное делопроизводство. Ключевые вопросы управления документацией и документирования повседневной деятельности ......

Делопроизводство

Трудно представить какой либо вид деятельности в современном бизнесе, не связанный с оформлением, получением и хранением документов… Начиная с регистрации предприятия, предприниматель приступает к документированию своей работы. И на протяжении ......

Элементы стиля. Принципы убедительного делового письма

Составить письменный текст нелегко. Это знает каждый, кому случалось писать хотя бы объявление о продаже рояля. Для многих создание коммерческого предложения, рекламного текста или обычного делового письма превращается чуть ли не в пытку. Но ......

Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник. Практикум

"Справочник" представляет собой сборник нормативных сведений, касающихся трудных случаев произношения, словоупотребления, использования грамматических форм современного русского литературного языка, а также орфографии, пунктуации и правил ......

Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов

В пособии раскрываются основные понятия стилистики деловой речи и рассматриваются основы редактирования. Разбираются вопросы, связанные с правилами составления и правки служебных документов различных типов. Примеры и система упражнений, ......

Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц

У первых лиц – генеральных директоров или вице-президентов компаний – нет времени на анализ лишней информации и распутывание витиеватых рассуждений. Их рабочий день расписан поминутно. К сожалению, лишь очень немногие из нас умеют излагать свои ......

Профессия – помощник руководителя. Приемы "высшего пилотажа"

Эта книга об основных принципах работы помощника руководителя. О том, как правильно планировать время, организовывать мероприятия и встречи, вести работу со СМИ, находить и преподносить необходимую руководителю информацию и доводить его решения ......

Оперативный журнал

Предлагаем вашему вниманию ОПЕРАТИВНЫЙ ЖУРНАЛ. Страницы разлинованы на три столбца - "Время, дата", "Содержание сообщений в течение смены, подписи о сдаче и приемке смены", "Визы, замечания"....

Кадровый учет для "упрощенцев"

Любая предпринимательская деятельность - это не только извлечение прибыли, это прежде всего люди, которые работают в компании или у предпринимателя. Даже сам предприниматель, который трудится на себя, является работником. Аналогичная ситуация ......

Все приказы по кадрам. Более 150 примеров. Сопроводительные документы

В книге представлено свыше 150 приказов и распоряжений по кадрам. Примеры сгруппированы по функциональному признаку: приказы о приеме на работу, о переводе на другую работу, о представлении отпусков, о направлении в командировки, о поощрении и ......

Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег

Бережливое производство - уникальная технология сокращения затрат, придуманная на Toyota. Из этой книги вы узнаете, как при помощи таких бережливых методов, как "точно вовремя", кайдзен, 5S, составление карты потока создания ценности, и других ......

Машинопись и основы современного делопроизводства

Учебное пособие написано в соответствии с программой по машинописи и основам делопроизводства для учащихся IX-X классов средних школ. Пособие дополнено разделом "Основы экономики, организации труда и производства"....

Трудовые книжки. Правила заполнения на все случаи жизни

Эта книга адресована специалистам, отвечающим за ведение трудовых книжек в организации или у индивидуального предпринимателя. В ней вы найдете правила заполнения трудовых книжек на все случаи жизни (прием на работу, увольнение, совместительство, ......

Кадровику. Изменения в кадровой работе

Трудовое законодательство - это живой, постоянно развивающийся организм, поэтому работникам кадровых служб необходимо постоянно держать руку на пульсе происходящих изменений. Недавние новации законодательства существенно изменили работу ......

Кадровику - все о приказах, кадровых и некадровых. Практическое пособие

Практическое пособие содержит актуальные методические рекомендации по оформлению приказов, проекты которых готовятся кадровой службой и другими сотрудниками организаций, ведущими кадровое и общее делопроизводство, а также примеры заполнения форм ......

Делопроизводство в медицинских организациях

В книге на основе действующих нормативно-правовых актов рассматриваются практические вопросы организации делопроизводства в медицинских организациях и органах управления здравоохранением. Представлены правила документооборота и оформления ......

Пиши, сокращай. Как создавать сильные тексты

Цитата"На какое из писем человек скорее ответит? В каком ему проще разобраться? Какое лучше побуждает к действию? Текст может показаться не самой важной частью нашей жизни - особенно если вы не профессиональный писатель. Но от того, как мы ......

Профессия - помощник руководителя. Приемы "высшего пилотажа"

Автор, уже долгое время работающий с Ириной Хакамада, в прошлом - политиком, ныне - общественным деятелем и бизнесвумен, делится своим профессиональным опытом и рассказывает о приемах и инструментах, которые позволят читателю стать искусным ......

Журнал учёта работников, находящихся в отпуске по уходу за ребёнком

Предлагаем вашему вниманию "Журнал учёта работников, находящихся в отпуске по уходу за ребёнком"....

Журнал учёта работников, имеющих несовершеннолетних детей

Предлагаем вашему вниманию "Журнал учёта работников, имеющих несовершеннолетних детей"....

Журнал исходящей документации

Предлагаем вашему вниманию "Журнал исходящей документации"....

Журнал регистрации иностранных граждан

Предлагаем вашему вниманию "Журнал регистрации иностранных граждан"....

Журнал регистрации договоров

Предлагаем вашему вниманию "Журнал регистрации договоров". Журнал договоров – это учетная форма, ведущаяся делопроизводителем предприятия (организации) с целью внутренней регистрации и систематизации подписанных соглашений....

Журнал курьера

Предлагаем вашему вниманию "Журнал курьера"....

Журнал учёта работников, находящихся в отпуске по беременности и родам

Журнал учета отпусков по беременности и родам, отпусков по уходу за ребенком - применяется для планирования и контроля ухода и возвращения беременных женщин в соответствующие отпуска. Удобен тем, что можно вносить не только фактические даты ......

Журнал учёта работы коллектива

Предлагаем вашему вниманию "Журнал учёта работы коллектива"....

Трудовые книжки. Примеры всех записей

Издание содержит подробный анализ действующих правил оформления записей в трудовых книжках работников, а также их выдачи, учета, внесения исправлений и т.п. В отличие от существующих аналогов авторы не просто приводят типовые формы документов, а ......