Какие сюрпризы можно ждать от рекламы на Facebook

Когда вы только начинаете кампанию, вам предстоит определиться  с тем, куда вы приглашаете пользователей (сайт или страница), какая будет картинка и текст. Если целью рекламы является  привлечение новых людей на страницу, то в этом случае важно указать, куда человек попадёт при клике на объявление - на определенную вкладку (приложение), заметку или хронику (основную стену с публикациями).

Итак, вы создали кампанию, определились с аудиторией...  но что-то всё равно не так:

Обещанные сюрпризы:

1. Реклама не «идет»

Показов мало, охвата практически нет и, следовательно, нет кликов и лайков.

Что делать: Попробуйте иначе распределить бюджет в течение месяца, возможно Facebook кропотливо растягивает ваши деньги на длительный срок (например, вы планируете потратить бюджет за 2 недели, а в настройках стоит месяц). Если все равно не работает - смотрите п.3.

2. Все «скликалось» за 20 минут

Статистика еще не обновилась, и в тот момент, пока вы ещё пребываете в недоумении, почему же на объявление никто не кликает - оно стремительно набирает обороты. В итоге, даже когда вы остановите кампанию -  ещё в течение часа-двух вы будете получать новые сведения о списании средств со счета.

Что делать: Либо ставить ограничение бюджета в день, либо вопреки желанию Facebook предлагать ему небольшую ставку (цена за клик) (об этом подробнее в п. 5)

3. Реклама идет, но еле-еле

У вас большой бюджет, хорошее объявление, широкая аудитория, но всё равно результат по кликам за день оставляет желать лучшего. Дело в том, что предприимчивый Facebook к вам присматривается и решает, какую сумму вы кредитоспособны тратить. Вполне вероятно, что он ограничивает ваши траты на 1000 рублей в день по всем кампаниям (если их несколько) - т.е. вы готовы тратить в день 5 000 рублей, но снимают с вас пока только 1000. Количество кликов при таком бюджете несложно подсчитать.

Что делать: Стараться использовать для разных рекламных кампаний один аккаунт, чтобы через него проходили большие суммы. Через определённое время Facebook вас примет за своего.

 4. Реклама показывается всем подряд, хотя я ставлю ее только для определенной аудитории

«Слетает» показатель по аудитории в момент редактирования вашего объявления.

Что делать: Остаётся только внимательно следить за настройками рекламы и проверять их после того, как объявление прошло модерацию.

5. Высокая ставка

Facebook увеличивает вашу ставку день ото дня или изначально делает её излишне высокой. К примеру, цена в 40 рублей за клик - это уже перебор. Если не знать заранее и принять его условия, рискуете за значительно больший бюджет получить то же самое число подписчиков.

Что делать: Во-первых, посмотрите на показатель CTR, если он низкий (<0,05) - скорее всего ваше объявление никому не интересно, поэтому Facebook берёт за него двойную мзду. Такое объявление нужно менять (настройки, картинку, текст). Во-вторых, попробуйте по возможности расширить аудиторию. В-третьих, можно просто снизить ставку, до той, которую вы считаете приемлемой (не поможет при условии низкого CTR).

6. Клики есть, лайков нет

Вы хотите привлечь подписчиков на страницу, но конверсия (соотношение лайков страницы и кликов) очень низка. Например, на объявление кликнули 100 раз, а подписались на вашу страницу только 10 человек.

Что делать: Делать можно всё! Менять картинку, редактировать текст, таргетировать интересы, создавать дублирующую рекламную кампанию и т.д. и т.п. Главное не всё сразу, а постепенно, подбирая условия и выясняя причины.

7. Статистика не загружается, объявление не модерируется, бюджет не выставляется

Это не сюрпризы, это рядовая ситуация на Facebook. Смиритесь!