Платежи без очередей растут
Популярность дистанционных платежей среди интернет-пользователей растет. И наиболее ощутимо увеличилась за последний год доля тех, кто использует для оплаты товаров и услуг пластиковые карты, а также интернет-банкинг (рост на 8 п.п. и на 9 п.п. соответственно). Об этом свидетельствуют результаты совместного исследования Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) и компании Online Market Intelligence (OMI).
Банковский пластик сохраняет лидерство среди возможных инструментов безналичной оплаты товаров и услуг. Электронные деньги (Webmoney, Яндекс-деньги и пр.) - второй по популярности способ безналичных платежей в интернете. На третьем месте -платежи за товары и услуги через личный кабинет системы интернет-банкинг. И популярность данного способа оплаты выросла за последний год наиболее сильно. Так, например, год назад платежи через личный кабинет интернет-банкинга делал каждый пятый пользователь интернета (22%), а в августе 2012 г. - практически каждый третий. Оплату со счета мобильного телефона осуществляет не более 30% интернет-аудитории. Реже всего используют мобильный банкинг.
Представительницы слабого пола, как и год назад, чаще мужчин используют банковскую карту для безналичных платежей (61% против 56% соответственно). А вот оплату электронными деньгами, наоборот, больше предпочитают мужчины (52% против 33% женщин).
Среди россиян в целом дистанционные платежи, наоборот, крайне не распространены. Так, две трети населения совершают платежи через кассу банковского отделения, и еще треть - через Почту России.
Таблица №1. Распределение ответов респондентов на вопрос: «Осуществляли ли Вы за последние 12 месяцев оплату товаров или услуг одним из следующих способов?»,
% респондентов
|
Способ оплаты |
Апрель 2011, % |
Август 2012, % |
|
Оплата банковской картой товаров/услуг через Интернет |
49 |
57 |
|
Оплата электронными деньгами (Webmoney, Яндекс-деньги и др.) |
43 |
40 |
|
Оплата через личный кабинет системы Интернет-банкинг (управление банковским счетом через компьютер, имеющий доступ в Интернет) |
22 |
32 |
|
Оплата со счета мобильного телефона |
30 |
29 |
|
Оплата через Мобильный банкинг (управление банковским счетом через приложение в мобильном телефоне) |
9 |
10 |
|
Нет, ничего из перечисленного |
18 |
21 |
|
Затрудняюсь ответить |
2 |
2 |
* Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора.
Источник: НАФИ, OMI
Инициативный интернет-опрос НАФИ и OMI был проведен в 2011-2012гг. Опрошено 3446 и 3892 человек - участников Интернет-панели в крупнейших населенных пунктах России (соответственно). Онлайн-панели представляют собой сообщества людей, давших согласие на регулярное участие в онлайн-исследованиях.
20.08.2012
RSS
Комментарии
Написать комментарий