Прогноз роста рынка маркетингвых сервисов

Мы исключили некоторые виды ДМ-услуг из общего объема рынка. ДМ, используемый коллекторами, в технических службах телекоммуникационной отрасли, а также горячие линии банков, согласно утвержденной в этом году классификации, отныне не являются составляющей маркетинговых сервисов. С учетом этого мы скорректировали январский прогноз, получив 14% роста. Сегодня мы подтверждаем этот прогноз с небольшими изменениями в его структуре.

Интересно отметить вдвое снизившуюся динамику роста  Сonsumer promo. Если в начале года прогнозировался рост сегмента на 10%, то сегодня агентства ожидают лишь 5% прироста. Тенденция очевидна, сейчас акций в разы меньше по сравнению с прошлым годом. Причин тому несколько. «Во-первых, часть бюджетов consumer promo ушла на покрытие медиаинфляции на ТВ. Во-вторых, из-за изменений в налоговом кодексе выросла цена на проведение промо (стоимость работы промоутеров, налоги и работы по призовому фонду, пр.) что снизило привлекательность этого инструмента. В третьих, стоимость авторизации (разрешений на проведение акции) в торговых точках достаточно высока,  что  тоже существенно влияет на востребованность  потребительских промо-акций в точках продаж», - рассказывает директор Talan Communications Ирина Новикова.

Кроме того, многие рекламодатели от заигрываний с потребителем продолжают переходить на активное прямое воздействие на продавцов. Именно поэтому сегмент Trade promo продолжает показывать значительный рост уже который год. В итоге если в 2009 году на стимулирование продаж тратилось в полтора раза больше, чем на стимулирование потребителей, то в этом году соотношение будет почти 2:1.

Фокус на прямолинейное стимулирование потребителей «не отходя от кассы» свидетельствует  о том, что кризис продолжается. Производители  нацелены на продажи здесь и сейчас, отодвинув на второй план другие способы коммуникации. Такой подход демонстрирует превалирование тактических задач над долгосрочными и стратегическими целями, что отбрасывает рынок назад в развитии. В то же время мы уже наблюдаем признаки оживления и реинкарнацию интереса клиентов к долгосрочным программам, однако этот тренд сможет проявить себя не раньше следующего года, и то, если не случится новых экономических потрясений. Поэтому говорить о выходе из кризиса еще рановато», - отмечает глава исследовательского комитета МАМИ Алина Фролова.

Несколько скорректировались  прогнозные цифры по Direct Marketing, но здесь прирост в 4% имеет скорее технический характер. В то же время эксперты отмечают наличие перспектив у почтового ДМ. «Mailing остается стабильно используемым и знакомым каналом; развитие этого инструмента может быть спрогнозировано благодаря потенциальной интеграции с соцсетями», - анализирует Татьяна Попова, генеральный директор группы MEX.
Эксперты  также подтвердили снижение динамки  роста в сегментах Event и Digital marketing. «Ажиотаж вокруг digital понемногу начинает спадать. Да, это динамичный, инновационный сегмент, и он по-прежнему растет. Однако, многие клиенты, заботясь в первую очередь о  продажах,  ожидают увидеть измеримые финансовые результаты от маркетинговых кампаний,  что сфера digital далеко не всегда может предложить», - подчеркивает  Наталия Жигалкина, управляющий партнер Prospects Ukraine.

P.S. Недавно МАМИ выпустила 4-й рейтинг агентств маркетинговых сервисов, который показал рост бюджетов агентств на 47%. Мы хотим обратить внимание на то, что эти два инструмента измерения рынка преследуют различные цели: прогноз показывает объемы рынка, а рейтинг - внутреннее состояние и структуру рынка, расположение игроков относительно друг друга.

При формировании своих прогнозов эксперты оценивают  объем и рост рынка, пришедшие сюда «новые» деньги за счет перелоцирования бюджетов из других рекламных отраслей либо за счет увеличения бюджета клиентами в принципе. В то же время рейтинг демонстрирует срез порядка 40% объемов рынка, показывая, насколько меняется соотношение между использованием бюджетов самими клиентами и передачей их агентствам для реализации маркетинговых задач, укрупнение или дефрагментацию рынка, лидеров отрасли.